Столкнулась с проблемой причём дважды. Случай первый: Заказала мужу зимний спортивный костюм на клумбе. Нашла подходящий, главное, чтобы мужу нравился. Замеры были предоставлены в объявлении и я для себя выбрала нужный размер, но всё же решила посоветоваться с продавцом «что» да «как». Продавец сказала, что замеры верные. Когда я предоставила объёмы мужа, продавец тоже указала на тот размер, который я выбрала ранее. Посоветовавшись с мужем, решили взять на размер больше. На всякий случай. (У мужа обхват груди 124 см, а решили брать костюм в котором ОГ был указан – 136 см. Разница приличная). И вот приходит долгожданная посылочка, а костюмчик то впритык. Я делаю замеры и оказывается, что обхват 126 см, а не 136. Извините, это же не 2 см разница и даже не 5. А целых 10 см в объёме. И тут мы обрадовались, что взяли на размер больше, хоть не нужно менять. Продавцу я написала письмо, чтобы на дальшее она знала, что замеры неверные. Ведь у неё могут быть клиенты на этот костюм, как она им посоветует… Кто виноват??? Случай второй: Решила и себе заказать зимний спортивный костюм. Долго выбирала. Нашла. Списалась с продавцом, всё в норме, заказала, оплатила, жду. Вчера пришёл. Забрала с Новой почты. Забежала домой с детьми, пока то, пока сё… Всех «попорала», думаю разверну наконец-то свой костюмчик. И тут я глубоко удивлена, костюм грязный!!! Заказывала новый, а пришёл как после недельной носки. Я расстроена((( Я понимаю, что продавец не виноват. Но мне б/у вещи приходили в лучшем состоянии, чем этот «новый» костюм. Перед отправкой со склада, я уверена, костюм проверялся (размер, работа змеек и т.д., на что они надеялись, что придёт я перестираю и на этом всё закончится?). Куртка голубая и на ней прекрасно видно всё, на штанах как будто потёки. Муж только зашёл домой, увидел на диване костюм и спросил: «Его, что носили?». Я то списалась с продавцом, объяснила всё, выслала фотографии. И жду замены. Девочки-продавцы нужно как-то решать эту проблему со складами. Это ж какая безответственность!!!!!
Vasilisa_3 22 октября 2015, 09:43
я приезжала на склады, в Киеве их много
у меня впечатление что не заинтересованы владельцы в этих самых розничных покупателях...мы от работы в одной машинке вчетвером, т.е. на четыре семьи трикотаж набирали, так продавец на отправил по полкам складским скакать- свои размеры искали @@
на складе верхней одежды уговаривали дать нам померять не то что у него на тремпели висит, а новые поставки- видели их вдали, ангары разделены сетчатыми стенками- всё ж видно...
экономия таких мытарств конечно была, удовольствия от шопинга- нуль )
Marik 22 октября 2015, 14:41
сдайте явку верхней одежды, плиз
kalfohka 22 октября 2015, 09:45
Вы можете решить проблему со складами, перестаньте покупать на складах, покупайте на рынке. Вы же хотите дешевле чем на рынке, но это инет продажи, возможны всякие варианты. С этим нужно либо смириться или отказаться от таких покупок.
Olimpiya 22 октября 2015, 09:51
Я покупаю у продавца в инете, а продавец в свою очередь ведёт общение со складом. И прежде такого никогда не было. Я недавно выбирала себе курточку коротенькую на осень-зиму, еле нашла её в Одессе. Заказала, оплатила. А через пару дней перезвонили со склада и сказали, что она то есть, но не могут её отправить из-за того, что в ней сломан замок. И вернули деньги. Хотя я забрала бы её и с таким дефектом. Но мне сказали, что так не положено.
Elen01 22 октября 2015, 11:45
дайте ссылку продавца
Olimpiya 22 октября 2015, 14:26
Не хочу давать ссылку на продавца. Мы с ней всё уладили. И тема создана с целью как-то повлиять на склады-поставщики.
ksusha23 22 октября 2015, 09:53
у меня был такой случай. приехала кофточка мало того что видно что одеваная( может на манекене была) но еще и с дыркой..вернула а мне вернули деньги.
Kirta 22 октября 2015, 10:15
Мы свой товар проверяем! В таком состоянии точно бы не отправили! Наверное не порядочный продавец попался, а костюмчик был последний(((( - другого объяснения не найду
Olimpiya 22 октября 2015, 10:43
Вот только что продавец написала, что заменят. Надеюсь...
Kirta 22 октября 2015, 13:12
Удачи! Правильно - Репутация превыше всего)
Olimpiya 22 октября 2015, 13:29
Продавец хороший. Переживает.
knyaginya 22 октября 2015, 10:46
склады это капец, у каждого свои заморочки - те работают только через электрону, другим надо звонить по 100 раз на день. некоторые не дают нормальную накладную и что именно отменено узнаёшь уже по факту. многие не любят мелких эспэшников. за два года со всякими наобщалась) и если бы Вы знали как я ценю благодарные отзывы девочек, иначе давно плюнула и бросила бы эту затею - собирать сп с украинских сайтов
JuliaAmalia 22 октября 2015, 11:03
Мне очень нравится эта девочка,https://kloomba.com/users/398621/, заказывала себе костюм, мужу, она подбирала размер, я ношу с-ку, она советовала м, всё пришло как-раз, в этот раз заказала парку, вчера должна была отправить, написала, что парка была потёртая и поставщик не отправил её... в субботу следующая отправка)))) Молодцы, не плохо работают... А я терь ещё и свитера закажу у неё
JuliaAmalia 22 октября 2015, 11:04
https://kloomba.com/users/398621/
Podobnaya 22 октября 2015, 13:27
безответственность это доверять свои кровные сомнительным интернет-магазинам\складам и тд. Юридических рычагов воздействия на таких товарищей не существует. Остается полагаться на совесть. В наше время на совесть...