Всем мирного времени суток.Девочки,ситуация такая,отправила новой почтой олх доставкой,покупатель голову морочил,но во время так и не забрал посылку,едет обратно,но насколько я знаю она должна вернутся бесплатно,а у меня выбивает,что я должна заплатить 97 грн,помогите разобраться.
Marina_Gifts 10 февраля 2023, 21:54
Пишите просто сразу в поддержку олх
babushkaN 11 февраля 2023, 04:15
0800204444 или 0800208888 - гаряча лінія ОЛХ.... Або нижче див. тел.
Juliaa88 11 февраля 2023, 19:38
Посылка отлежала положенный срок на почте у получателя? Сама вернулась или вы отозвали ее?
Ulia_ 12 февраля 2023, 11:34
Сама вернулась
Inna_mama 10 февраля 2023, 22:14
Сума більга за 500грн? Тоді так, пересилка ваша, на жаль. Я теж так попала, бо не знала цей нюанс.
Inna_mama 11 февраля 2023, 18:53
Зрозуміла, дякую, думала це постійна умова
lidkamoczkodan 17 февраля 2023, 09:44
На днях забрала свою вагу,то я нічого не оплачувала.Але покупець взагалі не приходила по товар.
Ulia_ 17 февраля 2023, 11:04
В мене така ж ситуація,покупець не забрав товар,але я вже забрала посилку теж безкоштовно,але на сайті нової пошти було написано 97 грн,тому і питала.
Natashka_ 11 февраля 2023, 01:24 1
Можливо у вас такий випадок
https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360010192359-Хто-оплачує-доставку-упаковку-зберігання-та-комісію-
Missis 11 февраля 2023, 12:05
Яку рiзницю мають на увазi?
Natashka_ 11 февраля 2023, 16:30
Різницю у вартості відправлення.
В Олх доставці - продавець при створені оголошення вказує вагу і по бажанню об'ємну вагу товара, покупець при отриманні замовлення сплачує вартість доставки по "спец" тарифу ОЛХ-НП і якщо, наприклад, в оголошенні було вказано вагу товару 1кг, а по факту 1,5-2кг, то різницю вартості по тарифу олх доставки - при отриманні сплачує покупець, а якщо товар повернувся продавцю - продавець.
karapuz13 11 февраля 2023, 07:31
Олх доставка,в випадку повернення безкоштовна.Я нічого за доставки не оплачувала при поверненні.Правда клієнт відмовлявся на віділенні від товару.
Ariadnovna 11 февраля 2023, 10:34
А через скільки часу вона повертається назад?
Ariadnovna 11 февраля 2023, 10:35
Тобто, скільки часу посилка чекає покупця і через який період її повертають?
lidkamoczkodan 11 февраля 2023, 20:41 1
5днів на новій і 7на укр