Доброе утро. Написла мне покупатель отзыв: Все хорошо, но как по мне посылка долго шла. Вот и возник вопрос, а несет ли продавец ответственность за сроки доставки посылки?(Отправила посылку в день оплаты). Спасибо за ответы.
Доброе утро. Написла мне покупатель отзыв: Все хорошо, но как по мне посылка долго шла. Вот и возник вопрос, а несет ли продавец ответственность за сроки доставки посылки?(Отправила посылку в день оплаты). Спасибо за ответы.
Темы: Пересилка товарів
Теги: укрпочта, сроки доставки
Japona_mama 17 ноября 2016, 08:19
нет нет нет)))
Natasha2015 17 ноября 2016, 08:23
Спасибо
Irinamama 17 ноября 2016, 09:04
++++
Разными путями и способами УП правит свои посылки
!!!!а мы будем отвечать!жесть!
Sabina 17 ноября 2016, 16:55
Мне тоже такой удод покупатель попадался))высказывал свое фи,что посылка долго шла
Vaselisa 17 ноября 2016, 08:22 2
Конечно несет!!!!))))продавец лично должен ежедневно ходить на почту и подгонять)))
MIstIk_ 17 ноября 2016, 08:45 1
А лучше сопроводить посылку лично
BKedax 17 ноября 2016, 09:23
)))
Dastish 17 ноября 2016, 11:06
))))))))))))))))))))
Elena1975 17 ноября 2016, 08:25
несет -если только Вы сами ту посылку покупателю лично привезете ))) (шутка). Ну конечно-же нет, Вы то причем к работе почте.
Natasha2015 17 ноября 2016, 08:33
Вот и у меня впечатление, что это я посылку долго везла.
Leila 17 ноября 2016, 08:26
А вы тут причем?
Все претензии у перевозчику.
Я в шоке от людей.
Symchanochka 17 ноября 2016, 08:26
Конечно же нет.
Это работа совершенно другой организации.
Kattarina 17 ноября 2016, 08:33
Не несет, но при покупке впечатление о вас складывается общее, а не от УП, курьера или еще каком третьем лице
Tatiana1984 17 ноября 2016, 10:13
Вот поэтому и не хочется с некоторыми продавцами работать. Которые не ставят своих покупателей ни во что. А что вам трудно отписаться покупателю, когда вы отправите посылку. Лично я всегда предупреждаю о том, когда я отправлю, и если впереди выходные, то тоже это оговариваю. И все мои покупатели остались не только довольны товаром, но и как я работаю (в т.ч. и общением).
Комментарий удалён
Lancela 17 ноября 2016, 13:20
Kattarina, я сужу не по себе ,а со стороны здравого смысла - ну как может быть продавец ответственным за то сколько идет посылка? на почте что спрашивают-вам быстро доставить или медленно? если почта тормозит,а продавец выслал вовремя- то нельзя винить продавца.
Я недавно куртку тут заказала. говорили ждать 3-4- недели. пришлось подождать 5 или 6. но впечатление от продавца не изменилось. это не ее вина,что перевозчик долго вез посылку.
Если покупатель хочет сэкономить и заказывает УП, то сам виноват,что приходится ждать. На НП такого практически не бывает.
И я не говорила ,что только я права. это мое мнение, да. недалекий. вас такой не называла,но если принимаете на свой счет, то значит что-то знаете)))
NEMO1 17 ноября 2016, 08:35
Несет только в том случае если продавец обещал отправить в понедельник, а отправил в пятницу.
Natasha2015 17 ноября 2016, 08:36
Отправила в день оплаты. Оплатили в 12, отправила в 15. Ушла с моего отделения в тот же день
NEMO1 17 ноября 2016, 08:46
Тогда не несете)
birdie_ 17 ноября 2016, 08:43 1
Пффф нет
Я вообще считаю, что даже сама укрпочта не несет ответственности за скорость доставки. Она вообще ни за что не несет ответственности (сарказм, если что)
Tatiana1984 17 ноября 2016, 08:54
))))
mama_mia 17 ноября 2016, 09:11
)))
VasheVelichestvo 17 ноября 2016, 09:11
От ситуации зависит...ч посылку жду с Кука от 18 октября....адрес сразу был не тот, потом перенаправили...в общем ровно до месяца жду - и буду писать отзыв, если не получу(((п.с. уже как-бы и не сильно нужно спустя месяц(((
Vikki 17 ноября 2016, 09:13
Ой, у меня была такая история прошлой зимой. Девушка сделала заказ, я ей предложила альтернативные варианты доставки Укрпочта и Новая. Конечно из-за дешевизны согласилась на Укрпочту. Спросила меня сколько идет посылка, я написала, что ориентировочно все мои посылки ранее отправленные шли до 7 дней. Заказ я выполнила заблаговременно и без предоплаты. Звоню мол так и так Ваш заказ готов - оплачивайте и я сразу же в этот день Вам вышлю. Девушка пообещала оплатить сегодня-завтра, но оплаты так и не было. Через день позвонила и сказала что из-за сильного снегопада не может оплатить. Прошло дней 5 после этого. Я звоню опять - Вы не передумали забирать заказ? На что ответ - сегодня оплачу. Поступила оплата и в этот же день через час после оплаты я отправила посылку. посылка задержалась у нас в центральном отделении несколько дней и заказчик не получил посылку вовремя (ей нужно было до дня рождения, а получила на следующий день). Она 2 дня мне писала и обвиняла меня в том, что посылка так долго шла и в том, что я сказала мол посылка идет 7 дней........... Но люди добрые целую неделю заказчик не оплачивал свой заказ, и из-за этого я не могла отправить посылку раньше!!!!!!!!!!!!!!! Капец я такая злая тогда была!!!!!!
Комментарий удалён
Vikki 17 ноября 2016, 11:34
Ну так. человек целую неделю не оплачивал, и то неизвестно когда бы оплатила, если бы я не позвонила еще раз. И потом обвинения в мою сторону............. Не люблю таких заказчиков!
maniasha 17 ноября 2016, 14:45
Да шлите таких на три буквы и с улыбочкой )))))
Ylibka 17 ноября 2016, 09:38
Не несёт... У меня тоже была такая ситуация, когда моя посылка шла к девушке почти месяц, я очень извинялась, но ведь я предугадать не могу(
Ylibka 17 ноября 2016, 09:39
Да и сейчас, очень жду посылочку, отслеживаю через "отследить", так посылка на соседнем отделении уже несколько дней, я в шоке!
NaTaDuShka 17 ноября 2016, 09:41
Всі питання до укрпошти і її проміжних відділень. Ось до мене посилки доходять (максимум, що було) за 7 робочих днів. Якщо з Києва в область, то в середньому 3 дні. Але, коли я приїжджаю до мами і замовляю посилки до неї, то посилка практично завжди катається від 10 до 14 днів. І все діло в тому, що вона проходить повно проміжних відділень, які не дуже спішать ці посилки обробляти. Тому на укрпошту ніяких гарантій не даю....
Lidok 17 ноября 2016, 09:55
А как долго посылка ехала? И в какой день недели Вы отправили?
Natasha2015 17 ноября 2016, 10:00
Ехала неделю. Отправила во вторник. С моего отделения ушла в тот же день. С центрального через день. Все задержки были на центральном и промежуточном покупателя. Тем более спросили только как быстро сможете отправить. Отправила в день оплаты.
Lidok 17 ноября 2016, 10:08 1
Так в основном так и получаеться, я обратила внимания что посылки отправленные в начале недели в основном я получаю через неделю, а те посылки что отправленные в конце недели, получаю через три-четыре дня. Часто висят на центральном очень долго. Ваша вина только в том, что Вы сделали человеку добро, а он еще не доволен))
Solnechnaya_Tanya 17 ноября 2016, 10:50
А у меня на этой неделе вообще ситуация была: в понедельник девочке с утра через Укрпочту отправила посылку (я и покупатель из Киева). Во вторник вечером она мне уже пишет "Спасибо, посылку получила". Как???? Укрпочта так оперативно сработала)))) Новая почта нервно курит в сторонке)))))
Комментарий удалён
Dastish 17 ноября 2016, 11:06
я на кидстаффе в статусе четко написала - за работу ТК ответственности не несу. и сейчас стараюсь посылки УП отправлять только ценные.