Во-первых. Как продавец: Невыкупы. Вопрос к продавцам: знали ли вы, что теперь ответный отзыв от невыкупившего у вас лот модератор под ником https://kashalot.com/users/moderator/ не удаляет. Они вежливо отфутболивают. Надо теперь писать к Ольге https://kashalot.com/users/kashalot/ которая не отвечает так быстро, как Модератор. Да, она удаляет несправедливо оставленные отзывы, но ... в течение 3 дней. Второе. Как покупатель: Я купила лот, оплатила 19. До сих пор лот не отправлен. Мне дали несуществующий номер. Пишу сюда https://kashalot.com/users/moderator/ Отвечают, что теперь эти вопросы решает https://kashalot.com/users/kashalot/ которая ... не выходит на связь. Как итог: у той барышни, которая не отправила мне товар появился новый отзыв о мошенничестве. Модераторы умывают руки. Очередное покращення.
olesunka 24 июля 2021, 16:00 4
Так здесь так было изначально)
Pail02 24 июля 2021, 16:05 8
изначально модератор реагировал сразу. Теперь они ничего не решают. просто теперь мошенников появится еще больше. Воля-вольная. Модераторы теперь не обладают никакими полномочиями.
Helper_Antonina 24 июля 2021, 16:25 1
Вопрос решается, выслушаем вторую сторону и ответим Вам.
Pail02 24 июля 2021, 16:47 45
продавец не хочет возвращать деньги. Не отправила лот. А у вас "вопрос решается". Верните мне тогда деньги со счета сайта Кашалот и решайте с ней вопрос сколько хотите. Так уже делали модераторы.
OlgaTau 24 июля 2021, 23:17 5
У меня тоже такое было. Два раза. Оба продавца были заблокированы, но мой вопрос от этого не решился. Удачи вам в решении.
Rouse 25 июля 2021, 00:05 2
Дайте ссылку на продавца мошенника
Pail02 25 июля 2021, 09:33
она не мошенница. Дала неверный номер и отправила лот с задержкой. Но появилась, Слава Богу.Отписалась.
Pail02 25 июля 2021, 09:10
Добрый день. Сегодня ситуация развернулась вот как. Первый вопрос: какой номер дала продавец?
Pail02 25 июля 2021, 09:11 3
я увидела номер 0505005151535
Pail02 25 июля 2021, 09:12 1
сегодня читаю от продавца наконец объяснение, что мой номер 0505005454535 который ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ. Вопрос закрыт. Модератор мне так и не отписалась. Все решилось благополучно благодаря порядочности продавца
Katya_1988 25 июля 2021, 10:46 4
Я бы тоже четверку за единицу приняла. Неприятная ситуация..
Pail02 25 июля 2021, 10:47
я ей писала 23 числа, она не отвечала.
Pail02 25 июля 2021, 10:49 2
если бы она сразу написала нормально номер, а не скидывала нечитаемый скрин, такой ситуации бы не возникло. А в итоге- я ей отзыв накатала, к модераторам обратилась....
Iryna_ 25 июля 2021, 15:56
Я не защищаю продавца, но отправка УП это еще тот квест, посылка может на 3 день начать отслеживаться, или просто прийдет уведомление, от УП что посылку можно получить.
Pail02 25 июля 2021, 16:12
посылка отправлена 23 числа. Мне дали наконец ее номер. Лот отправлен с нарушениями правил
Kashalot 25 июля 2021, 17:08
Добрый день. Теперь я рассматриваю запросы удаления отзывов и да, это может быть до 72 часов (учитывая выходные дни). Я очень тщательно и разбираю каждую ситуацию. Это отнимает время. Все технические вопросы, которые требуют быстрого ответа решает модератор.