предысторию уже тут писала, суть в том, что отправила посылку без какой-либо предоплаты наложкой через укрпочту.
тогда у меня было туго с деньгами, покупатель отказался в приципе делать хоть какую-то предоплату (уже тогла надо было мне его слать лесом) и я решила пойти навстречу.
через время она мне пишет - платье мне мало, с понедельника будет у вас. не уточнила, что именно будет у меня, да и что тут уточнять, очевидно, что деньги. но они не пришли и я решила идти на почту требовать деньги. как оказалось, денег мне не жадть, покупатель отказалась от посылки. моему возмущению не было предела.
у меня сразу вопрос: какого фига она даже не поставила меня в известность, что она отказалась от посылки. какое она имела право открывать посылку на укрпочте , примерять платье и потом отказываться от посылки. ведь написала, что платье ей мало.
я начала выяснять с ней отношения. оказывается она не знала, что на укрпочте нельзя сначала смотреть, а потом брать или не брать. потому боясь кота в мешке, она в принципе отказалась от посылки, клятвенно доказывая, что посылку ей даже не выносили. а фраза "оно мне оказалось мало" тем не менее осталась без объяснения.
по непонятным причинам платье мне вернулось более чем через месяц. почему-то оно каталось по маршруту Киев-Харьков -Луганская обл - весь месяц - туда-сюда, сюда-туда . что мы только не делали с сотрудниками отделения укрпочты у меня в пгт, ничего не помогало, никакие уведомления служебные, платье продолжало кататься из города в город месяц подряд. в итоге я позвонила на горячую линию , обещали разобраться, разобрались в течение двух недель и вот наконец-то сегодня я забрала свою замученную во всех смыслах слова посылку назад.
и вот что меня ждало:
при попытке дотронуться к посылке, скотч на столько слаб, что сразу отлипает. при чем видно по срезу, что это не мой скотч. посылку нагло открывали , сняли скотч с места открытия и потом тупо прилепили просто маленькую короткую полоску скотча. особо даже не стараясь скрыть следы "преступления". вот по сути вот так посылка ехала ко мне.
посылка во-первых, была заяложена, понятное дело - кататься месяц. была истерзана и не первой свежести. сама упаковна была разорвана, по скотчу было вижно, что его снимали несклько раз, сам скотч с липкой стороны был тоже заяложен, что говорит о том, что посылка открывалась не один раз! с липкой стороны он уже и не был липким. с одной стороны большая дырка, еле-еле прикрытая скотчем, который еле-еле держит упаковку, чтоб та не развалилась и содержимое, удивляюсь, как не выпало.
к моему огромному НЕудивлению, на платье - следы примерки, пятна! несколько четких заметных пятна от губной помады - ПЛАТЬЕ ПРИМЕРЯЛИ! особо не пытаясь скрыть данный факт.
платье было в новом состоянии. естественно без следов носки, без дефектов и нюансов, у меня иного просто быть не может, иной товар я не беру, людям с такими нюансами товар не отправляю. для доказательства можете посмотреть отзывы моих покупателей.
на душе - пустота, обида и разочарование.
у меня не к кому предъявить претензии - платье каталось по маршруту месяц.
у меня просто риторический вопрос: где совесть у людей?! у сотрудников почты, у девушки -покупателя, которая вероятнее всего таки примеряла платье. я ей угрожала разбирательством, потому как это судебное дело - на укрпочте раскрывать посылку , высланную наложкой, до ее оплаты. и я так и подумала, что у нее на почте знакомая работает, раз позволила сначала примерить содержимое, а потом отказываться от этого платья.
где совесть у тех, кто нагло и бесцеремонно лез в чужую посылку, нагло и безответственно примерял платье - совсем неаккуратно - платье, которое по сути было новым!
все это я написала уже давно этой девушке. ее видно заела совесть - оказывается она у нее ее есть!
и она мне перевела 50 грн в качестве моральной компенсации и в случае , если за путешествия платья надо будет оплачивать по крупному.
на почте я за возврат заплатила 97 копеек. остальные деньги - 49 грн - мне прийдется потратить на хороший пятновыводитель, если он выведет эти пятна на платье. надеюсь, что фрош, который у нас 45 грн стоит, эти пятна выведет.
каждый из нас рано или поздно, что-то покупает через интернет.
каждый из нас не хочет быть обманутым, хочет, дабы с ним всегда поступали честно, вежливо, корректно и справедливо.
так что тогда некоторые из нас совсем забывают, как поступают по отношению к другим людям? все боятся, чтоб им нагадили в душу, но сами гадить кому-то совсем не стыдятся.
именно из-за таких людей и из-за таких случаев не хочется больше работать с наложкой,а тем более - без какой-либо предоплаты.
имея вот такой вот опыт , сомневаюсь. что теперь я буду брать предоплату в 20 грн. с учетом потенциального беспредела на укрпочте придется брать предоплату стоимостью такой, чтоб в случае возврата, тратить деньги на дорогой пятновыводитель, а потом снижать цену на по сути новое платье раза в три, потому как примерялось неизвестно кем и неизвестно , каким количеством бессовыестных сотрудниц укрпочты.
Sabina 14 декабря 2016, 14:34
Вот почему не работаю с наложкой(приходила вещь с вспоротой подкладкой,приходили грязные,со следами носки)
mamakasalla 14 декабря 2016, 14:36
я наверное попадала на ваш пост о разорванной подкладке.
это наверное был таки ваш пост.
да , очень печально, когда попадаешь на бессовестных людей
Sabina 14 декабря 2016, 14:38
Нет,не на мой,такие случаи не редкость,некоторые дебилоиды так проверяют,какой утеплитель внутри))))
У меня сейчас другая ситуация с покупателем,правда не наложкой,но тоже уже грызут сомнения,вопрос совсем не копеечный
Ksena 14 декабря 2016, 14:37
Я никогда не отправляю наложкой. И сама не покупаю. Только по полной предоплате или самовывозом.
lenycj5000 14 декабря 2016, 14:43 1
А я всегда товар больше 300 грн покупаю наложкой через Новую Почту, но никогда не вернула товар продавцу, да еще и его примерив
lenycj5000 14 декабря 2016, 14:50
А автору сочувствую, ведь после стирки платье не будет новым да и за это месяц вы могли его уже 100 раз продать нормальным покупателям.
mamakasalla 14 декабря 2016, 14:53
платье уже никак не будет в том состоянии, в котором я его отправляла.
уже не знаю, стоит ли его вообще продавать при такой его истории примерок
sineglaska 14 декабря 2016, 14:52
Ну она ж написала, что мало.
Естественно, что отправила посылку а, не деньги
Torri 14 декабря 2016, 15:10
Я б спокойно отправила, надо же..
mamakasalla 14 декабря 2016, 15:12
я тоже спокойно отправляла до этого случая.
mamakasalla 14 декабря 2016, 15:13
а сейчас многие на олх только по предоплате и просят.
я уже и ссылки на сайты с рейтингами им даю - не верят. и предлагаю закзаать товар через сайт с рейтингом, не хотят.
или наложка, или никак.
ну на нет и спросу нет.
идти навстречу покупателю после такого моего опыта - желания нет.
Комментарий удалён
mamakasalla 14 декабря 2016, 14:58
там не надорванный скотч, он тупо оторван.
с одной стороны тупо нет скотча, голая упаковка. я так не пакую. я прочно перематываю скотчем, чтоб даже не было пробелов пакета под скотчем, понимаете?
мне так надежней.
и тут вот со стороны, с которой посылка открыта - там тупо нет скотча, лишь заяложенная полоска короткая скотча - явно не моя.
Margarita 14 декабря 2016, 14:59 1
Мне жаль автора, конечно. Но! Вот чисто теоретически если я покупаю сапоги, например, и прошу наложеней платёж, то слону понятно что я их померяю и в случае если они будут велики или малы, то отправлю обратно.. я так покупала телефон свекрови. Наложкой и ясно что перед тем как забрать его с почты, я его проверяла как могла и оказалось что динамик не работал, хотя телефон заявлен был как новый... Естественно что мы его не забрали, а отправили назад..
Я не понимаю возмущения по поводу того что платье примерили.. а сколько платьев меряют на рынке или в магазине и пачкают их тоналками, помадами и вонючий подмышками и не покупают их.. ну как то же продавцы это переносят..
И тем более что вам вернули 50 грн.. а в чем вина и мошенничество покупателя что посылка так долго ехала к вам?
lenycj5000 14 декабря 2016, 15:14
Пусть обьяснят почему посылка шла месяц, а не неделю.
mamakasalla 14 декабря 2016, 15:17
и что мне эта информация даст? легче мне от этого не станет, укрпочта мне пятна выводить не будет, а осадок так и останется.
проще просто забыть это как страшный сон и ждать подарка от снегурочки по обменУ)
после всех этих проблем я просто должна получить приятный подарок)))))))))))))))))))
eLENKA_ 14 декабря 2016, 15:23
Маргарита, Вы путаете наложку укрпочты и наложку Новой почты. Наложка укрпочты - это постоплата при получении, то бишь заплатил-расписался о получении-забрал посылку и всё!
А Новая почта - получил-вскрыл посмотрел поюзал на месте - и только тогда оплатил или отказался.
yliya 14 декабря 2016, 15:27
Такое скорее всего возможно на маленькой почте, где 2 3 чел. и все друг друга знают, в больших городах врядли возможна такая ситуация,
mamakasalla 14 декабря 2016, 15:29
так и есть, это поселок.
Комментарий удалён
Sabina 14 декабря 2016, 20:50
Один раз сложилось впечетление,что пальто меряли всем колхозом в свинарнике,настолько грязное пришло,один человек ну никак не мог так заср...ть
mamakasalla 14 декабря 2016, 21:34
ну вот где у людей совесть?????
Sabina 14 декабря 2016, 23:52
нет совести и очень многих(
eLENKA_ 14 декабря 2016, 15:29
Блин, нечаянно удалила(((
Автор, воспринимайте это как урок или неприятный опыт за который Вы заплатили вот такую цену. Мы учимся на своих ошибках, но этот опыт запоминается на всю жизнь! Желаю чтоб у Вас это был самый неприятный жизненный опыт. Может Вашей снегурочке удастся Вас приятно удивить и поднять настроение)))
mamakasalla 14 декабря 2016, 15:32
спасибо. муж сказал то же самое.
я и мозгами сама это понимаю, но очень обидно, прям до слез, что вот стараешься угодить, стараешься быть идеальным продавцом, во всем стараешься , . для меня очень важно, чтоб мой покупатель остался доволен моим товаром. вы не представляете, сколько радости мне доставляют слова благодарности от моих покупателей. после таких летать хочется и творить добро налево и направо. а в итоге в ответ с тобой так фу поступают.
написала это все еще и для того, чтобы люди читали и тоже имели в виду, что возможно на укрпочте
Tanchik 14 декабря 2016, 15:47
Я как-то тоже отправила платье наложенным Укрпочтой. Девочка оплатила, а вечером сообщила мне, что оно ей не подходит. Договорились, что она мне его вернет тоже наложенным. И....ждала его я месяц!!! Все отговорки были: то она в селе, то еще что-то... У меня есть подозрения, что одела, куда надо и сколько надо и вернула
Minelli 14 декабря 2016, 15:49
Жаль конечно, что произошло( Но я знаю, что в Укрпочте клиент имеет право перед тем, как оплатить наложенный платёж, потребовать вскрыть посылку в присутствии работников отделения почтовой связи и проверить её содержимое, для этого составляется акт, а сотрудники не хотят заморачиваться.
Если же клиента не удовлетворил сам товар, находящийся в посылке, он имеет право отказаться от её получения, при этом также составляется соответствующий акт и посылка возвращается обратно отправителю.
mamakasalla 14 декабря 2016, 15:50
а поскольку никаких актов нет,то делайте віводі)
Rapuncita 14 декабря 2016, 16:31
мне тоже на почте сказали,что возможно вскрыть посылку и посмотреть,НО при этом отправитель с сотрудниками своего отделения должны вложить опись товара...Я на ОЛХ многим отказываю с наложкой и читая такие посты понимаю,что правильно делаю.Просто тоже был горький опыт.И знаю,что в таких случаях посылка через месяц возвращается(
Mariashka 14 декабря 2016, 16:41
може вона сама працює на пошті або родичка от і відкрили посилку поміряли, а потім відправили назад
mamakasalla 14 декабря 2016, 16:46
я тоже допускаю эту мысль
ksskss_10 21 декабря 2016, 14:25
100 % и другого быть не может... мне вещи присылали, пока не оплатишь - посылку не отдают. и только потом - после оплаты можно мерять дома, но по адресу это село (рубижне)- она могла и на почте померять, в селе все друг друга знают, а может и на праздник сходила- а потом обратно и запаковали...
constalf 13 февраля 2018, 12:34
Рубе́жное — город областного значения и крупный промышленный центр в Луганской области Украины.
Население: 60 374 человек (2013 г.)
Svitlanka83 19 апреля 2018, 13:20
Один раз відправила шубу наложкою без передоплати...в результаті жінка не забрала шубу, а я заплатила за доставку в два кінці 120 грн, після того як відрізала...хочеш наложкою плати передоплату в два кінці, тоді я хоч не в мінус юуду