Уже не первую мою посыку теряют на укрпочте.Пошла получать, говорят мы не знаем где она у нас нету.На сайте пишется что они ее вручили мне лично в руки еще 27.10.15,но мне никто ничего не вручал.У кого еще такое было, куда обращались, находили ли ваши посылки после этого??
Если посылки по Украине - паспортные данные требую, а если обычная бандероль ( не знаю почему так, но пишу что знаю), например, с Aliexpress, только подпись. Как мне сказал сердобольный дедуля-сотрудник УП, за такие бандероли они никакой ответственности не несут!
У меня один раз была такая ситуация,выдали 4 посылки.я даже не глянула на них,а дома обнаружена,что одна не моя,на следующий день отнесла им,и говорю давайте мою.а они что я вчера получила.я их попросила показать корешок об этой посылки,где моя роспись,они так и не нашли.говорят .что у них посылки нет,я говорю ищите,а когда нашли и вынесли она была открыта,они даже не извинились!
Мои 2 потеряли,звонила на горячую линию,писала жалобы. Отвечают или ожидайте,может еще прийдет или то что они ничего незнают про эти посылки. Интересная тема,может кто-то расскажет выход из ситуации )
В мене посилка також безцінна, пішла в інше село з такою ж назвою як і моє, добре що область та же.
Коли відсліджувала, також писало на сайті, що посилка вручена особисто, але в іншому районі.
Відправник дзвонила на гарячу лінію і писала у своєму відділені заяву на уточнення даних.
Посилку я все-ж таки отримала!!! З моменту відправлення до отримання пройшло -17 днів.
нет такого - не отвечаем, просто за посылки БЦ не предусмотрена компенсация при утере, а разыскивают все посылки. Нужно написать заявление на своём отделении или на Главпочтамте, заплатить 12 грн. и предоставить копию чека (можно скан копию, если Вы получатель). И придёт Вам официальный ответ.
Девочки! У меня потерялась посылка ( на сайте пишет вручена, но получатель говорит нет) была БЦ, я позвонила на горячую линию и оставила жалобу.
За тем пошла на почту с которой отправляли посылку и там написала заявление ( БЕСПЛАТНО) что я такая-то отправила посылку с номером таким-то, прошу разобраться кому и когда была вручена моя посылка. Дата подпись. Контактный номер телефона. И копия чека. Все Через 2 дня все нашли и просили прощения. Посылка дошла адресату. Объяснили что сбой в системе.
А вообще спрашивала на почте что будет если все же они потеряли или отдали другому человеку посылку. Ответ. В плоть до увольнения сотрудника допустившей ошибку. Далее можно подать в суд и выплачиваться компенсация. А я говорю что посылка без ценная, мне ответили это НЕ ВАЖНО!
Сейчас у них ( укрпочте) все строго.
у меня такое было,мне вручили посылку я дома давай открывать смотрю я это не заказывала..потом на фамилии а они похожи..я отнесла назад..так благодарили..по спешке выдали не мою..
Мне один раз выдали посылку,ну я заполнила бланк и пошла домой,когда открыла посылку смотрю а я такого не заказывала,сразу в тот же день отнесла обратно на почту,говорю что не ту выдали,работники извинились,и с тех пор я проверяю моя ли там фамилия на посылке
Мне тоже один раз бланк принесли, чужой посылки. Я же не поленилась пошла на почту и вежливо с ними поругалась. Чужой номер дома и адрес, а имя мое, вот они решили мне и бросить бумажку. Могла конечно не пойти, посылка полежала, полежала и уехала бы обратно, это в случае если человек ее не отслеживал, а просто ждал. Жалко стало человека который ее ждал, пошла ругаться с ними.
Буквально пару дней назад со мной вышла та же история вручили мне горы моих посылок и там затесалась чужая, хорошо что я нормальный человек отнесла назад им,а видимо мою посылку так тоже кому-то дали и не вернули(((
Где-то месяц назад тоже была такая ситуация(это было впервые).Не выдавали мне 2 посылки.Говорили нету,не пришли,не знаем.И тут смотрю на сайте уже отметка появилась что мне якобы лично их вручили.Я на след.день пошла но с детьми так как нескем их оставить.Младшенькая плакала и после нескольких:"нету и незнаем" всетаки нашли мои посылки.Перед этим долго они между собой что-то перешептывались ходили туда-сюда..Может мне показалось,но почему-то я думаю кому-то из них приглянулись мои посылки.Возможно совесть замучила что я с детьми пришла,незнаю.Но факт остается фактом.
И вот увы,снова история с пропажей повторилась((..
У меня девочка знакомая работала на Укрпочте, так вот она рассказывала, что хорошие посылки частенько бывает не доходят получателю, на всех отделениях сотрудники такое практикуют...
У меня Слава Богу за 6 лет отправок а их более 1000 уже, ни разу не потарялась посылка))....а вот вчера вообще уникальный случай: позавчера отправила посылку Киев_Днепропетровск а вчера ее уже покупатель получил! вот это скорость укрпочты))
У меня такое было, типа уже вручили. 2 раза. Первый, я на автомате заполниа много квитанций, а полученные посылки не пересчитала,дома только поняла, что не хватает одной. Пришла в отеление, а они мне типа "уже получили, вот ваша бумажечка" - обидно было так,сама протупила. Через месяц ее нашли, меня там хорошо знают, постоянно у них там "окоачиваюсь", оператор мне ее выдала, говорит у них ревизия была, фамилию знакомую увидела, по базе проверила, нате-заберите. А второй раз тоже якобы вручили, говорю нету, проверяйте, она порылась в бланках за ту дату, не наша и пошла на склад. Принесла посылку, все ок. Но у меня отделение нормальное.
Позавчера пришла получать посылку, не могут найти, диктую номер, ищут, говорят так она уже вручена. Я им здрасте, я тогда чего тут пришла, если она уже вручена. Находят они ту бумажку, на которой свои данные писать нужно, а там вообще какие-то левые данные заполнены и подпись совсем не моя. Пошли они искать, посылку нашли, отдали, но это скорее всего только благодаря тому что меня там знают (наша фирма в том же отделении обслуживается) , а так бы не видать мне посылки(((((
Очередной раз убедилась, лучше 15-20 грн переплатить и получить на НП.
Я сама видела, как они отдают посылки, человек пришел получать, а они уже отдали кому-то, перепутали и все!А кто-нибудь получает посылки за мужа или еще кого-то?
Девочки, у меня муж получал телефон из Китая - посылка была застрахована на 300 долларов - пришла пустая коробка - писал в милицию, прокуратуру, в дирекцию киевскую укрпочты и т д - нифига... сказали - нанимайте адвоката и судитесь.. а стоимость процесса намного дороже.. и не возмещается.. вот и все(.. и с местным телеканалом ходили к начальнику местной укрпочты - прятался 3 месяца от нас...
однозначно пишите везде, где можете заявления, и не просто на почтовое отделение, а на своего почтальона и их заведующую: здесь же не только дело в краже посылки, а также и в подлоге подписи. Посылки просите девочек отправлять ценные. Напишите в министерство связи, в инете все можно найти. Только письмо бросайте не в свой почтовый ящик, а где-нибудь в др. месте.) Попросите кого-нибудь переотправить ваше письмо из др. города например.
Ladynastia 11 ноября 2015, 22:27
Уже не первую мою посыку теряют на укрпочте.Пошла получать, говорят мы не знаем где она у нас нету.На сайте пишется что они ее вручили мне лично в руки еще 27.10.15,но мне никто ничего не вручал.У кого еще такое было, куда обращались, находили ли ваши посылки после этого??
alenalash 12 ноября 2015, 21:19
Если посылки по Украине - паспортные данные требую, а если обычная бандероль ( не знаю почему так, но пишу что знаю), например, с Aliexpress, только подпись. Как мне сказал сердобольный дедуля-сотрудник УП, за такие бандероли они никакой ответственности не несут!
kseopatra 12 ноября 2015, 21:47
...а за что они тогда несут ответственность?! Если судя из этого поста, они абсолютно ни за что не отвечают...
Nadinka22 12 ноября 2015, 22:57
У меня один раз была такая ситуация,выдали 4 посылки.я даже не глянула на них,а дома обнаружена,что одна не моя,на следующий день отнесла им,и говорю давайте мою.а они что я вчера получила.я их попросила показать корешок об этой посылки,где моя роспись,они так и не нашли.говорят .что у них посылки нет,я говорю ищите,а когда нашли и вынесли она была открыта,они даже не извинились!
Юлия 11 ноября 2015, 22:34
Мои 2 потеряли,звонила на горячую линию,писала жалобы. Отвечают или ожидайте,может еще прийдет или то что они ничего незнают про эти посылки. Интересная тема,может кто-то расскажет выход из ситуации )
Комментарий удалён
IR4UK 12 ноября 2015, 14:27
В мене посилка також безцінна, пішла в інше село з такою ж назвою як і моє, добре що область та же.
Коли відсліджувала, також писало на сайті, що посилка вручена особисто, але в іншому районі.
Відправник дзвонила на гарячу лінію і писала у своєму відділені заяву на уточнення даних.
Посилку я все-ж таки отримала!!! З моменту відправлення до отримання пройшло -17 днів.
mashamasha 12 ноября 2015, 23:18
По Киеву посылки иногда 7-9 дней идут...причем через какую-то Ж..
MariMari 11 ноября 2015, 22:35
тоже такое было,я пожаловалась,но они говорят,что если посылка бесценная,то они за нее не отвечают,типа "если не хотите проблем-оценивайте посылки"
Ladynastia 11 ноября 2015, 22:36
Мдаа..И муж мне это говорит..((
Natalka___ 12 ноября 2015, 11:30
нет такого - не отвечаем, просто за посылки БЦ не предусмотрена компенсация при утере, а разыскивают все посылки. Нужно написать заявление на своём отделении или на Главпочтамте, заплатить 12 грн. и предоставить копию чека (можно скан копию, если Вы получатель). И придёт Вам официальный ответ.
Kviki 12 ноября 2015, 14:58
Девочки! У меня потерялась посылка ( на сайте пишет вручена, но получатель говорит нет) была БЦ, я позвонила на горячую линию и оставила жалобу.
За тем пошла на почту с которой отправляли посылку и там написала заявление ( БЕСПЛАТНО) что я такая-то отправила посылку с номером таким-то, прошу разобраться кому и когда была вручена моя посылка. Дата подпись. Контактный номер телефона. И копия чека. Все Через 2 дня все нашли и просили прощения. Посылка дошла адресату. Объяснили что сбой в системе.
А вообще спрашивала на почте что будет если все же они потеряли или отдали другому человеку посылку. Ответ. В плоть до увольнения сотрудника допустившей ошибку. Далее можно подать в суд и выплачиваться компенсация. А я говорю что посылка без ценная, мне ответили это НЕ ВАЖНО!
Сейчас у них ( укрпочте) все строго.
ElenaAvramenko 11 ноября 2015, 22:37
Оценка,конечно хорошо.Только ,насколько я слышала ,они возвращают 30% от оценочной стоимости.В общем весело...
Alena_Dnepr 11 ноября 2015, 22:44
так оценка вроде не дорогая и можно завысить стоимость отправляемой вещи, это особой роли не сыграет.
nata34 12 ноября 2015, 19:02
за оценку до 150грн включительно плата 2,50, разве это дорого?
Ololosha 11 ноября 2015, 22:37
Было и у меня такое - предъявила номерок посылки, нашли ее потом.
Jessica 11 ноября 2015, 22:40
у меня такое было,мне вручили посылку я дома давай открывать смотрю я это не заказывала..потом на фамилии а они похожи..я отнесла назад..так благодарили..по спешке выдали не мою..
Julia_1910 12 ноября 2015, 01:18
Мне один раз выдали посылку,ну я заполнила бланк и пошла домой,когда открыла посылку смотрю а я такого не заказывала,сразу в тот же день отнесла обратно на почту,говорю что не ту выдали,работники извинились,и с тех пор я проверяю моя ли там фамилия на посылке
kseopatra 12 ноября 2015, 13:40
Мне тоже один раз бланк принесли, чужой посылки. Я же не поленилась пошла на почту и вежливо с ними поругалась. Чужой номер дома и адрес, а имя мое, вот они решили мне и бросить бумажку. Могла конечно не пойти, посылка полежала, полежала и уехала бы обратно, это в случае если человек ее не отслеживал, а просто ждал. Жалко стало человека который ее ждал, пошла ругаться с ними.
Annie 12 ноября 2015, 14:13
Буквально пару дней назад со мной вышла та же история вручили мне горы моих посылок и там затесалась чужая, хорошо что я нормальный человек отнесла назад им,а видимо мою посылку так тоже кому-то дали и не вернули(((
Ladynastia 11 ноября 2015, 22:44
Где-то месяц назад тоже была такая ситуация(это было впервые).Не выдавали мне 2 посылки.Говорили нету,не пришли,не знаем.И тут смотрю на сайте уже отметка появилась что мне якобы лично их вручили.Я на след.день пошла но с детьми так как нескем их оставить.Младшенькая плакала и после нескольких:"нету и незнаем" всетаки нашли мои посылки.Перед этим долго они между собой что-то перешептывались ходили туда-сюда..Может мне показалось,но почему-то я думаю кому-то из них приглянулись мои посылки.Возможно совесть замучила что я с детьми пришла,незнаю.Но факт остается фактом.
И вот увы,снова история с пропажей повторилась((..
ksu_sha 12 ноября 2015, 09:48
да, какие-то работники у вас там или безалаберные, или не хочется думать, что худший вариант
Pulya 12 ноября 2015, 16:45
У меня девочка знакомая работала на Укрпочте, так вот она рассказывала, что хорошие посылки частенько бывает не доходят получателю, на всех отделениях сотрудники такое практикуют...
vu555 12 ноября 2015, 23:48
++++
ksusha23 11 ноября 2015, 23:17
У меня Слава Богу за 6 лет отправок а их более 1000 уже, ни разу не потарялась посылка))....а вот вчера вообще уникальный случай: позавчера отправила посылку Киев_Днепропетровск а вчера ее уже покупатель получил! вот это скорость укрпочты))
Ladynastia 11 ноября 2015, 23:34
Хорошая скорость и ужасный сервис.Возможно Вам просто повезло с добросовестным отделением.А таких очень мало((..
Anka_4ytanka 12 ноября 2015, 06:32
У меня такое было, типа уже вручили. 2 раза. Первый, я на автомате заполниа много квитанций, а полученные посылки не пересчитала,дома только поняла, что не хватает одной. Пришла в отеление, а они мне типа "уже получили, вот ваша бумажечка" - обидно было так,сама протупила. Через месяц ее нашли, меня там хорошо знают, постоянно у них там "окоачиваюсь", оператор мне ее выдала, говорит у них ревизия была, фамилию знакомую увидела, по базе проверила, нате-заберите. А второй раз тоже якобы вручили, говорю нету, проверяйте, она порылась в бланках за ту дату, не наша и пошла на склад. Принесла посылку, все ок. Но у меня отделение нормальное.
Vasilisa_3 12 ноября 2015, 08:16
вы наверно что то ценное пересылаете?
мой ширпотреб весь приезжает
Vasilinka 12 ноября 2015, 14:04
))))
ellast 12 ноября 2015, 08:57
Позавчера пришла получать посылку, не могут найти, диктую номер, ищут, говорят так она уже вручена. Я им здрасте, я тогда чего тут пришла, если она уже вручена. Находят они ту бумажку, на которой свои данные писать нужно, а там вообще какие-то левые данные заполнены и подпись совсем не моя. Пошли они искать, посылку нашли, отдали, но это скорее всего только благодаря тому что меня там знают (наша фирма в том же отделении обслуживается) , а так бы не видать мне посылки(((((
Очередной раз убедилась, лучше 15-20 грн переплатить и получить на НП.
ellast 12 ноября 2015, 14:12
Может... но как то с НП мне пока везло, а вот Уп оставляет желать лучшего(((((((
yulichka26 12 ноября 2015, 15:23
Мне что с НП, что с УП везет)) И там, и там работают порядочные работники (одни и те же уже на протяжении нескольких лет)))
S_Elena777 12 ноября 2015, 16:03
НП получали фару на машину. Получили разбитую - так вернули полную стоимость в течении 24 часов.
Ksenya 12 ноября 2015, 09:05
Я в шоке, сколько отправляю и получаю на укрпочте все было отлично, скорее человеческий фактор - подворовывают работники.
mamby 12 ноября 2015, 09:41
у меня год назад потеряли. писала жалобы. сказали если бы ее оценили-компенсировали бы стоимость, а так извините, типа в стане война
ksu_sha 12 ноября 2015, 09:45
Всегда было все в порядке при получении (и отправлении), надеюсь моя посылочка к вам благополучно дошла
Комментарий удалён
KraNat 12 ноября 2015, 10:43
:) :) :)
ellast 12 ноября 2015, 14:23
Ахахахахаха!!!!!!!!!!!!!!
Яна 12 ноября 2015, 19:29
))))))
tanechka3 12 ноября 2015, 13:55
Я сама видела, как они отдают посылки, человек пришел получать, а они уже отдали кому-то, перепутали и все!А кто-нибудь получает посылки за мужа или еще кого-то?
Julia0603 12 ноября 2015, 13:59
Девочки, у меня муж получал телефон из Китая - посылка была застрахована на 300 долларов - пришла пустая коробка - писал в милицию, прокуратуру, в дирекцию киевскую укрпочты и т д - нифига... сказали - нанимайте адвоката и судитесь.. а стоимость процесса намного дороже.. и не возмещается.. вот и все(.. и с местным телеканалом ходили к начальнику местной укрпочты - прятался 3 месяца от нас...
Flash 12 ноября 2015, 14:46
А может пустую и отравили
ivanita 12 ноября 2015, 15:44
а таможня? там же тоже проверяют,или не все?
Flash 13 ноября 2015, 23:13
На таможне посылка проезжает через рентген, если там нет ничего запрещенного, она проходит
Missis 12 ноября 2015, 14:45
однозначно пишите везде, где можете заявления, и не просто на почтовое отделение, а на своего почтальона и их заведующую: здесь же не только дело в краже посылки, а также и в подлоге подписи. Посылки просите девочек отправлять ценные. Напишите в министерство связи, в инете все можно найти. Только письмо бросайте не в свой почтовый ящик, а где-нибудь в др. месте.) Попросите кого-нибудь переотправить ваше письмо из др. города например.
Missis 12 ноября 2015, 14:47
я когда получаю, всегда паспорт смотрят, ттт.
но все равно почте не доверяю (из -за предыд. опыта).
tanechka3 12 ноября 2015, 14:51
Я думаю, если в китае, то по-любому нужно было подтвердить груз или открыть спор!Вот там скорее всего можно было получить компенсацию в полном объеме!