Девчонки нужен совет! Так как дети болеют попросила отчима приехать с села и отправить посылки. Попросила купить белые пакеты в супермаркете, все упаковала и вот он мне звонит, что на почте не приняли.
Ладно там она раньше возмущалась за цветную упаковку, это же не мусорный пакет и не цветное, а белый и аккуратный. Потребовала покупать спец. упаковку за 12 гривен. Или коробки. Что мне делать? Подскажите? Сижу реву, как так можно? Все отправляют как хотят и в чем хотят, а у нас видите ль королева правит(((((((
superstar0000 27 сентября 2016, 13:23
жалуйтесь на горячую линию.
у нас такого бардака на почте нет.
superstar0000 27 сентября 2016, 13:32
тогда зайдите на оф.сайт
Sh4astie 27 сентября 2016, 13:33
сейчас попробую
Nastushka 27 сентября 2016, 17:40
звоните на гор.линию, можете 5-10 минут ждать...
это уже ваша почта придумывает...
yuliaserduk 27 сентября 2016, 13:24
покупайте белые курьерские пакеты и отправляйте в них
Sh4astie 27 сентября 2016, 13:29
Да понятно, но приходят мне по несколько посылок в месяц в разных упаковках, а я тут сделала все аккуратно. Я же не в газете или туалетной бумаге упаковала.
yuliaserduk 27 сентября 2016, 13:36
я у себя не смогла ничего добиться сошлись на том что отправляю в курьерских пакета. Я тоже получаю посылочки в чем попало иногда в такое запечатают что просто пипец так пусть лучше в пакетах будет
Sh4astie 27 сентября 2016, 13:44
Да! Конечно, только теперь надо найти где подешевле их продают.
svetlanochka2015 27 сентября 2016, 13:26
Она не имеет права так поступать.Вы платите за пересылку,какие могут быть притензии? Потребуйте у неё телефон её непосредственного начальства.
Julia_1910 27 сентября 2016, 15:47
++++
evglena 27 сентября 2016, 13:35 1
у них есть четкие правила, что можно, а что нельзя. Найдите их и попросите объяснить, что не соответствует правилам. Желательно в письменной форме.
Moskalenko 27 сентября 2016, 13:37 1
Жалобную книгу потребуйте и излейте все что вас беспокоит. Мои сразу золотыми стали. Ещё попросили что б я закрыла этот вопрос в письменном виде. Теперь как вип-а обслуживают.
Sh4astie 27 сентября 2016, 13:41
Когда пойду то напишу обьязательно. Дети заболели сама не смогла отправить. Воспользуюсь вашим советом.
Alena_Dnepr 27 сентября 2016, 13:40
в их правилах ничего не сказано о упаковке исключительно в их фирменные пакеты/коробки
Sh4astie 27 сентября 2016, 13:43
Дозвонилась я на горячую линию, мне сказали что особых требований к упаковке нет, заставлять они не имеют права покупать упаковку. Может быть любая упаковка, лишь бы надежно было все упаковано и не было рекламы других перевозчиков, пообещали дать втык.
Anjuta91 27 сентября 2016, 13:43
не имеет права не принять, принимают в своей упаковке, только чтобы товар был не запакован, они проверяют и сами заклеивают. что-то дорого 12 грн, у нас пакеты бумажные с пупырышкаи 3-6
bonita 27 сентября 2016, 13:49
У нас хоть без пакета отправят, им без разницы.
Значит на самом деле это не имеет значения. Жалуйтесь на них.
Margarita 27 сентября 2016, 13:51
Подходите к оператору который отказывается, достаёт телефон и просите с милой улыбкой напомнить номер телефона гаряче линии, с такой же милой улыбкой просите напомнитб адресс отделения и фамилию самой операторши. Улыбка и спокойный тон очень важен. Думаю, что на этапе набора номера гаряче линии посылки примут)
Papillon 27 сентября 2016, 14:06
купите бандерольные пакеты, 1-1,5грн
Kioto 27 сентября 2016, 21:32
Я покупаю черную плотную пленку на метраж и упаковываю в нее.
Sh4astie 28 сентября 2016, 08:09
Она до этого в чорном принцыпиально не принимала, а сейчас вот что выдала, только в укр.почтовских упаковках по 12 гривен.