Как грамотно сделать возврат?

Знаю, что на кашалоте все знают) Подскажите, как бы вы вернули товар? Заказала рюкзак на олх, цена 750 грн, не то, чтоб космическая сумма, но и с носом остаться не хочется. Продавец на олх с 2017 года, товаров, правда, нет больше, кроме этого рюкзака, она согласна на возврат, но после проверки на почте. Я ее, конечно, понимаю. Но и я ведь могу остаться без денег и рюкзака. Предлагаю оплатить наложку и обратную доставку укр почтой, а она мне сумму за товар после осмотра. Говорит, что нет, что будет платить за пересылку денег. Может, это все может отправитель оплатить? Подскажите, кто сталкивался?

Темы: Пересилка товарів

59 комментариев

  • shubenko2 9 декабря 2021, 11:08 13

    А почему вы не оформите ОЛХ доставку? Там и доставка укрпочтой бесплатная и осмотр при получении. Если не понравится - откажитесь на почте и вам тут же вернут деньги.

  • 3 комментария
  • SweetyGirl 9 декабря 2021, 13:07

    @Lera_mnogo_interesno Ну у меня рюкзак, с запечатанными ручками и бирками на лицевой стороне, я такое практиковать не собираюсь точно)

  • Комментарий удалён

  • Lera_mnogo_interesno 9 декабря 2021, 14:13

    @SweetyGirl я это не вам писала)) выше комент за детский костюм был)

  • mmaxaon 9 декабря 2021, 11:09 6

    Возврат денег всегда после получения товара продавцом. А почему ОЛХ доставку не оформили?

  • Mamzelka 9 декабря 2021, 11:11

    Не занимайтесь ерундой, оформляйте через ОЛХ доставку, только у них на сайте. Не в какие вайбер, месенджер и прочую хрень не переходите. И странно, есле вы ей скиньте 100 грн на пересылку, то за пересылку денег платите вы, если товар заберёте, а если не заберёте, этих денег хватит оплатить пересылку в 2 стороны. Пусть не врет. Точно аферистка.

  • 5 комментариев
  • Nadia 9 декабря 2021, 11:41 45

    @Mamzelka Вмислі чого вона умови ставить? Продавець відправила товар олх доставкою, товар забрали ,і уже дома щось не підійшло. Олх доставка для того і є щоб оглянути товар, і тоді забирати. Я б взагалі відмовила у поверненні...

  • Julia_2014 9 декабря 2021, 11:44 2

    @Mamzelka Може того що повернення товару не наложкою оформляється? А спочатку товар отримують, оглядають, а потім кошти

  • SweetyGirl 9 декабря 2021, 11:51

    @Julia_2014 а какая разница? если я все оплачу? даже за пересылку, если ей пришлось бы платить - вернула бы меньше за товар. Она продавец, конечно, она решает, наложка - это просто моя гарантия, мне бы так спокойнее было.

  • yanusya91 9 декабря 2021, 11:16 7

    Всегда на таких условиях отправляла возвраты,всегда деньги приходили,а вы сами решайте.

  • SweetyGirl 9 декабря 2021, 11:18

    да понятно, остается надеяться на порядочность человека. просто если бы я все оплатила, то почему нельзя отдать как наложку ровно сумму за товар

  • il_sole 9 декабря 2021, 11:17 11

    Возврат денег после получения и осмотра товара продавцом , так всегда было. Остаётся довериться, если рейтинг хороший.

  • SweetyGirl 9 декабря 2021, 11:19

    рейтинга нет) один товар только у продавца, тут или пан, или пропал)

  • DvornikS 9 декабря 2021, 18:26 5

    @SweetyGirl Не посылайте мужей за товарами с олх доставкой)))
    Мой тоже так забрал,казалось бы,свечи и свечи,а оказался не тот размер что я заказала
    Все, теперь это мои проблемы
    Продавец вообще отказался принимать возврат,хотя он и прислал не то((
    И не оспоришь,надо было на почте смотреть и думать.

  • Natura 9 декабря 2021, 11:21 1

    Сделайте обратно олх доставку. Сделайте объявление, и продавец пусть купит

  • 5 комментариев
  • SweetyGirl 9 декабря 2021, 20:03 1

    @DvornikS уже отправила так, без всяких наложек

  • DvornikS 9 декабря 2021, 22:00

    @SweetyGirl Я думаю,продавец порядочный
    Отпишитесь хоть,чем закончилось

  • SweetyGirl 9 декабря 2021, 22:22

    @DvornikS Обязательно отпишусь) отправляла экспресс укр почтой, но это ж пока доползет с Харькова до Одессы

  • ksskss_10 9 декабря 2021, 11:30 3

    Возврат всегда за счёт покупателя.Я летом возвращала на 1000 гр и ждала неделю, пока человек получил, посмотрел и новый переслал, и уже новый за мой счёт. Все хорошо. Так везде, и на розетке тоже. Других условий нет, только в магазине, и то, если товар не акционные, и подлежит возврату.

  • 6 комментариев
  • ksskss_10 9 декабря 2021, 11:52 1

    @ksskss_10 Вообще удачки Вам в принятии решения!

  • SweetyGirl 9 декабря 2021, 11:54

    @ksskss_10 принципиальны были два отделения, а там одно и маленькое(

  • SweetyGirl 9 декабря 2021, 11:58

    @SweetyGirl спасибо))

  • samsanty 9 декабря 2021, 11:31 30

    я была на месте продавца и не согласилась на возврат вообще. Для того и придумали олх-доставку - осматривать надо на почте при получении. Раз забрали, значит согласились, что он вам подошел. Поэтому возвращайте товар и ждите денег, вам повезло со сговорчивым продавцом.

  • 3 комментария
  • Star47 9 декабря 2021, 22:35

    @samsanty Огоо, ничосе,а так можно было?
    А можно немножко подробнее,что именно вы говорили НП ? Это очень хороший ход с вашей стороны.

  • samsanty 10 декабря 2021, 00:37

    @Star47 Это было года два назад, если мне не изменяет память, тогда еще выдавали посылки по паспорту, а по коду с смс, только если другой человек за получателя забирал.. На новой почте мне тогда оператор горячей линии помогла: связалась с отделением, и выяснила, что посылка забиралась лично, у них там стояла тогда такая отметка, как я поняла, и что есть видео с камер. Они, видимо, это применяют в спорных ситуациях. Потому что однажды я слышала такие разборки в отделении, что получатель пришел за посылкой, а она типа кому-то выдана. И тоже сказали, что будут видео смотреть, кому ее выдали.

  • Star47 10 декабря 2021, 07:29

    @samsanty спасибо большое,я никогда не думала что так можно сделать,надеюсь,конечно,что на практике не пригодится,но надо запомнить

  • Meda__ 9 декабря 2021, 11:45 11

    Возврат денег всегда только после осмотра товара.
    У вас сомнения по поводу продавца, а почему у нее не может быть сомнений в вашей порядочности? Где гарантия того, что вы вернете товар в надлежащем виде?

  • 3 комментария
  • SweetyGirl 9 декабря 2021, 12:13

    @Meda__ та выбора нет, придется отправлять, как она сказала, мой бок, потому что мой возврат...

  • Meda__ 9 декабря 2021, 23:20

    @SweetyGirl пусть все закончится хорошо для обеих сторон.

  • SweetyGirl 9 декабря 2021, 23:26 1

    @Meda__ спасибо большое) уже отправила без всяких наложек

  • Lera_mnogo_interesno 9 декабря 2021, 12:51

    Оформите наложенным платежом
    она приходит на почту - проверяет товар - если все ок - оплачивает вам на карту, звонит вам
    вы в приложении или на сайте тут же убираете наложенный платеж
    и товар у нее, и деньги у вас, и она не будет платить за наложку

  • DvornikS 9 декабря 2021, 19:53 3

    И наслушается от операторов)))
    Была наложка-р нет наложки))
    Еще и стоять там в толпище,на карту оплачивать....
    Я б не согласилась

  • mmaxaon 9 декабря 2021, 19:01 6

    Если продавец отправил ОЛХ доставкой, вообще на месте продавца не заморачивалась бы или на стандартных условиях возврата или никак. Продавец и так по человечески поступает, на уступки пошел, а ему ещё дальше голову морочат.

  • Lisica 9 декабря 2021, 22:28

    Создайте объявление на олх, сумму укажите с вычетом комиссии сайта (обычно до 10 грн). И пусть ваш продавец оформит заказ олх доставкой. И она осмотрит, и вам деньги вернуться.

  • ulvina 10 декабря 2021, 10:40

    Если отправка новой почтой,там есть услуга,что за перевод денег может заплатить отправитель ,как на на укр.почте не знаю.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб