Что делать, если покупатель утверждает, что оплатил товар, но деньги не пришли?

Девочки, помогите! Собственно вопрос в самом названии темы. Заказ оформлен, реквизиты я отправила, человек оплатил (по идее), а денег нет. Я работаю честно, но дарить товары тоже не могу, сами понимаете, скандалить — это не моё. У вас случалось такое?

Темы: Пересилка товарів


Теги: пересылка, конфликт с покупателем, оплата посылки

35 комментариев

  • Joyful 4 ноября 2016, 13:10

    Пусть чек предоставит или скрин (если она через инет платила)

  • Sabina 4 ноября 2016, 13:14

    1.Чек пусть покажет.
    2.Даже если есть чек(который кстати можно подделать) до поступления денег на Ваш счет никаких отправок.Рискуете просто подарить товар

  • Rainbow 4 ноября 2016, 13:23 1

    Пускай звонит в банк и выясняет. Нет, денег, нет товара!

  • Vereda19 4 ноября 2016, 13:11

    Да, случалось. Человек даже предъявил чек об оплате и звонила сама лично на айбокс и безрезультатно.

  • bonita 4 ноября 2016, 13:11

    чек пусть покажет!
    У меня было, в итоге не отправили все же деньги.

  • ledigaga 4 ноября 2016, 13:13

    но ведь деньги можно не выходя из дому перевести .доказательст нет.только на горячую линию звонить

  • Puppy_in_the_bush 4 ноября 2016, 13:16 2

    Скріншот можна зробити

  • bonita 4 ноября 2016, 13:16

    в терминале можно чек распечатать.. ну или скрин приват 24 сделать. Но это все подделать можно.
    Пусть покупатель и разбирается, но не с вами. А вы не высылайте, пока денег не будет. Скрин приват 24 покажите, что денег не было.

  • ledigaga 4 ноября 2016, 13:11

    у меня так было покупатель пишет оплатила а денег нет я звонила на горячую линию разобрались сбой на линии был .и она звонила тоже

  • Aleksova_mala 4 ноября 2016, 13:12 1

    Кто умеет владеть фотошопом, может запросто нарисовать скрин... :(

  • Svitlana_A 4 ноября 2016, 13:15

    Мне вчера тоже написали "проплатила..." и адрес. Денег нет по сей час, покупатель молчит

  • Sabina 4 ноября 2016, 13:17

    Меня так несколько раз пытались развести на клумбе.

  • Svitlana_A 4 ноября 2016, 13:23 1

    меня смущает то, что покупатель меньше месяца зарегистрирован и в отзывах, судя по всему, отзывы клонов..

  • Marina_15 4 ноября 2016, 13:19

    У меня так было. Я деньги отправила, трем разным продавцам, из терминала, по очереди, с разницей в 2 минуты между операциями. Двум пришли, а третьей - нет. Почти сутки к ней не доходили. А потом - ОК все. Я за эти сутки тоже много всего передумала.... не стоит сразу обвинять человека в обмане .

  • Jagodka 4 ноября 2016, 13:20

    У меня так тоже было. В одном случае мне 3 дня обещали что вот-вот поступят, но по сей день нету)
    В другом девушка предъявила фото чека, но я все равно дождалась поступления на карту. Был глюк в Привате.

  • Aleksova_mala 4 ноября 2016, 13:21

    Спасибо вам! Буду ждать оплату.
    Слушайте, а если я не отправлю, мне желтую карту дадут? Я же тоже ничего не докажу...

  • Sabina 4 ноября 2016, 13:24 1

    Можете предьявить скрин своего банка

  • boxing 4 ноября 2016, 13:33

    Пару дней назад девочка тоже писала и звонила что перекинула , а у меня денег не было на счету. Так аж к вечеру пришло два платежа от нее. У привата сейчас сбой системы , утром сама перекидывать так ели отправила

  • Xadijka 4 ноября 2016, 13:45

    Мне позавчера аж три пришло. Тоже через полдня

  • oollggaa 4 ноября 2016, 13:34

    В последнее время Приват часто "балуется". Я сама оплатила товар, отписалась продавцу и случайно на след.день попала в архивы своих платежей и увидела что "платеж блокирован". Поэтому, если это Приват24, пусть покупатель проверит и укажет вам время списания денег с его карточки.

  • vfhecz2011 4 ноября 2016, 13:50

    Я жду деньги уже две недели а они все идут и идут,и покупатель на морозе,ну вот скажите если б вы оплатили 1500 вам бы не интересно было,дошли они или нет,адрес куда отправлять,я б уже мозг проела где мои деньги почему не дошли,звонила б в банк ,а девушке пофиг,а почему,да потому что никто и ничего не оплатил,чем это все ,вот и так бывает

  • Aleksova_mala 4 ноября 2016, 14:04

    Жесть...

  • vfhecz2011 4 ноября 2016, 14:09

    Ага еще и когда я ей позвонила говорит мне я на работе девушка,ну пипец,я типа переживаю где ж те деньги ,а ей вот некогда она на работе,а перед тем плела что только что родила ребенка,короче галимый развод для тупых

  • MilaMila 4 ноября 2016, 14:10

    я один раз осталась без денег: оплатила продавцу, она сразу не проверила деньги, а через неделю, когда хотела отправлять товар сказала, что деньги не поступили. С моей карты они ушли, а ей получается не поступили, я писала заявление в банк, но деньги так и не нашлись. Скрины об оплате продавцу предоставляла(((

  • 4 комментария
  • MilaMila 4 ноября 2016, 14:47

    она мне их предоставила, у меня к ней нет никаких претезий

  • Sabina 4 ноября 2016, 14:51

    Тогда ждите пока появится у Вас.
    В скрине написано как?отправлен или проведен?

  • MilaMila 4 ноября 2016, 14:55

    я платила с карты юникредит на карту приват, у меня деньги сняло (пришла смс) а в скрине написано "виконано", я когда писала заявление у себя в банке они проверили еще у себя и сказали, что с их стороны все выполнено - деньги из банка ушли, но будут разбираться, но это уже тянется с августа(((

  • Комментарий удалён

  • Milano 4 ноября 2016, 15:44

    пока в выписке в приват24 не увидите сумму - не отправлять ничего - то, что деньги не дошли - проблемы покупателя, и только от него примут заявление о розыске суммы. Я так 1 посылку подарила покупательнице - ей лень и типа некогда было разбираться почему айбокс деньги мне не зачислил, а я наивная и доверчивая, посылочку отправила, та коза её без зазрения совести получила, а мне деньги так и не пришли ( орошо что сумма была 30 грн, а не больше...

  • Mama_Elina 4 ноября 2016, 16:15

    у меня так было.пишет-Всё шлите ,оплачено.ну думаю мало ли.уже упаковала и что то дернуло зайти в приват 24.а денег там нет.Пишу-Сори дайте номер платежа если что или чек...Сразу- Ой они что то мутят....и пропала.Навсегда.На мои вопросы-что там с деньгами полный игнор.прошло уже полгода...Вот так бывает,.что человек думал на дурака закосить и вдруг прокатит

  • Aleksova_mala 5 ноября 2016, 00:04

    Спасибо за советы, девочки! Учту! :)

  • maniasha 6 ноября 2016, 10:05 1

    Главное всегда все проверять. Я торгую много и 3-4 покупателя в день стали " терять " свои деньги. Чаще всего банально не завершают платеж через приват 24-забыв его в корзине заявок)

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб