Заказала в продавалке платье.Продавец с высоким рейтингом,всё Ок.Выслала мне реквизиты,а заказ не подтвердила.Я её попросила,чтобы подтвердила,без этого оплачивать не буду.Она мне ответила:
"Здравствуйте, после подтверждения заказа на оплату сутки, я плачу проценты клумбе. Подходит?"
Я всегда плачу сразу,если нет такой возможности- не заказываю просто товар.Мне раньше никто такое не писал и я не знала,что оплата влияет на какие то проценты...Просветите меня по этому поводу)
Nadin_ua 3 февраля 2017, 10:51
https://kloomba.com/i/super/
Yaroslava 3 февраля 2017, 10:52
Есть такое. Если у вас продавец "супер продавец", то он платит % с продажи Клумбе. А если Вы заказали и отморозились то Вашему продавцу придется самой платить этот % или доказывать что сделки небыло
Enelo4ka 3 февраля 2017, 11:00
дак а что доказывать. негативный отзыв - это не доказательство отсутствия сделки?
Enelo4ka 3 февраля 2017, 11:00
тут как бы и покупатель заинтересован оплату произвести
Lorendal 3 февраля 2017, 11:43 1
Ничего не надо доказывать...
Если сделка не произошла, то в течении 5-ти дней можно отменить заказ БЕЗ ПОТЕРИ в рейтинге!!!
Я подтверждаю все заказы. Комиссия снимается только через 5 дней. Если в ближайшие 3 дня оплата не произошла, (хотя чаще оплачивают в течении суток..), то я напоминаю и спрашиваю про покупку. При неответе просто отменяю заказ с пометкой ОТКАЗ ПОКУПАТЕЛЯ.
Модератор как правило читает переписку и ЖК за отмену не выдаётся.
Рейтинг не падает.
Вот сегодня легла спать пораньше и меня в 23:40 спросили замеры, которые итак даны в объявлении (просто мало кто нажимает кнопочку ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ) и мне компьютер взял и снял 1% рейтинга...
Ночью, проснулась в холодном поту))) ответила в 1 час ночи... Ан нет))) Написали что сутки не выходила на связь....
Lidok 3 февраля 2017, 10:56
я как покупатель по началу тоже не могла понять прикол, потом когда разобралась в том, что если я не оплачу, то у продавца снимает % даже если он не продал.
Nataliia 3 февраля 2017, 10:59
если сумма от этого не изменится, соглашайтесь. просто она суперпродавец и платит процент, но некоторые продавцы вешают этот процент на покупателя поверх цены.
Enelo4ka 3 февраля 2017, 11:00
+++
Anna2014 3 февраля 2017, 11:14
Я "суперпродавец" - сейчас подтверждаю заказ только после оплаты. Раньше подтверждала сразу после заказа, но очень часто покупатель потом пропадал, а я оплачивала % клумбе как за проданный товар, а товар то никто и не купил. Поэтому так и делают те "суперпродавцы" которые уже обжигались на "порядочных" покупателях.
Lorendal 3 февраля 2017, 11:44
Вы просто не дочитали правила... Можно отменить заказ, без потери рейтинга и последствий....
Anna2014 3 февраля 2017, 11:51
Может быть...это хорошо тогда, буду знать.
KidsShop1 3 февраля 2017, 11:55
Пока не поступит оплата, заказ не подтверждаю!!! Раньше подтверждала, а потом "порядочные" покупатели утомили. А еще чаще покупатели путают кнопку "задать вопрос" с кнопкой "заказать", как это они делают, загадка !!!!!!
Да, есть возможность отменить заказ, но чем это будет чревато в дальнейшем, я не знаю. В прошлом году читала пост (или комент в посте, я не помню точно) одного продавца; она тоже так отменяла не состоявшиеся сделки, а потом ее лишили этого статуса из-за отмены сделок.
Lorendal 3 февраля 2017, 12:14
И вам доброго настроения и хороших покупателей :)
KidsShop1 3 февраля 2017, 12:24
Спасибо, взаимно !!!!
Комментарий удалён
Chernika 3 февраля 2017, 13:57
Спасибо,девочки!просто никогда с таким не сталкивалась,теперь буду знать.Но с этим продавцом у меня не сложилось...(я написала,что сразу оплачу,а она ответила ,что уже продаёт кому то другому из своего города...может это и была изначально причина не подтверждения заказа...