Доброе утро всем Клумбо и Кашалото жителям!!! У меня такой хнык, ну в принципе и не так хнык как просто немного не допонимаю, может объясните мне кто по-опытнее, может я пропустила какие-то нововведения.
Летом рейтинг мой был 98-99% так как я вела активные продажи и была активным участником Ауков. Но в силу своей занятости сейчас, пришлось немножко отсторонится от Клумбы и Ауков в том числе.
Неделю назад глянула на рейтинг а он уже 68% и серый, стало не приятно, и я решила исправить ситуэйшн. Поучаствовать в ауках. И вуаля рейтинг стал зеленый и 73%, и до вчера таким и оставался, но сегодня утром я зашла и увидела такую картину что мой рейтинг за ночь упал до 57% -это как вообще понимать??? на 16 отметок, Негативных отзывов я не получала, как было 5 отзывов за 90 дней так и осталось, (их конечно у меня больше но остальные уже ушли дальше) количество принятых заказов 80% это при том что нет ни одного висячего и ни одного отклоненного(проверила все) и сообщений висячих нету... Вчера вечером везьде по 100% стояло и рейтинг 73% а сегодня такая фигня.... Как то грусновато, и не понятно мне...
Nata4ka 22 октября 2016, 09:49
Тут каждые выходные такая беда :( это глюки сайта.. подождите, починят...
Lorendal 22 октября 2016, 12:59
Сайт вчера глючил не по деЦки... и позавчера тоже)))
Symo4kina 22 октября 2016, 13:03 1
Посмотрим что завтра будет... Они же каждый день его пересчитывают?
Lorendal 22 октября 2016, 13:03
Да, в 8 утра...
Vesssna 22 октября 2016, 09:54
У меня как пару дней назад упал с 92 до 45 - так и не поднимается. Написала модератору-ответ не очень быстро отвечаете на вопросы. Трындец, я здесь живу почти , вчера отвечала быстро , сегодня нет. Так и не обьяснили почему упал на больше чем на 40 за одну ночь ((((
Kristina 22 октября 2016, 10:25
В мене за ніч впав на 43
Дайте ссилку модераторів
tasechca 22 октября 2016, 11:11
Та же картина. Летом был 100 рейтинг,а вот за последнюю неделю стал 73. Хотя нет отрицательного отзыва, положительные периодически добавляются, постоянно выставляю лоты по 10 лотов за неделю минимум. Отвечаю оперативно. Написала модератору, что может из-за сбоя. А модератор только мне скинул ссылку на инфу от чего зависит рейтинг.Я это читала и не раз.
RollerDnepr 22 октября 2016, 17:32
Вот и люблю я кидстафф поэтому за накопительность.
tasechca 22 октября 2016, 11:13 1
И падает с каждым днём всё больше...Мне кажется, что они всем кто не суперпродавец теперь рейтинг скашивают
tasechca 22 октября 2016, 12:04
ого!спасибо. Да я искала только на кашалоте.ну попробую. а то так надоело всё падает
Lorendal 22 октября 2016, 12:06
ну привет))) надо В ПЕРВУЮ очередь на клумбе))) Потому что рейтинг считается именно ТАМ!!! ;) На Кашалоте стоят только отзывы... % относятся к Клумбе...
tasechca 22 октября 2016, 12:10
)))ага куку привет-приехали))
Lorendal 22 октября 2016, 11:29 1
Девочки, ну вот вы хоть читайте от чего зависит рейтинг...
1. все подсчёты ведутся за 90 дней... КАЖДОЕ утро в 8 часов рейтинг пересчитывается с учётом последних суток и из подсчёта выпадают сутки, которые были 91 день назад...
2:
Madam_Symo4kina, у вас принятых заказов 80%.... Это ооочень не хорошо и сильно опускает рейтинг... Т.е. покупатель может сделать заказ, а вы его вообще не примите... это риск... лучше поискать продавца который принимает заказы...
Частота ответов 80%... т.е. вы можете ещё и не ответить... включить игнор... в 20% случаев... на ответы НАДО отвечать!!! Если он задан кнопочкой ЗАДАТЬ ВОПРОС и рядышком у вас в сообщении есть фотка, то надо отвечать и лучше моментально))) Даже если вопрос задал козлина спамер... надо его послать))) и лучше к админам))) НО!!! ОТВЕТ должен быть!!!
ну и при продаже желательно писать номера ТТН в сообщении, даже если товар был отправлен вечерней лошадью....
Найдите неотвеченные и непринятые и завтра утром рейтинг пересчитают...
Удачных продаж и высокого рейтинга ;)
tasechca 22 октября 2016, 13:01
да, это точно загадка...Ну буду я ждать. я прошлась, кое что прочистила. Если ситуация не поменяется, снова буду модератору писать или плюну на этот рейтинг. Мне всё же, кажется что ещё зависит от того суперпродавец или нет. Так как такое начало твориться именно после ввода суперпрдавца! И многие писали, что все кто не суперпродавец очень рейтинг сразу! упал
Symo4kina 22 октября 2016, 13:01
Да у меня неделю этот рейтинг держался.... И ни одного пропущеного сообщения не было, и один единственный заказ за неделю сегодня был и я его приняла.
Lorendal 22 октября 2016, 13:04
От супера точно не зависит)))
У меня до супера 100% рейтинг был... и когда стала супером, то он не упал...
tasechca 22 октября 2016, 13:04
Да, после этого глюка выскакивали какие это сообщения, потом пропали, но система рейтинга их учла видно. Ответить не смогла не пускало. А потом бац, рейтинг упал сразу. Я писала модератору, что это из за ваших сбоев...,А мне в ответ читайте инструкции....