Здрастуйте. Отправляла товар на Шафе, сегодня всповли окна, товар продан этому человеку или нет, я поспешила и указала да, но потом выскочили еще окна и увидела, что указала покупателями не тех. Короче в итоге, я указала правильно покупателей, но на тот же товар укащала продано на тех, кто пррсто спрашивал. Изменить это никак нельзя или я не нашла, теперь комиссия в 2 раза больше из-за моей тупости... куда писатьне нашла... на Шафе давно, но продавать там стала только недавно, не со всем разобралась... помогите советами как решить этот вопрос и куда его там писать)
Cotechaton 1 июля 2021, 13:10 1
Пишите в поддержку, отвечают обычно в течении суток.
Опишите проблему, сделайте ссылку на диалоги. Комиссию вам вернут.
Cotechaton 1 июля 2021, 13:11 1
[email protected]
misss 1 июля 2021, 23:22
У меня та же проблема
Iren_Irena 1 июля 2021, 13:14 1
Пишите в техподдежку шафы
https://shafa.ua/page/kontakty
заполняете форму обратной связи, описываете ситуацию и даёте ссылки на реального покупателя и на ошибочного, это для детального рассмотрения
Lera_mnogo_interesno 1 июля 2021, 16:00 1
у меня несколько раз такое было в самом начале) отморозились, никто ничего не вернул)
Nik87 1 июля 2021, 16:32 3
У меня было. Ответили быстро и комиссию вернули в течение 48 часов.
Комментарий удалён
Tasania 2 июля 2021, 00:18
а я постоянно вижу обьявоения, где фото с сайтов поставщиков и продублированные не раз... никто не удаляет... написала и тишина