Подскажите, пожалуйста. Мне одна "фирма" уже месяц везёт посылки из США, по телефону если и отвечают, то только что не знают ни где она ни когда будет, по почте вообще молчат. Хочу подать на них жалобу.
Куда? Звонила в Гос.Инспекцию по защити прав потребителей - по тел говорят смотреть на сайте, а сайт у них не работает.
Кто как действовал в таких ситуациях?
Спасибо.
Pogodkimag 21 декабря 2016, 12:50
Так может Вы морем заказывали, там срок 5-7 недель?
Alionchos 21 декабря 2016, 12:51
А какие сроки у них указаны?
Minorella 21 декабря 2016, 13:31
5 рабочих дней, авиа. Это моднакаста. У десятков людей зависли их посылки, у меня лично ещё с конца ноября.