Олх обратная связь

Девочки, как связаться с живым админом из олх??? 

Отправила товар по олх-доставке, покупатель на той стороне ждет товар, и вдруг, через несколько дней, на сайте мне высвечивается, что сделка отменена. Хотя я ее не отменяла. Покупатель, судя по всему, тоже этого не делала, так как в этом случае стоит пометка "отменен покупателем". Не могу понять, что за ерунда :crazy_face:

Темы: Пересилка товарів


Теги: олх

19 комментариев

  • IvanNa1977 18 января 2022, 08:56

    А каким перевозчиком отправка?...
    В базе светилось, что посылка в пути?... Может просто не проведена в базе отправка, вот и прошла автоматическая отмена заказа...

  • 3 комментария
  • Alina79 18 января 2022, 14:01

    @Alina79 2 дня назад было так

    Картинка
  • IvanNa1977 18 января 2022, 14:27

    @Alina79 Нет, я имею ввиду отслеживание на сайте УП

  • Kzu_Kzu 18 января 2022, 15:58

    @Alina79 У меня, если покупатель отказывается, пишет «Відхилено»
    У мужа «Відмова отримувача»
    И то, и то отказ получателя от посылки, так объяснили в поддержке олх

  • Modna_Zirka 18 января 2022, 09:03

    0931705555

  • Annaigrushka 5 февраля 2022, 17:17

    Это телефон горячей линии?

  • Ryda_ 18 января 2022, 09:08 2

    А вы быстро товар отправили? Иногда так бывает, что отправляют на 3 день, заносит на почту, а они посылку не проводят и тогда автоматом идёт что сделка не состоялась и покупателю скорее всего лента вернули. Ваша посылка отслеживалась?

  • 3 комментария
  • Ryda_ 18 января 2022, 14:58

    @Alina79 Отменен, ещё может быть когда покупатель отказался от посылки.

  • Alina79 18 января 2022, 18:25

    @Ryda_ Всегда было "отменен покупателем"

  • Ryda_ 18 января 2022, 19:05

    @Alina79 Нет, это когда вы не успели подтвердить доставку, покупали может отменить. Проверьте по треку, скорее всего она была доставлена и покупатель отказался.

  • Комментарий удалён

  • Mishel2017 18 января 2022, 13:01 1

    Картинка
  • just_Tanya 18 января 2022, 14:30

    Вы когда отправляли -говорили громко что это ОЛХ? У операторов свой софт для таких отправок, и если в той программе не провели- то и отменится...

  • just_Tanya 18 января 2022, 14:31 1

    Чех сохранился??? Кто там отправитель?

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб