Произошла такая ситуация на днях. Я заказала в Розетке некоторые товары и выбрала отправку курьером Мист экспресс, адресная доставка. Один раз уже сталкивалась с ними когда на Розетке сайт глючил и нельзя было выбрать Новую почту. Тогда все прошло успешно, в субботу позвонили , договорились об удобном для всех времени и привезли посылку.
В этот раз это какой то трындец просто.
Посылка пришла в пятницу, позвонили и договорились на без пятнадцати три подъехать в субботу для получения. Мама бежит с работы что б успеть, приходит даже раньше но их все нет и нет. Видит несколько пропущенных, они оказываеться уже приезжали, потому как у них свой какой то маршрут и что про договоренность о времени никто не в курсе.
Хотите мол прийдите сами на отделение и заберите. А мы развозим посылки до 6 вечера и в субботу до 3 ех только и только по маршруту в удобное нам время. И вообще не в курсе с кем Вы там договаривались о времени. Короче кто что хочет то и творит
То есть это надо тупо сидеть дома и ждать их.
В итоге договорились что привезут в понедельник по адресу маминой работы. Привезли и взяли ещё сверху 40 грн за переадресацию.
Вот такая вот хорошая служба доставки. Не рекомендую связываться!
KsenjaW 13 декабря 2016, 15:23
У меня было все нормально, но я сама тоже звонила и уточняла у курьера, т.к. надо было уходить из дому.
mamby 13 декабря 2016, 15:29
у меня всегда с ними все Гуд! приезжают когда удобно и созваниваются
il_sole 13 декабря 2016, 15:49
У меня так же, они звонили за 1-2 планируемой доставки по адресу и уточняли, буду ли я на месте. Удобная служба.
Seraya 13 декабря 2016, 15:35
У меня тоже не было проблем. Просто договаривайтесь с курьером . Тогда не будет накладок
Seraya 13 декабря 2016, 15:44
Именно с курьером или звонили на горячую линию.
Valentina85 13 декабря 2016, 15:53
Посылка пришла в пятницу и они позвонили это сообщить. Мама сказала что будет дома после 8. Тогда они сказали что после 8 уже не развозят и договорились с ней на субботу на без пятнадцати три. В итоге приехали на много раньше и про договоренности о времени сказали что не в курсе с кем Вы там говорили
Seraya 13 декабря 2016, 17:52
Ну вот я и говорю что не с курьером говорили. На будущее, просите телефон курьера который повезет.
Vanessa2903 13 декабря 2016, 15:42
А у меня муж когда-то ждал посылку с ламоды, в назначенный день никто не звонил. Вечером на сайте написано, что посылку вернули на склад. Отлично. Оказывается курьер "маякнул" и сразу повез посылку назад. Мы созвонились, договорились оюна следующий день, опять та же картина - маякнул и вернул на склад. На третий день такая же фигня. Короче так и не забрали. Курьеру видимо ездить не хотелось, вот он и маяковал секунду и типа никто трубку не взял - можно не ехать
iryna_b 13 декабря 2016, 15:50
наверное єто от курьера зависит
Alenadana 13 декабря 2016, 16:02
В прошлом году неделю вызванивала, чтобы приехали, нет свободных, это что мои проблемы? Дня 4 начал Та же ситуация, сказали что доставка, курьер приехал аж на следующий день. Сейчас тоже с мк жду, вчера звонил роботоператор, перенесла на сегодня. Но мне надо вызванивать. А я не хочу, товар не оплачен, пусть звонят. С НП такого никогда не было, все чётко.
LuLuda 13 декабря 2016, 16:02
Нам Мист мебель доставлял из Юска. Звонят..мы через полчаса будем. Как будете, если мы все на работе...И так раз 2...в итоге, договорились на конкретное время. Они нам привезли, злые, рассказали, какое дермо мы купили(
RedMouse 13 декабря 2016, 16:20
Недавно заказывали телефон, курьер опоздал против назначенного времени, безмерно удивился моей просьбе вскрыть посылку для проверки, видимо отношение зависит от человека
Lidok 13 декабря 2016, 17:25
Я вскрываю все посылки которые мне привозит курьер, а вдруг....
Seraya 13 декабря 2016, 17:56
Человеческий фактор )))
RedMouse 13 декабря 2016, 21:36
Насчёт 40грн не знаю,но так вышло,что у меня не было оплаты без сдачи,нужно было 99 к примеру, а у меня круглая сумма, так вот сдачи 1грн мне не дали) просто захлопнул дверь и уехал)
Nika_248109 13 декабря 2016, 16:48
У меня все ок с ними и вообще дешевле к ним самим на склад ехать розетка на склад к ним бесплатно доставляет я получала через курьера за доставку платила,а потом отправляла назад на проверку и мне мальчик приемщик сказал что к ним на точку товар розетки бесплатно привозят у них договор есть,а за курьера плати
Lidok 13 декабря 2016, 17:24
И у меня не было проблем, я тоже ждала-ждала в тот день, т.к. перед этим пришла см, потом сама перезвонила и они сказали когда будут, вообщето на сколько я понимаю им нужно перезванить для уточнения времени доставки
Viki16 13 декабря 2016, 23:25
Не стоит, я посылку с прошлой среды жду.((
Amely 16 декабря 2016, 00:28
Я с понедельника жду из Киева в Днепр. Нтмер не отсьеживпется. Такое бывает? Начиталась отзывов везде. Жалею,что связалась. А вот с али смартфон пришел через мист-так все чудесно было
Svetlana_Metaksa 9 января 2017, 08:53
Мист экспресс в Италии?