Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией
покупатель на шафе оформил и оплатил два разных товара
просит отправить одной посылкой Новая почта
там же два будет номера тнт
и соответственно оплата за получения двух разных посылок
Возможно как то одной отправить подскажите?Как быть?
Archenos 28 сентября 2021, 13:47 5
если безопасная оплата ,отправляйте две посылки
IvanNa1977 28 сентября 2021, 13:50
Если оплата на карту, Вы её уже получили, то отправляйте одной
IvanNa1977 28 сентября 2021, 13:51 2
Вторая, как не отправленная, просто отменится спустя пару дней (ну и отправляйте там, где стоимость товара дешевле, комиссию оплатите меньше)
IvanNa1977 28 сентября 2021, 13:52
Ну а если безопасная. то конечно двумя посылками. За доставку этих посылок всё равно покупатель уже оплатил
amantis 28 сентября 2021, 13:54
нельзя объединять, если сделка проходит с БО по шафе.
формируется 2 разных ттн, а значит по одной сделки не будет выполнения заказа.
если бы было по 100% предоплате и без посредничества шафы, была бы 1 посылка.
amantis 28 сентября 2021, 15:58
отключила, посмотрю теперь что будет, если будут заказы, конечно))
Lilianna_18 28 сентября 2021, 16:34
Да, всё верно. После принятия заказа, Вам сформируют номер накладной, он будет в Ваших заказах, затем Вы отправите реквизиты покупателю .
amantis 28 сентября 2021, 16:45
спасибо))
Elena_Q 28 сентября 2021, 14:07 3
Может если б/о то создать новое объявление на общую сумму, а те 2 не выполнять и они отменятся сами
Alena_Dnepr 28 сентября 2021, 14:24 2
Смотрите, чтобы вы не отправили одной посылкой, а за второй товар покупателю вернутся деньги.
jeinni 28 сентября 2021, 14:52
Вам безопасной оплатой оформили, или оформил заказ и оплатил уже вам на карту?
DAnastasiya 28 сентября 2021, 16:14
Спасибо всем
DAnastasiya 28 сентября 2021, 16:14 1
Договорились с покупателем по другому
Отправлю две в одной
Один заказ одобрила
Второй отмена
И за вторую покупатель оплатил сразу на карту
DAnastasiya 28 сентября 2021, 16:16
А вообще быстрые покупатели это хорошо
Есть что три дня выясняют что да как
Но с другой стороны хоть бы одно смс до оформления заказа
Этот можно обсудить да и не мучатся
DAnastasiya 28 сентября 2021, 16:17 1
Повезло что покупатель:thumbsup_tone1: И порешали
И ей и мне хорошо)