Как вы поступаете, если вам не понравилась покупка?

Я не имею ввиду те случаи, когда заявлено было как новое, а приходить явное б/у или просто с дефектами, о которых продавец не сказал. Все было указано верно: размер, цвет, состав, фото соответствовали. Не понравилось по причине из ряда: думала ткань легче/плотнее, качество лучше, цвет ярче, короче/длинее? Уместно ли в таком случае настаивать на возврате товара продавцу или просто писать отриц отзыв?

42 комментария

  • Elena_Inschakova 17 ноября 2015, 12:47

    :))))))))))))))
    В таких случаях оставляют себе, отзыв пишут положительный...со своими муравьями в голове и "думала" разбирается сам покупатель
    И лучше идти в магазин и покупать там - там можно пощупать и вернуть потом в течении 14 дней

  • 3 комментария
  • Masane 17 ноября 2015, 16:06

    +++++++++++++++++++++++++++++
    Продавец-то тут причем?

  • Insta_mama 17 ноября 2015, 16:44

    ±++++

  • Tashali 17 ноября 2015, 16:50

    Я всегда виню себя и либо закидываю вещь в дальнюю полку либо выставляю на продажу на олх чтоб не засоряло полку))) а отзыв пишу хороший. Это не вина продавца.

  • Helenca 17 ноября 2015, 12:50

    настаивать не уместно это желание продавца, все вопросы задают до покупки, если вещь такая же как в обьявлении за что отрицательный отзыв? Или Вы думаете что вам пришло не понравилось нужно обхаять продавца? Покупка в интернете это всегда риск, я думаю продавец может пойти Вам на встречу и помочь продать не понравившуюся вещь!

  • Iryn4a 17 ноября 2015, 12:52

    +

  • Celeste22 17 ноября 2015, 12:55

    Моей покупательнице не понравились наши лосины, сказала что они покашлаченые и в дырках, я их точно просматривала перед отправкой. Она собралась писать негативный отзыв, я предложила возврат и вот уже неделю её прошу!! отправить мне назад наши лосины, но ей некогда. Что я должна думать? Может они носят их сейчас, пока она подбирает другие. Я б отправила сразу если мне не подошло.

  • Olenenok 17 ноября 2015, 12:55

    а причом тут продавець( якщо в оголошенні було все вказано), все уточнюйте до проплати. За що тут негативний відгук ? У такому випадку вам дійсно потрібно покупки робити у магазині , поміряєте ,пощупаєте і все буде ок!

  • BKedax 17 ноября 2015, 14:50

    поддерживаю ,риск интернет покупки .

  • oksana_ 17 ноября 2015, 12:56

    складываю ,дарю,продаю) если все соответствует описанию за что плохой отзыв?

  • Olenka 17 ноября 2015, 12:59

    А негативный отзыв за что?

  • Olga1 17 ноября 2015, 12:59

    Да, это не я вернуть хочу, а наоборот - мне. Впервые столкнулась с таким случаем. На сайте я не так давно, вот решила спросить как продавцы поступают в подобных ситуациях. В магазин мне по законодательству покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней без указания причины. Я забрать не против, но смысл тогда интернет-торговли не пойму? Да, и не приятно, когда тебя называют обманщицей, а товар га..ном(( У меня конечно не брендовые вещи, но я все пишу и на фото видно чего и как. Я расстроена

  • Комментарий удалён

  • 1 комментарий
  • SvetaLana 17 ноября 2015, 13:18

    Оля, а как продать, если товар находится и покупателя и как можно за него ручаться , мало ли в каком он состоянии?

  • Olenka 17 ноября 2015, 13:25

    Вы восстанавливаете своё объявление, и в самом объявлении пишете " эту вещь я помогаю продать такому-то продавцу" и ссылку на его аккаунт. По согласию обоюдному можно так решить.

  • Olga1 17 ноября 2015, 13:37

    нет, я так делать точно не буду, проще вернуть себе, оценить состояние возвратной вещи и тогда продавать. Мало ли что с нею, а второй покупатель уж точно будет не при чем в случае чего.

  • Alena25 17 ноября 2015, 13:04

    уместно в таком случае выставить вашу покупку к себе в обьявления и продать если эта вещь вам не до души!)

  • lenusik 17 ноября 2015, 13:23

    +1

  • Barmina 17 ноября 2015, 13:08

    В таких случаях надо идти и покупать в магазин.чтоб пощупать, понюхать,на зуб попробовать)).а здесь доля риска всегда есть

  • ptanyk 17 ноября 2015, 13:10

    Я в раздумьях что написать продавцу. Заказала набор для лепки, а коробка пришла как из задницы вытянутая, вся в пыли. Так и не решилась на негативный отзыв...

  • Olga1 17 ноября 2015, 13:12

    ну, здесь другой вопрос - был дефект, пусть даже упаковки. А моя покупательница просто ожидала другого качества, как она сказала

  • Summer 17 ноября 2015, 13:10

    Очi бачили, що купували. Если что-то покупателю не понравилось, то это лично его проблемы

  • Комментарий удалён

  • SvetaLana 17 ноября 2015, 13:16

    Конечно неуместен ни возврат, ни отзыв, я в таком случае пишу "спасибо, посылку получила, подошло или не подошло"...и все! Интернет покупки это всегда риск

  • Aprelka 17 ноября 2015, 13:32

    Никакого возврата в этом случае(если заранее с продавцом не договорились).А отрицательный отзыв за что!? За то что Ваш монитор по-другому настроен и цвет отличается?Бред.
    А если коротко ответить на Ваш вопрос то "Бачили очі що купували!"

  • Barbariska 17 ноября 2015, 13:43

    В таких случаях вспоминаю фразу из фильма "А есть такое только с перламутровыми пуговицами"

  • Комментарий удалён

  • Olga1 17 ноября 2015, 14:07

    я сама возмущена, после первого сообщения подумала, что может какой-то брак попался, мало ли - я все упаковки не вскрываю и не перещупываю товар. Уточнила - нет, просто ей казалось, что ткань будет плотнее, а не "марля". Я предложила дать ей ссылку на товар на сайте поставщика, где все написано точь в точь как у меня, чтоб не наговаривала. Ничего не хочет слушать. Я просто не хочу незаслуженный отзыв, за что?

  • Комментарий удалён

  • Комментарий удалён

  • vfhecz2011 17 ноября 2015, 14:18

    Я в шоке от вот таких засраных покупателей,какого фига не пойти м магазин или на рынок ещё круче и сказать там про ваши отзывы или то что состав ткани видите ли не тот,так это что каждому что то не то покажется по фото и при чем тут отзывы,я бы в жизни не напакостила человеку из за того что мне платье короткое,при чем тут продавец,и прийдет же в голову такое,отзыв оставлю или возврат потребовать,а я бы послала куда подальше,не фиг сначала покупать а потом думать

  • Sabina 17 ноября 2015, 15:43

    Так в интернете то дешевле раза в два,вот и трепят потом мерзавки нервы

  • Algolviv 17 ноября 2015, 14:24

    Я приймаю назад. Але оплата пересилки- за покупцем. Тобто повертаю тільки вартість товару.

  • Olga1 17 ноября 2015, 14:26

    надо уточнить, может дама за мой счет еще покатать хочет товар

  • Tanjushka 17 ноября 2015, 14:29

    правильно.

  • Комментарий удалён

1 2
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб