Всем привет! Вобщем вкратце, моя сестра торгует разной одеждой в разных соцсетях. Занимается этим давно и довольно успешно. ТАк вот, только что звонила мне со слезами, что ее профиль в ОК заблокирован по причине нарушения каких то там правил. Когда разблокируют и что для этого нужно непонятно. А у человека истерика, ведь покупатели сделали кучу проплат, ждут свои посылки, а она тепер и не знает что и кому отправлять. Суммы достаточно большие. ПОдскажите что можно сделать в такой ситуации? ПОнятно что в будущем нужна отдельная группа для обратной связи но сейчас ситуация вот такая. Знаю что клиенты могут пойти в банк и заблокировать карту ее. Вобщем помогите разобраться как нибудь. Она просто не знает что делать, а я ей и подсказать никак не могу поскольку сама в этом деле зеленая:(
Polina_Andreeva 17 ноября 2016, 17:54
пусть модераторам сайта пишет. они отвечают сразу.
ZlataZenya 17 ноября 2016, 17:57
говорит что обратились по форме в администрацию еще утром, до сих пор ничего
Polina_Andreeva 17 ноября 2016, 17:59
мне отвечали сразу, когда мы забыли пароль от странички сына.
Natalina 17 ноября 2016, 18:01 1
открывать новую страницу и искать всех покупателей , тоже такое пережила 2 года назад , то открывала новую страницу с кем давно сотрудничала то звонила , а остальных искала по ФИО .
Yulchik_komp 17 ноября 2016, 19:13
в ок нет торговых профилей - ее страницу могут вообще не разморозить
sana84 22 ноября 2016, 23:36
в мене таке було.причому два рази,впере не розблокували,вдруге все-таки мені пощастило.якщо тихенько працювати,не порушуючи правил,все проходить нормально..коли відсилати масові заявки дружби..робити відмітки на фото і розповсюджувати рекламу своєї сторінки-зразу блокують.
Але для таких випадків є блокнотик!!!З моменту першого блокування всі дані клієнтів виписую в блокнот
Pantera 23 ноября 2016, 18:50
Вот и вывод: всю переписку с покупателями копировать с сайта в вордовский файл на своем компе или в телефоне с указанием товара, который покупается. И всегда спрашивать телефон на случай проблем с сайтом.
Mirabella 17 ноября 2016, 18:04
Блокировали 9 раз. С модераторами связывалс. - Толку ноль. Торговать можно только в группе " для бизнеса". Открывать другую страницу и всех искать
Galka_Galochka 17 ноября 2016, 18:07
Было такое же.
mamby 18 ноября 2016, 10:24
в нашей стране все делают, чтобы те кто зарабоатывает деньги платили налоги. те же соц.сети блокируют т.к. тоже от этого не имеют
боюяь могут вообще отказать в разблокировании.