Доброго вечора, допоможіть, будь ласка! На Кашалот заходжу з телефону, додаток не встановлювала. Вчора почистила телефон, спробувала зайти на Кашалот- не пускає. Зайшла через обліковий запис і зрозуміла, що створила нову сторінку! Спробувала варіант входу через VK - не вийшло((( На Кашалоті з 2013 року, залишились оплачені лоти ( комбіную). Як відновити доступ до своєї сторінки? Модератору написала ще вчора, відповіді немає((((
Equitable1 18 июля 2021, 21:51
Попробуйте зайти с другого телефона или компа... через свою почту, которую Вы вводили при регистрации, если забыли пароль, то его пришлют на почту...не знаю, как с телефона, а с компа я ввожу адрес почты и пароль, и вхожу... без всякого ВК и додатка...
Ivanenkoljudm 18 июля 2021, 21:53
Пробувала, реєструвплась ще коли Клумба і Клубок були одне ціле, зовсім не пам'ятаю як( Можливо з телефону, але такого варіанту входу немає(
Ivanenkoljudm 18 июля 2021, 22:20 1
Можливо реєструвалася не через пошту, я зараз заходжу через пошту, але вже на новий акаунт(
Ivanenkoljudm 18 июля 2021, 22:22
Через пошту закидає на новий акаунт, через VK не пускає, більш варіантів немає.
Equitable1 18 июля 2021, 22:24
Через ВК наверное нужен ВПН...так не пустит...
Oksi45 18 июля 2021, 23:57
В мене те саме 2 дні назад було. Але на Клумбі. Тобто створила нову сторінку і з неї писала модераторам. Пошту електронну теж не пам'ятала. Модератори відповіли швидко. Допомагали і підказували, що і як робити. Все ок. Зайшла. Спробуйте ще раз написати або на Клумбі пишіть.
Ivanenkoljudm 19 июля 2021, 00:01
Дякую, пробуємо.
Motlan 19 июля 2021, 00:14
А якщо на клумбу зайти, пускає? В мене теж реєстрація давнішня і заходжу по пошті там і там, може згадаєте так
Ivanenkoljudm 19 июля 2021, 00:55
Вже все спробувала, ні клумба, ні спешка, ні кашалот( Реєстрація була ще на рамблер пошті, 9 років тому.
Helper_Yuliia 19 июля 2021, 09:37
Добрий день. Напишіть, будь ласка, модератору https://kashalot.com/uk/users/moderator/ Допоможемо авторизуватися у потрібному профілі.
Ivanenkoljudm 19 июля 2021, 09:43 1
Дякую!
PervayaMaya 19 июля 2021, 20:00
Дякую за тему, теж така фігня з входом. Написала модератору.