Покупатель не забрал товар с Новой почты

18 комментариев

• lenusik 7 ноября 2016, 09:19

  заявление надо на возврат писать на нп

• natasha1234 7 ноября 2016, 09:34

  Спасибо)

• MARICKA 7 ноября 2016, 10:06

  на НП можна визвати курєра і пояснити ситуацію але звісно не безплатно

• Marina_Gifts 7 ноября 2016, 09:21

  Насколько я знаю, они эти вопросы по тел не решают. Придется идти с паспортом на отделение, чтоб написать заявление...Попробуйте позвонить наигорую линию, объяснить ситуацию..0800500609

• Marina_Gifts 7 ноября 2016, 09:21

  На горячую

• natasha1234 7 ноября 2016, 09:34

  Спасибо)

• Lorendal 7 ноября 2016, 09:31

  Всё можно решить по тел. Надо позвонить на горячую линию именно с того тел, который указан у отправителя и отозвать посылку. Я так делала.
  Только обязательно пусть оператор скажет свой номер. и зафиксируйте время звонка... так... на всяк. пож... чтобы потом были доказательства, с кем вы говорили и в какое время...

• natasha1234 7 ноября 2016, 09:34

  Спасибо большое!!!

• Lyubochka 7 ноября 2016, 09:54

  + мой муж тоже отзывал по телефону посылку на НП. Все нормально.

• percimona 7 ноября 2016, 11:48

  Тоже по телефону отзывала = пересылка в обе стороны + если есть просрочка около 15 грн/ день

• PUSTUNCHIK 7 ноября 2016, 09:40

  Если за товар покупатель заплатил то можете не отзывать обратно. Просто знаю таких странных продавцов которым оплатили товар, а они потом через 5ть дней отзывают обратно. Но если только делал предоплату, то вы хотя бы сначала предупредите покупателя что отзовёте товар, а потом пишите на возврат.

Предыдущие 4 комментария
• Veronka 7 ноября 2016, 10:10

  Да,надо отзывать.

• natasha1234 7 ноября 2016, 10:18

  Теперь буду знать! Спасибо Всем огромное, дозвонилась до оператора и оформила возврат)

• PUSTUNCHIK 7 ноября 2016, 10:24

  У меня один раз был отказ, полнота туфель не подошла покупателю, мне с НП оператор перезвонила и спросила или мне отправлять назад товар.