Девушки, всем привет! Работаю таргетологом, настраиваю рекламу в Инстаграм и Фейсбук. Сейчас у меня в работе салон красоты. Так вот. помогите определить потребности клиента, ответьте на вопрос!
Что бы вас могло зацепить в рекламном обьявлении когда вы его увидели? Когда вы бы смогли прийти на дорогое окрашивание в новый салон к новому мастеру? Чего такого вам можно предложить, чтобы вы решились прийти и покраситься? Какая акция привлекла бы больше всего? Скидка 20%? В подарок уход для волос или в подарок стрижка?
Спасибо заранее всем! 
Картинка для привлечения внимания)))
Profesora 18 декабря 2021, 11:51 16
Я только по рекомендации могу прийти к мастеру и наглядном примере его работы на том, кто рекомендует. Все мои мастера это только по рекомендации.
Profesora 18 декабря 2021, 12:19
Ну тогда вопрос, нафига ж ты зная как стрижет вот эта тетя, к ней идешь?))) хороший мастер он же стилист своего рода, он не только стрижет как ты хочешь, но еще и доработает то что ты не знаешь, и что тебе пойдет чисто по технологии стрижки))) а вообще найти качественного мастера это как хорошо выйти замуж:smile: моим первым гениальным мастером был пОляк Зигмунд, такой откровенный гей, потом кстати уехал в Польшу, что он творил это не передать, молчаливый как я люблю, с гениальными парикмахерскими мозгами , в свои 19 я с длинными волосами решила подстричься коротко, эх столько комплиментов я за всю жизнь не получала:laughing:, учел гад все, и мои скулы, и глаза, и форму черепа:smile: я после него всегда поднимаю макушку сзади, только так оно выглялит красиво. И сам картинка, пальчики с маникюром, пахнет приятным парфюмом, ненавязчивым, такой весь чистый и лощенный, это вообще такой мой архетип мастера))) и у самого всегда какие то умопомрачительные прически были, ну не мастер а театрал))). А вторая Багиня причесок мой рыжик, маленькая компактная девушка 35 лет, с голубыми глазищами, реснички на поллица, открытый животик с прессом и пирсингом в пупке, и рыжие холенные волосища по пояс))) это просто Фея, молчаливая, конкретная и гениальная))) я вообще визуал, доя меня споглядання мастера не менее важно, чем его мастерство:smile:
Profesora 18 декабря 2021, 12:27
А потом она сделала себе биозавивку на всю длину этой роскоши рыжей.. Жаль здесь нет смайла палающего в обморок, сделала макияж, блин, это одна из самых красивых женщин, которых я видела)))
HappyLilly 18 декабря 2021, 13:17
круто! Да, важен вид самого мастера, и мои клиенты это круто передают визуал в Инстаграм, атмосферу салона, много видео и фото мастеров!
Wikanema 18 декабря 2021, 11:58 5
Я в последний раз по рекламе пришла в инсте ,большая скидка была.Но когда пришла сказали другую стоимость))
Я ж настояла ,что со мной договорились показала переписку.
Сделали как договорились.
Но больше к ним не хочется идти.
HappyLilly 18 декабря 2021, 11:58
Спасибо за ваш ответ!
Tanyushka 18 декабря 2021, 12:01 1
Яркая реклама и особенно акции настораживают, значит сделают из тебя клоуна за большую сумму. Только по рекомендации от живых и довольных клинтов.
Научена уже уже этими дорогими салонами с безрукими мастерами
HappyLilly 18 декабря 2021, 12:04
спасибо, теперь понимаю, почему салоны красоты так сложны в рекламе!
Esteer 18 декабря 2021, 15:57
Нет, по рекламе на волосы никогда бы не пошла, еще и по скидке. Вот на лазерную эпиляцию, бикини или подмышки могу пойти, а волосы, никогда:)
PS имела несчастье побывать на педикюре по акции, мастер с такой короной на голове, и в итоге после нее заражение пальца месяц лечила. В этом деле, лучше по рекомендации
HappyLilly 18 декабря 2021, 16:05
Спасибо большое за комментарий!
Комментарий удалён
HappyLilly 18 декабря 2021, 13:00
как раз с вами я и согласилась по поводу того, что надо превзойти ожидания и сделать лучше, чем хотел клиент. Не согласна в том, что никакая реклама и акция не поможет. Это неправда. Мы продавали мягкую мебель как раз сегмента люкс, и именно на скидку весь премиум-сегмент и сработал, так что... все же, есть толк в акциях. Зависит от времени, сезонности, ниши и т.д. очень много факторов.
Комментарий удалён
HappyLilly 18 декабря 2021, 13:15 1
а почему вы так отвечаете? Какое вам дело до того, как я ищу ответы и где? Если все равно - зачем написали тут ответы свои. Я абсолютно мирно вам ответила, а вы мне - не ваше. Вы чем занимаетесь? Так это - абсолютно не ваше. И чего вы передергиваете мой вопрос на ваше "люди, помогитееее"?? В маркетинге часто проводят опросы, это нормально... Ничего такого я в этом не вижу. Если вы не разбираетесь, то рекламу используют все, и бьюти тоже и даже очень активно. И есть хорошие результаты. Мне надо изучить нишу - и тут все способы хороши. И я не нуждаюсь особо в вашем мнении по поводу мое или нет, в посте написан вопрос четко и он не касается моей карьеры, а касается окрашивания волос.
Комментарий удалён
AnnaZolotaya 18 декабря 2021, 13:46
Если незнакомый салон. то выберу скидку 20%. Если что-то знаю об этом салоне и у меня , к примеру, нет своего постоянного мастера, то выберу стрижку в подарок.
HappyLilly 18 декабря 2021, 13:47
Спасибо за ваш ответ! Ценно для меня!
golovko 18 декабря 2021, 13:55
Чтобы прийти в незнакомый, нужно сначала долго к нему присматриваться, смотреть, работы, отзывы, видео, и может через полгода созреть
HappyLilly 18 декабря 2021, 14:04
согласна! Спасибо за мнение!
Ola_la_la 18 декабря 2021, 14:13
Первый раз - только видя примеры работ мастера.
И да, востребованные мастера (к которым очередь, не смотря на высокую цену) не устраивают акции и скидки. У них и при высоких ценах всё тип-топ.
Раз вас наняли, значит не всё так ажурно. Сходите сами посмотрите (если в вашем городе), что там является преимуществом, а где минусы. Минусы обходите стороной, а маленькие плюсы превращаете в большие.
HappyLilly 18 декабря 2021, 15:40
Я не у них в городе и в другой стране. Не все тип-топ, потому что салон новый и о хорошем мастере могут не все знать, работы по фото и видео у мастеров хорошие. Спасибо за ваш комментарий)
HappyLilly 18 декабря 2021, 15:43
Востребованные мастера тоже прошли свой путь и когда-то о них никто не знал, для этого часто люди используют рекламу, нарабатывают портфолио и т.д.
Elena2216 18 декабря 2021, 15:08 1
Не пойду красить волосы к незнакомому мастеру , никак меня не заманить
HappyLilly 18 декабря 2021, 15:41
Да, если у вас свой мастер есть - тоже имеет место быть ситуация! Если ваш мастер дает вам желаемый результат - это понятно и просто отлично!
Hungry_GalMary 18 декабря 2021, 15:19
Я пришла к мастеру по фотографии в инсте «было-стало».
HappyLilly 18 декабря 2021, 15:40
Спасибо за ответ!
Gearonmelta 21 декабря 2021, 14:33
+ и я так
A_nastasiia__ 18 декабря 2021, 21:14 1
Не пойду без рекомендации ни за какие плюшки:no_mouth:
HappyLilly 19 декабря 2021, 00:01
Ясненько, слушайте, я отстала от жизни - я крашусь дома сама, ну у меня темный цвет простой, никогда бы не подумала, что так серьезно все с окрашиваниях в салонах...
A_nastasiia__ 19 декабря 2021, 00:18
У меня неудачный поход к топовому незнакомому мастеру обошёлся иссиня чёрным цветом( волосы по пояс... а должен был быть пепельный каштан.
Потом отрезала волосы до талии и 10 часов мне выводили этот чёрный....
A_nastasiia__ 19 декабря 2021, 00:22
Lolaya 18 декабря 2021, 21:50
Стрижка в подарунок)))) сюди б я точно не пішла. В моєму розумінні лише початківці стрижуть безкоштовно, або коли в салоні накосячили скажімо з манікюром, стрижка безкоштовна іде як вибачення.
HappyLilly 19 декабря 2021, 00:03
Ви праві, але, знаєте, питала у колег, сказали, що комплексні процедури по типу стрижка та покраска за конкретну вказану ціну дуже не погано "заходила" в рекламі, але це не наша країна, у нас мабуть звикли, що щось вигідне - це косяк
toffee 18 декабря 2021, 23:54 1
Я долго просматривалась, изучала иг салона, отзывы в гугл, выбрала мастера... Заплатила неимоверные деньги и очень разочаровалась. Волосы уже пол года не могу восстановить.
TaNyusha_Dekor 19 декабря 2021, 00:03 1
++
Дорого не значит хорошо. Переплатила в 2 раза ,не хорошего результата ,ни отношения....
Иду теперь только к своим своих ( сестры,кумы) и в половину дешевле и результат и отношение.
HappyLilly 19 декабря 2021, 00:04
очень жаль, что так получилось, да, чем больше изучаю эту нишу, тем больше понимаю, какой трындец... А где ж тогда вообще красить волосы?
toffee 19 декабря 2021, 01:25
У меня нет такой роскоши, чтобы пойти к своим, я в другой стране. Может ещё тут не на мою пользу сыграло то, что разная структура волос, но по идее мастер должен был это понимать.
Tasania 19 декабря 2021, 01:53
Без живых отзывов разве херня в голове и скидка 50% заставит пойти к новому мастеру. Живые отзыаы от знакомых лучше всего. Уже был муж в салоне, все оговорил, назвали цену и что сделают, все равно засцала к чужому. Испортить легко, а потом этт сопли проще обрезать, чем восстановить.
HappyLilly 19 декабря 2021, 11:06
Спасибо за ваши ответы!
zolu6ka 19 декабря 2021, 10:04
На окрашивание, пошла бы если увидела много работ до/После и отзывы живые.
HappyLilly 19 декабря 2021, 11:06
Спасибо, будем знать в каком направлении двигаться - отзывы у мастеров есть не много, но они есть
Svet_Zvezdi 19 декабря 2021, 22:39 3
Зачем выбирать :) Сделайте компромисс: предоставьте клиенту самому выбрать себе подарок: 20% или 2е или 3е. Со слоганом: "Здесь решаете Вы!" (ну или как-то так :)
Simona100 22 декабря 2021, 20:54
Я пошла бы, если было бы что-то типа такого : "подберем индивидуально для вас" . Я например, как думаю и многие - не знают точно чего хочу или знаю, но не могу понять - подойдет или нет именно такое. Т.е. индивидуальная консультация бесплатно