В клубе было много тем про отдых под Киевом. Спрашивали совета где отдохнуть семьей рядом с Киевом.
Делюсь нашим неудачным отдыхом в Good Wood, который находится в селе Новоселки, Вышгородский район. Может кому-то поможет не совершить нашу ошибку, выбрав этот загородный комплекс для отдыха.
Начну с того, что моему мужу просто необходим был отдых, в связи с работой, и отметить его ДР 11 июля. Все что я выбрала для отдыха под Киевом на 4 дня - ему не подошло: то очень шумно будет, то бассейн маловат на головах сидеть у людей, то мест нет. Вот он выбрал сам этот загородный компелкс, ему понравились фотографии, тишина в лесу, бассейн большой в тенечке. Но у него было мало времени для выбора и он не почитал отзывы. Позвонил туда, забронировал домик, спросил можно ли с котиком, сказали "да" изаплатил предоплату 1800грн. Потом я посмотрела сайт этого комплекса, там нет никакого описания номеров и цен!!! Только по телефону информация.
Я попросила его уточнить у администратора - есть ли сетки на окнах? Ответили что сеток на окнах нет. Вот мы глупые подумали - значит есть кондиционер в номере.
Приехали мы в этот Good Wood в пятницу днем и нам сразу бросился в нос запах коптильни. Она стоит прям на входе в комлекс, от этого запаха никуда не деться, он везде.
Дальше нас повела девочка администратор в наш номер. Номер так себе, подуставший, но самое главное что в 2х-комнатном номере, летом в жару за 30 - на окнах нет сеток, это все жуки,комары и т.д. будут в номере и кондиционера тоже нет!!!! Для проветривания открывается дверь на терассу, выходящую в лес. Платяного шкафа тоже нет. Прям на входе в номер есть крючки для вехней одежды и комод.
Я в шоке от увиденнго, спрашиваю у девочки администратора - А как же проветривать номер, это же все насекомые будут у нас и вообще с нами домашний молодой котик, нам не проветривать или привязывать кота к руке ночью?
Ответ добил- Мы не говорили вам что у нас есть кодиционеры в номерах, нам что, сейчас купить и установить специально для вас????
Я ей говорю, но вы и не сказали что у вас НЕТ кондиционеров! Из них вообще любую информацию нужно вытягивать клещами. Мы решили что не хотим там оставаться, сказали ей об этом, она развернулась и ушла. Потом муж написал адинистраторше в вайбере что оставим им гугл отзыв, тогда она написала что вернет нам предоплату, но сегодня уже вторник и от них - тишина.
Я,конечно, понимаю что на любой отдых есть спрос, но надо же честно давать информацию про условия в своем заведении.
Девиз Good Wood - Не спросили - сами виноваты )))
P.S. Всегда читайте отзывы перед бронью.
NEMO1 13 июля 2021, 17:52 49
В принципе, я не вижу их вины.
Сетки нужны Вам, кондиционер нужен Вам и т.д.
Обычно, если человека что-то интересует, он, перед бронированием, выясняет все вопросы - круглосуточно ли горячая вода, есть ли кондиционер, время заселения и выселения, удобства в номере или на территории......
Есть люди которым кондер не важен вообще.Кому-то не нужна кухня в номере, потому что не будут готовить.
Все эти нюансы, для своего же собственно комфорта, всегда выясняет отдыхающий перед бронированием, а уж потом, если по телефону обговорили что все есть, а по приезду ничего нет, начинают все это выяснять и требовать. Либо требовать вернуть деньги, т.к не предоставили то, что обсуждалось.
Лично я так вижу эту ситуацию.
Olya_la 13 июля 2021, 18:32 1
Тут вроде нет кондиционера в описании
Olya_la 13 июля 2021, 18:34 1
Я когда бронирую что-то, ищу по названию на всех сайтах, где можно, смотрю отзывы на трипэдвайзер, если есть, на букинге и уде тогда можно составить себе какую-то картинку
Комментарий удалён
anastasia_n 13 июля 2021, 18:01
Я только вчера смотрела их страницу и собиралась заказывать на трое суток номер ))
Меня они выбесили тем , что они не пишут стоимость даже в личке , нигде нет цен , ничего… я поражаюсь как на сайте нет цен…….. цены называют только по телефону
anastasia_n 13 июля 2021, 18:26
Так они даже цену в личку не пишут , только по телефону :joy:
Alla_ 13 июля 2021, 18:41 1
А где вы оставляли отзыв?
anastasia_n 13 июля 2021, 19:15
Я не отзыв оставляла и в инсте им писала в коментах)
ElenaPre 13 июля 2021, 18:05 6
Неприятно, конечно, особенно ответ администратора, но соглашусь с Немо - это полностью ваш косяк.
Olya_la 13 июля 2021, 18:37
Ну чего ж, автору тоже урок - что надо уточнять самой интересующие ее моменты.
Alla_ 13 июля 2021, 18:38 9
Точно, я не просила искать виноватых. Только поделиться неудачным опытом и все.
danon 14 июля 2021, 00:48 3
Да странный там менеджмент в отеле и вообще он уже не тот .. До них дозвониться сложно, информации нет на сайте нормальной и цен. Правильно что написали.
Lenochkaaaaa 13 июля 2021, 18:57 2
Доброго вечора Вам!
Дуже прикро. Та й ще на День народження (( Як вийшли з ситуації ??? Знайшли альтернативу?
Комментарий удалён
Lenochkaaaaa 13 июля 2021, 19:15
Печалька (((
Але Ви на майбутнє завжди тепер ТОЧНО ПЕРЕПИТАЄТЕ разів 10))))) перш ніж скидати попередню оплату.
А скільки коштує у них номер?
Alla_ 13 июля 2021, 19:36
2х-ком номер 2800грн/сутки
LuLuda 13 июля 2021, 19:02 1
Домик 2х комнатный под Киевом за 1800 грн? Цена вас не заставила задуматься, что что-то не так.
И да, согласна в вышесказанным, надо читать и уточнять.
Alla_ 13 июля 2021, 19:03 3
Это только предоплата. Нам по телефону назвали цену 2800 за сутки.
LuLuda 13 июля 2021, 19:05
тогда цена нормальная, домик ненормальный
Alla_ 13 июля 2021, 19:06
Вот..
Elenka 13 июля 2021, 21:11 1
Вы сами себе испортили отдых. Вот люди дают, вы так описали отсутствие кондиционера, что это прям трагедия столетия) как будто вам вместо домика предложили палатку посреди леса.
Alla_ 14 июля 2021, 01:33 1
Когда я почитала гугл отзывы об этом отеле, то поняла - сколько нервов мы сэкономили, уехав оттуда.
IraLr 14 июля 2021, 13:11
На природе таких комаров, что за ночь съедят! Мы вечер провели в этно-ресторане, то погрызли нас круто. Я считаю, что правильно сделали, когда уехали.
Olga_Gri 14 июля 2021, 15:05 1
И я бы уехала. За такие деньги мучиться от жары, без возможности уснуть, крутиться, потеть. Лучше дома.
WOW_BOX_Svetlana 13 июля 2021, 22:10 23
Здравствуйте, а кровать есть?
Есть
Матрас?
Есть
Подушка?
Есть
Постельное белье?
Есть
Одеяло?
Есть
Кастрюлька?
Есть
Тарелка?
Есть
И если уж сеток нет, а это я считаю обязательно, то нужно уточнять
Электрика есть?
Лампочка вкручена или с собой брать?
И тд, странно что это должен уточнять гость, и нет информации на сайте…
WOW_BOX_Svetlana 13 июля 2021, 23:36 3
При отсутствии информации я попросту не поехала б, если есть какие-то моменты, то да уточнить. А уточнять ВСЕ это бред…
Lena4114 13 июля 2021, 23:49 3
Согласна, уточнять все бред. Я бы даже не звонила. Нет информации- нет меня как клиента
NEMO1 14 июля 2021, 00:39
++!!
Mariia_k 13 июля 2021, 22:11 1
Да, цены выставляют драконовские, а сервис не обеспечивают. И вечером без сеток комары точно сожрут, тут Десна и лес. Мы в соседнем селе живем. Тут "Соби клаб" приличный, Вышеград, но там врядли есть свободные места на выходных.
maksim 13 июля 2021, 22:27 2
А где вы были до того как заказать ? Сюда б тему кинули и девочки накидали бы вариантов .
odna_nadegda 13 июля 2021, 23:34 7
Я могу понять, что нет кондиционера, но не понимаю, как может не быть сеток. Хозяева дебилоиды
danon 13 июля 2021, 23:37
Когда-то это был давно давно закрытый клубный комплекс, потом его сделали для всех и в нем ничего не менялось давно в лучшую сторону. Были один раз и не понравилось, но были осенью тогда, поэтому кондёр не нужен был. Ну такое, больше желание туда вернуться не было. С бассейном неплохо если с ночёвкой в Таверне, Адмирале(но цена кусается), Фортуна, Царевка на крайняк, там бассейн большой, натуралист, Гвоздев, но там водоём чтоб плавать.Три Мушкетёра тоже мне нравится, Романовская усадьба, Грин вилла,Эдем тоже можно. Уже всех так сразу и не вспомню где были.
marciza 14 июля 2021, 00:10 2
Мы как-то с мужем в Украине бронировали двухместный номер на двоих с завтраком. Утром завтрак состоял из одной чашки чая и 1 бутерброд. На вопрос, номер двухместный и бронировали на 2 человека, почему один завтра, ответ убил, на ваш номер положен один завтрак. И что, тоже нужно было уточнять? Гостиница была 4 звезды. Автора понимаю. У нас девиз и так заберут, зачем делать сервис.
danon 14 июля 2021, 00:56
Нам в Затоке в Девушке миллион лет назад обещали завтраки в стоимости по телефону и на сайте написано, а в итоге их вообще не было, нам сказали ищите через дорогу в кафе, самое классное ещё когда мы приехали сначало они сказали что и номеров то и нет наших, хотя по дороге созванивались и говорили что в дороге, потом начали говорить что и цена подорожала и не поселили пока не доплатите, ох тогда поскандалила я и рассказала им куда бежать, поселили как и договорились ранее. Как просили поменять полотенца через3 дня, нам сказали :"это вам не Турция, полотенца не меняем", хотя в описании была замена полотенец по требованию)) Короче сервис "супер".
danon 14 июля 2021, 00:57
Девушке-Левушка отель
Lilka 14 июля 2021, 01:38
Очень жаль,что так получилось,ещё и на др. АдминистраторША -режет слух)
Комментарий удалён
Комментарий удалён
Lilka 14 июля 2021, 13:36 2
Это определенный уровень культуры) послушайте,для вас это отличный опыт, поберегите свой нервы и силы) а что сделать ,я решу сама, вы разместили пост будете готовы к тому ,что есть мнение различное от вашего)
Mishel2017 14 июля 2021, 09:23
Я когда была маленькая,мы с бабушкой и двоюродным братом там гтдыхали несколько лет подряд,снимали комнату у селян. Именно село Новоселки,30 км от Киева. Там комары такие,сто я из помню до сих пор. А чуть дальше в лесу там была база отдыза,с домиками,еще советская,конечно,поэтому без удобств. Вот похоже по описпнию,сто это именно там теперь этот клуб,что автрр пишет. И похоже,домики с тех времен нието и не менял
Комментарий удалён
Комментарий удалён
Alla_ 14 июля 2021, 17:00
да
danon 14 июля 2021, 17:12
Мы живём на природе за городом, лес рядом, вода, тут комары и мошек валом. Так же в Гуд Вуд там природа и комары жесть. Так что без сеток не вариант вообще.