Как «Новая почта» постепенно превращается в мошенников?
Ноябрь 28, 2016 editor
Сотрудников «Новой почты» уличили в краже посылок из Китая. На прошлой недели, в Киеве было задержано двое сотрудников 23-го отделения «Новой почты» что располагается на проспекте Бажана. Об этом, нам стало известно благодаря сообщению от нашего читателя.
Как выяснилось, работники данного отделения, неоднократно вскрывали чужие посылки из за рубежа, воровали в них ценные вещи, а в некоторых случаях и всю посылку целиком. Из за этого, более 30 клиентов за последние пол года не получили то, что они заказали в зарубежных интернет магазинах, в частности из Китая.
Суть схемы была проста. Клиент заказывает товар, например из того же КНР, через такие ресурсы как Aliexpress. Как правило, все посылки из этого интернет магазина приходят только на отделения «Укрпошты». Пункт доставки человек выбирает тот, который закреплен за его адресом. Как только заказ оформлен, клиенту выдается track-code по которому он может отслеживать перемещение своего товара до пункта прибытия.
Затем, когда товар приходит на территорию Украины, на таможенную базу — то сотрудники «Новой почты» без всякого на то разрешения и уведомления, забирает ваш товар с таможенного пункта, не имея на то абсолютно никакого права, и присваивает ему свой track-code. Клиенту же, с Aliexpress приходит уведомление о том, что его товар успешно доставлен. По приходу в назначенное отделение «Укрпошты» клиент с удивлением узнает что его товар был передан на «Новую почту» и все вопросы теперь к ним.
А теперь самое интересное — фактически, сотрудники «Новой почты» за вас расписываются прямо на таможенном пункте, что якобы вы получили свой товар. После того как они расписались, вашему отправителю в Китае приходит оповещение, что товар вами успешно получен, и в дальнейшем, ваши претензии к отправителю буду уже не действительны. После того как сотрудники «Новой почты» получили вашу посылку, они могут делать с ней все, что угодно. Ведь претензии к ним вы предъявить никакие не сможете, и доказать, что из вашей посылки пропали те или иные вещи, никак нельзя, так как изначально заказывали вы товар не через «Новую почту», опись они не проводили, а на нет, как говорится и суда нет.
Получается своеобразный «картбланш». У вас вскрыли посылку, украли ценные вещи, а доказать вы ничего не сможете.
В итоге, клиент попадает в своеобразную ловушку. Пропадает либо вся его посылка, либо частично что-то пропадает из коробки, — он звонит с жалобами отправителю, а там получает ответ — «извините, вы расписались в получении, значит претензий не имели, теперь ничем не могу помочь», а придя в отделение «Новой почты» он слышит — «мы не знаем где ваша посылка, так как вы заказывали не через нас, а через третьих лиц, так что пишите и жалуйтесь им». А то, что «Новая почта» незаконно вклинивается в маршрут между тем же Aliexpress и «Укрпоштой» это, по все видимости, никого не волнует.
Вероятнее всего, что это происходит с молчаливого согласия Таможенной службы Украины. Уверены, что если капнуть глубже, то может выяснится, что и груз они оформляют без соответствующих платежей и уплаты всех пошлин в бюджет.
Немного пообщавшись с нашими читателями и поискав информацию на форумах, стало понятно, что такие случаи — кражи/пропажи товара уже переросли в системный характер.
Вот лишь немного отзывов о той же проблеме, которую мы описываем. Их можно легко найти в интернете, на форумах и в социальных сетях. Пользователи крайне негативно отзываются о международной доставке, а так же о компании под названием «SF express».
Очевидно, что проблема кражи товара есть, и она есть не только в столице, а во всех отделениях на всей территори Украины. То, что правоохранителям удалось задержать двух работников, которые занимались кражами, это лишь малый результат работы, которая вряд ли принесет существенные изминения в самой системе компании.
Из всего того, что происходит в «Новой почте» сегодня, можно сделать вывод, что их лозунг «доставка майбутнього» не совсем соответствует дейтсвительности. Скорее наоборот, компания начинает все больше быть похожей, на печальную/комичную известную в интернете «Почту России».
Комментарий удалён
Sveto4ka357 28 ноября 2016, 22:36
Вот это жесть!!!
Markamama 28 ноября 2016, 22:45 2
Честно... Бредятина какая-то. То Мист перелавливает алиэкспрессовские посылки,то НП??? Позарились на мои 1-2 долларовые заказы? Ирешили курьером мне домой занести кулечек без заказа? Похоже на заказную статью.
Ahava 28 ноября 2016, 23:11
И мне на Укр почте посылку не отдали,сказали что она получена.Нет просто времени бегать выяснять ,Бог с ними
Tomik 29 ноября 2016, 01:40
согласна, бред.
происки конкурентов
Briar 29 ноября 2016, 08:28
Я недавно читала тут тему, девочки посылки Укр почтой а пришли Новой....
Julia_2014 28 ноября 2016, 22:51 2
так сьогодні це вже було...
Tatyana_P 29 ноября 2016, 08:52
+++ новий спам. Флешмоб з подарунками, перевірки приватом, а тепер це. Людям перед святами немає чим занятися.
Timma 29 ноября 2016, 20:41
А что там с флешмобами? Мне целую неделю шли приглашение на новогодние подарки
Martha 28 ноября 2016, 22:53 1
Что говорить о китайских, когда я одной девочке отправила посылку, и она числится на нп, я пробиваю трек, на нп она, пишу ей, что, забери посылку, на что получаю ответ, что ее муж работает на нп, он её со склада забрал, чтоб за пересылку не платить, то есть, посылка у нее, но так как забрали ее неофициально, то она не проведена через программу как полученная, и я стормозила, сразу не поняла, что к чему, а потом до меня дошло, что это ведь вот так вот чей-то муж может любую посылку забрать/подменить, и так далее...
Комментарий удалён
Martha 1 декабря 2016, 15:35
ужас. Печаль печальная...
Terevenka 2 декабря 2016, 09:00
Капец!!! Получается что из-за таких вот хитро- *оп*х, многие побоятся наложным платежом отправлять :( .
Я всегда думала что это самый оптимальный способ избежать ( мне как покупателю) мошенничества :(
irina_musienko 28 ноября 2016, 23:04 1
посылки воруются всегда и везде.
"в семье не без урода"
какой бы ни был лозунг у компании, и ее благие намерения. всегда есть особи, которые этот имидж подпортят.
Afrodita_ju 28 ноября 2016, 23:27
Показывали как то передачу,где засланный журналист устроился работать на нп,ворубт там мама дорогая,но с каждой зп должны около 2000грн за недостачи оплатить.Но сотрудники не печалиться,ведь украв пару тройку айфонов,эта сумма окупается с лихвой)))
Terevenka 29 ноября 2016, 15:39
Ну да, воруют то не все, а платить должны все...
vita_ya 28 ноября 2016, 23:53
не понятно как 2 сотрудников 23отд могли забрать с самой таможенной базы?значит участвовало еще пару человек в этой махинации
Mira_Bella 28 ноября 2016, 23:57
Капец конечно, с али, то не так страшно, у меня они там больше 5$ не бывают:) а вот как с iherb?? где у меня заказы минимум на 1500грн?:(
Spring_melody 28 ноября 2016, 23:58 1
Вполне может быть. Мне посылка с Али, которую должна доставить Новая почта уже больше двух месяцев илкт. Открыла спор на возврат денег.
Тут не покупатель пострадавший, он то свои деньги вернет, а вот продавец влетит дважды(.
Rosstyle 29 ноября 2016, 00:09
Заказуха
Yulya_Cherry 29 ноября 2016, 00:23
Причём безграмотная((
Orysja2012 29 ноября 2016, 01:00
В нас була ситуація, - чоловікові з Алі всі посилки приходять Укрпоштою безкоштовно, а тут подзвонити з Нової пошти, щоб забрали посилку з Китаю, + оплата 60грн. Як вона там опинилась?
Terevenka 2 декабря 2016, 09:01
Так вы забрали? И оплатили? Вот Вам и еще одна схема заработать денюжку.
Terevenka 2 декабря 2016, 09:04
Наше предприятие сотрудничало с Н.п., - это был тихий ужас!!!! Телефоны отделов путались постоянно!!! Документы терялись. А крайних найти было сложно. Перешли на Мист Експрес, совсем другая картина, прям легче дышать стало.
Terevenka 2 декабря 2016, 09:06
Мало того что они теряли документы, так еще и шантажировать в случае хоть минимальной залержки оплаты, мол документы не вернем пока не заплатите....
Terevenka 2 декабря 2016, 09:09
И при этом всем, постоянно пытались предлагать нам помимо пересылки документов, сотрудничать еще и по перевозки товаров! А условия там вообще смешные. За перевозку товара одна оплата, за передачу документов ( которые к товару) другая оплата, а за возврат наших экземпляров документов с подписью получателя третья оплата. Ну совсем как сейчас в рекламе Киевстар :joy: