ВітаюПотребую поради у даному питанні. Виставила на продаж планшет. Двічі підряд його замовили через ОЛХ-доставку з оплатою товара при отриманні (на відділенні). Я їх відхилила, бо раніше ніколи не стикалася з цією ситуацією. Ціна питання 1,5 тис і я хвилююся. Ні один з покупців не написав мені перед оформленням замовлення, що теж дуже насторожує. ОЛХ доставкою відправляю, але лише коли товар оплачений уже на сайті. Одного разу товар повернувся, бо покупець не прийшов його отримувати. Мені тоді довелося оплачувати дорогу (це була Укрпошта).Зараз у правилах читаю, що доставка для продавця безкоштовна (хоча раніше це теж так було вказано). Чи так це насправді? Чи знову на ОЛХ пишуть одне, а на пошті вимагають оплату за покатушки? Чи повертають за доставку на бонусний рахунок (як це роблять на Шафі)? Але ж такий варіант теж не прийнятний, бо оплачуєш реальними грошима, а бонуси ті не потрібні зовсім.Поділіться свої досвідом будь-ласка. Ви відправляли таким способом? Що реально відбувається у випадку неявки покупця або відмови від посилки?
Nik87 11 января 2023, 10:47 5
Безкоштовно повернеться, не хвилюйтеся
Anuska39145 15 января 2023, 19:24
Здравствуйте. Можете объяснить, что за оплата при получении? Уже достаточно много отправок было. И покупаю в последнее время только так. Но в курсе только об оплате на сайте при оформлении покупки
Reina_ 18 января 2023, 16:33
Я теж оплачую одразу на сайті. Оплату при отриманні на відділенні ввели нещодавно. Вона доступна лише при оформленні відправки Новою поштою
Anuska39145 19 января 2023, 11:25
Спасибо. Потому, значит, и не сталкивалась, что укр пользуюсь
yulya3012 11 января 2023, 10:53 1
УП олх доставкой, возвращается товар бесплатно.
Теряет только покупатель ,не возвращается комиссия за перевод денег
Lena4114 11 января 2023, 17:11
Я куплю раз на два роки) І нічого не продаю, не має потреби, хоча..... Карти ж є. Дякую за пораду
Torri 12 января 2023, 08:17
В мене було повернення ( не прийшов покупець) то на укр пошті сказали суму до оплати. Я не погодилась, відповіла що це безкоштовно, це олх. Тоді вони типу переплутали, думали звичайна посилка
Reina_ 12 января 2023, 08:54
Мені такі доводи не допомогли
Azalia 11 января 2023, 10:54 1
С первого дня , как поясилась олх- доставка, возврат бесплатный.
Tanjushka 11 января 2023, 10:54
Ага, а з мене взяли 10грн. Це єдиний раз, коли до мене повернулася посилка. Це, звичайно, не гроші, але ж і слизькі у нас працівники уп...
Tanjushka 11 января 2023, 21:16
Такі хитровимахані, навіть чек мені дали...
Reina_ 11 января 2023, 21:17
Я думаю, що їм програма просто не дає виставити рахунок до оплати.
При можливості спробую ще так, бо сперечатися немає сенсу.
Reina_ 11 января 2023, 21:19
Мені теж давали чек за повернення посилки, але платила готівкою
Wikanema 11 января 2023, 10:55 1
На олх условия безопасной покупки самые хорошие .
На шафе да отстой ,за доставку оплачивает продавцы если не забирают или не приходят .Обидно что покупателям ничего за это ,у меня много было плохих случаев именно по шафе.А вот олх всегда норм :ok_hand:
Reina_ 11 января 2023, 11:10
Ще б пак! Тут з них як з гуся вода.
Навіть відгук не напишеш негативний.
Я рахую, що після кількох неявок покупцям має блокуватися функція безпечної угоди з оплатою при отриманні
Wikanema 11 января 2023, 11:16
Увы сколько разговаривала с техподдержкой на шафе.Покупателям ничего,даже предупреждения.
Даже если они обманывают.
Такая политика на шафе.Как кто-то верно написал в Инстаграме у них под фото Продавцы ,как рабы .
AlenaShudrenko 11 января 2023, 11:14 1
Нема такого у олх доставки як оплата на відділенні, знаю що коли робиш покупку або хтось робить її в тебе,то відразу списує гроші з картки.Воеи потім зависають на транзитному рахунку,і тільки тоді коли товар буде забраний покупцем,вони поступають на картку продавцю.Сама як продаю на олх,так і купую
AlenaShudrenko 11 января 2023, 11:19
І я вчора купувала річ через олх, в мене відразу списало кошти,все як завжди
Emka86 11 января 2023, 11:20
Якщо не заберуть повертається безкоштовно
Ya2018 11 января 2023, 11:36
Якщо олх-уп то покупцю доставка безкоштовна, а вам повернення безкоштовно. Тобто ніхто не переживає, що буде платити за доставку.
Нп-олх стягується з покупця доставка 70грн+за товар і гроші висять до поки покупець не забере товар, а потім вам гроші на карту зайдуть.
Вони зробили як алиекспрес.
Свого роду захист покупця і частково продавця
Katywka 11 января 2023, 11:26 2
В мене теж інколи нічого не питають, просто замовляють. Але все добре забирають.
Reina_ 11 января 2023, 11:39
Якби це була річ за пару сотень, то я б скоріше відправила.
А тут 1,5 тис. Так, наразі і це копійки, але все ж не хочеться ними ризикувати
Ya2018 11 января 2023, 11:33
Якщо річ цінна, я в настройках олх прибираю УП доставку і залишається тільки нп. Кому дійсно треба той купить.
А Укрпошта дійсно зручно, наприклад я речі бу відправляю віддаю. За гроші купляю упаковку коробку і відправляю спокійно товар. Не заберуть, мені безкоштовно повернеться.
І речі не так шкода як техніку. Бо на УП ніхто не стоїть поряд з вами і камер не має. Можуть запросто підмінити, поламати, розбити і повернути вам.
Тому цінні речі тільки нп
Reina_ 11 января 2023, 11:43
дякую. Прописала в оголошенні, що ОЛХ доставка лише Новою Поштою.
У профілі не відключала, так як маю інші речі, які відправляю Укрпоштою
Helena 11 января 2023, 12:22 2
Дуже багато замовляють без переписки
SVET333 18 января 2023, 16:41
Ні, не зберігаються. Ви не праві.
Vesnyana_ShN_ 18 января 2023, 16:44 1
Значить мені регулярно щастить) піду лотерейку куплю
SVET333 18 января 2023, 17:07
:thumbsup:
amantis 11 января 2023, 13:24
уже столкнулась с такой ситуацией, когда заказывают товар и ставят себе оплату в отделении нп, то есть списание денег с карты потенциального покупателя не происходит. меня это не устраивает, нет никаких гарантий, что покупатель платежеспособен и вообще прийдет в отделение.
кроме того, всем советую перед отправкой обязательно просить оператора нп осмотреть вещь, обувь, потому что вот во время такой олх доставки, во время примерки, мне испортили обувь и доказать ничего нельзя. покупатель отморозился, олх не защищает никак.
SVET333 11 января 2023, 22:18
*или олх сам оплачивает ети покатушки?
Reina_ 11 января 2023, 23:06 1
Наче ОЛХ все оплачує. Покупець у разі відмови або неявки нічого не платить
amantis 11 января 2023, 23:21
если я правильно поняла условия, то продавец ничего не платит. это расходы олх. по такой процедуре у меня заказывали, я отклонила такой безоплатный заказ. поэтому в цифрах расходы сказать не могу,
lidkamoczkodan 12 января 2023, 10:05
В мене минулого місяця олх Укрпоштою перший раз повернулась посилка,я хотіла одразу перевірити,бо річ нова,то уявіть собі що огляд поверненої посилки не дозволено.Тобто якщо річ цінна,то невідомо якою назад прийде якщо покупець відмовиться.
Reina_ 12 января 2023, 15:25
А ось це дуже неприємний момент. Тобто покупцеві переглядати можна, а продавцеві у разі повернення ні. І хто знає в якому стані прийшла назад посилка і чи ваша там річ взагалі.
На Новій пошті хоча би огляд дозволений
Vesnyana_ShN_ 12 января 2023, 18:43
Мене на одному відділенні УП зі скандалом, але заставили заплатити за повернення Олх доставки. Після звернення на гарячу лінію УП (розглядали звернення тиждень) мені повернули сплачені кошти у відділенні готівкою (хоч і сплачувала я карткою) і з гарячої лінії телефонували з контролем вирішення даної ситуації. Більше з мене на цьому відділенні за повернення коштів не беруть.
Tanjushka 12 января 2023, 19:46
А скільки з Вас взяли?
Vesnyana_ShN_ 18 января 2023, 16:28
10 грн. В той самий час, як я це виясняла на відділенні, мені інша їх клієнтка доказувала, що з серпня місяця повернення стало платним і вона регулярно такі кошти сплачувала (10-15 посилок/міс). Ось потім я і порахувала, що тільки з неї одної мали 100-150 грн на рівному місці
Tanjushka 18 января 2023, 20:39
Ну і дура! Мала б подякувати Вам, то ще й доказує...
Tania788 14 января 2023, 19:40 1
Укрпошта не може вимагати з вас оплату, бо посилка вже оплачена туди і назад. Оплата при отримані доступна лише на Новій Пошті. Таке враження, що тема створена в якості реклами.
Reina_ 14 января 2023, 20:05
Почитайте коментарі вище. Мій випадок не поодинокий.
Оплата доставки при отриманні на Укрпошті доступна мінімум роки три.
misss 15 января 2023, 19:19
Я за покатушки олх доставкой, заплатила 10 грн, ,отказались забирать
Ka3a_ 18 января 2023, 20:25
два дня назад забирала с НП, не пришлиза ней,ничего не платила(плательщик был ОЛХ за доставку-возврат)
Reina_ 18 января 2023, 20:47
Ми вище за Укрпошту писали)
З Новою у мене теж не було проблем.
Я ввійшла в ступор коли побачила, що оплата товару на відділенні
Ka3a_ 18 января 2023, 22:47
ясно, не поняла