Две посылки с 15 и 16го числа Экспресс до сих пор не доедут и судя по отслеживанию будут минимум через день. Ещё одна посылка от 17го числа Стандарт сегодня уже приехала...
Может им жалобу куда-то накатать?
Две посылки с 15 и 16го числа Экспресс до сих пор не доедут и судя по отслеживанию будут минимум через день. Ещё одна посылка от 17го числа Стандарт сегодня уже приехала...
Может им жалобу куда-то накатать?
Темы: Хники
Nice_ 20 декабря 2021, 14:03 3
А толку:pensive:у меня посылка стандарт шла более 3 недель ,2,5 недели валялась на сортировочном в Киеве...куда только не звонила,и жалобы писала,а толку 0
Nataly 20 декабря 2021, 14:05 3
Я решила пока не пользоваться УП. Объясняя ковидом то, что посылки по 2-3 недели лежат на сортировочном центре, при этом я им обрывала все средства коммуникации, а не они, вообще не понимаю, как такой сервис в 21 веке возможен
ViktoriaC 20 декабря 2021, 14:17 1
Тоже не пользуюсь, лучше немного больше заплатить, но быстро и четко...
Недавно потеряли посылку, при том пришло уведомление, что она на отделении, уже 2 недели ищут...
Жаль, что с Али нельзя выбрать куда придёт посылка ..
kvetka1 20 декабря 2021, 16:58
Я с е-вау пользуюсь услугами НП. Как продавец. Через посредника в Киеве (туда отправляю НП) доставка выходит в целом... дешевле примерно на 40%, чем с УП.
kvetka1 20 декабря 2021, 16:58
Доставка за рубеж.
oollggaa 20 декабря 2021, 14:06
Сейчас, видимо, посылок много, а сотрудников мало(( моя тоже в сортировочном в Киеве висела с 15 по 20 и только сегодня пошла дальше.
Meda__ 20 декабря 2021, 20:58
да у них всегда много. проблема ведь не только сейчас нарисовалась.
kvetka1 20 декабря 2021, 14:10
Напишите. Он-лайн или в отделении. Мне помогло - в течение дня "гулявшие" непонятно где посылки резко дошли по назначению.
И не просто жалобы, а требуйте компенсацию - урон деловой репутации, неполученная прибыль, моральный ущерб и пр. Желательно, чтобы это сделали и отправитель, и получатель.
Smekalka 20 декабря 2021, 14:19
Знакомая работает на НП, говорит взяли доп.смены из-за бешеной нагрузки накануне НГ. Думаю, Укрпочта так же завалена, только там ритм работы помедленнее в разы. У меня посылка 3й день на сортировочном УП висит и никуда не шевелится, такого еще не было.
Выше правильно пишут - кому быстро надо, лучше идти на НП.
helena0805 20 декабря 2021, 16:38
Жуть, у меня OLX доставка, кстати тоже уже думала, что утеряна скорее(
Nataly 20 декабря 2021, 16:44
У меня был тот же сценарий, но потом посылка продолжила свой путь и пришла таки, на все недели 3 ушло
Julia_2014 20 декабря 2021, 17:37
14.12 виїхала, 21.12 приїхала
GlamKid 20 декабря 2021, 14:44
Тоже самое. Поддержка отвечает, что все ок))) олх доставка экспресс
kvetka1 20 декабря 2021, 16:50
Поддержке нужно тыкнуть носом на задекларированный ими же на сайте график доставки по Украине. ОЛХ - это Экспресс, не стандарт. Вот так и говорить "вы не исполняете своих же обязательств. Услуга оплачивается исходя из..." и далее по сценарию неоказанной оплаченной услуги.
bleach 20 декабря 2021, 14:53
А меня бесит, что моя посылка 17 декабря выехала в пункт назначения и до сих пор не приехала. Причем на совсем другое отделение. Оставила две жалобы на гор.линии
Anna354 20 декабря 2021, 14:54 1
У меня олх-доставкой заказали детский карнавальный костюм зайчика на утренник в сад, тоже отправила 15го числа, человек наверное рассчитывал получить в субботу. Думаю потом просто откажется от посылки и всё (
Anna354 22 декабря 2021, 13:00
Посылка второй день на отделении, она даже не придет отказаться от неё ( ну и несерьёзные люди((( это через 5 дней её отправят назад?
Nata_D 22 декабря 2021, 14:34 1
Сколько дней меня будет ждать посылка на почте?
На «Нова пошта»/Justin* — 5 календарных дней, на Укрпошта — 7 календарных дней. После чего на 5-й и 7й день соответственно оформляется автоматический возврат отправителю.
Anna354 22 декабря 2021, 15:40
Спасибо! Отпадает желание отправлять олх-доставкой, думаю если человеку срочно надо, то закажет и Новой почтой
DLM87 20 декабря 2021, 15:01
Я теж своїм підопічним надіслала, ще 11.12.21 експресом, а "Відправлення прямує до точки видачі/доставки" ще з 14.12.2021.
dyspet4er 20 декабря 2021, 15:31
У меня шла с 9.12 пришла сегодня,жалобу писала,после нее ,или так совпало посылка наконец сдвинулась.
MilaFon 20 декабря 2021, 15:38
Была только что на почте, спросила почему так? Сказали очень большая загруженность перед праздниками. Ну, в принципе, другого ответа я и не ожидала
kvetka1 20 декабря 2021, 16:12 2
Новый год наступил неожиданно) Никто не ожидал такой предновогодней загрузки, конечно. В прошлом году ведь не было загрузки на НГ (сарказм)))
Nataly 20 декабря 2021, 16:46
До нг говорили, что все заболели и некому работать, «отправляйте экспресс», ну да ну да.
kvetka1 20 декабря 2021, 16:55
С Экспресс работают те же сотрудники))) И в том же количестве. И в прошлом году никто не болел, конечно)
Marina1803 20 декабря 2021, 15:56 1
Тарифы поднимают, сервис на нуле. Я сегодня на центральном отделении почти час простояла в очереди. И очередь особо не большая, просто из 3- рабочих мест, работает одно.
irina1969 20 декабря 2021, 16:51
С 14 декаб застряла на сортировочной и писала и звонила автоответчик отвечает бред....жалко денег если потеряется
Ashatan1983 20 декабря 2021, 16:57
Я не знаю почему , но с пгт все посылки за 3 дня у покупателей. И ОЛХ-доставка тоже примчала за 3 дня в большие города.
Странно, читаю про огромные задержки, но пожаловаться не могу, наоборот радуюсь что слишком быстро стали доходить до адресатов.
Al4onok 20 декабря 2021, 16:59
Напишите им на Фейсбуке, я писала и реагировали моментально
irina1969 20 декабря 2021, 17:47
Автоответчик на сообщения отвечает в Фейсбуке
Al4onok 20 декабря 2021, 19:11
Незнаю, я написала , сначала ответил робот, а потом написали , что посылку отправили, извините и т.д
IvanNa1977 20 декабря 2021, 22:32
Раньше отвечали , сейчас нет...
Cawa1990 20 декабря 2021, 18:11
Моя посилка покупцю йшла два місяці :(
Добре що дійшла...
Brend 21 декабря 2021, 01:40
Инсайт блин)))
Introkis 20 декабря 2021, 18:20
А мне уп недавно прислала смс, что посылку доставит курьер. И вот теперь жду… я быстрее сама бы получила на отделении. Кто с подобным сталкивался? Они быстрее работают или тоже будет долго…
Paaeama 20 декабря 2021, 19:30
Моя посылка с 12числа никуда не двигается.
Meda__ 20 декабря 2021, 20:57 3
каждый год такое))
чтоб избежать проблем - лучше отказаться от услуг УП.
Allunya 20 декабря 2021, 21:12 1
15 отправила Киев - Житомир. По сей день на сортировке лежит.
Покупатели хотят сэкономить и ждут неделями.
Себе заказываю новой почтой. Дороже, но спокойнееи быстрее.