Может кто помнит кроссовки ,что пришли потёртые ,с браком
Сделала я возврат ,по логике ,указала наложку на ту сумму ,за которую брала .(пы.сы. как делать возврат ,я не знаю ,продавец не указала )
Сделала в общем возврат ,вышла с почты ,пришла домой ,не могла найти ТТН ,куда то малой дел
Ну в общем я спросила у продавца через 4-5 дней, или забрала она посылку ,так как я жду денег ,мне нужно отцу брать кроссовки взамен
На что она ответила ,что ничего без ТТН забирать не будет ,затем начала говорит ,что наложкой не будет забирать
Я сказала ,пусть подождет ,придут мне обратно,отправлю бесплатной посылкой ,на что она сказала что возврат в течении 14 дней... Как быть в этой ситуации?
Знаю ,что с ТТН протупила я. Но блин ,откуда же я знала ,что наложкой нельзя отправлять ?
Svan1 13 июня 2021, 20:03 11
На почте узнайте номер и напишите ей. Уберите наложку
Svan1 13 июня 2021, 21:45
В принципе все возможно, главное чтобы это захотел сделать оператор. Думаю если сказать дату и приблизительно время, то все возможно. Но операторы люди очень ленивые.
Svan1 13 июня 2021, 21:46 3
А еще можно начальника отделения вызвать. Объяснить ситуацию
Sane4ka___23 13 июня 2021, 21:53
Та я там на почте частый гость,меня знают , думаю , получится, спасибо огромное!
Solojuli 13 июня 2021, 20:04
Скачайте приложение НП и все будет в смартфоне
Sane4ka___23 13 июня 2021, 20:14
Укр
Solojuli 13 июня 2021, 20:21 7
Сори, укрпочта наложка не проверишь что отправили, понимаю отказ принять наложку у продавца.
Sane4ka___23 13 июня 2021, 20:39 1
Так почему мне продавец не указала ,как отправлять ??
Helena 13 июня 2021, 20:09 11
ваша тема о кроссовках была 25 мая, это вы до 13 июня решали возвращать или нет?))
пс: сочувствую вашему продавцу
Sane4ka___23 13 июня 2021, 20:40 1
Возврат делается в течении 14 дней,вдруг что
Helena 13 июня 2021, 20:44 8
ну, вдруг что теперь и ждите))
Sane4ka___23 13 июня 2021, 20:50 2
Вдруг что и буду ждать , спасибо!!
Olya_lya 13 июня 2021, 20:20
Скачайте програмку на тел. Укр.пошти і там побачите свою посилку
Sane4ka___23 13 июня 2021, 20:41 1
Скачала ,видно только оформленные вручную ,онлайн
Marishe4ka 13 июня 2021, 20:27 9
Я б уточнила такие ньюансы перед возвратом...
Sane4ka___23 13 июня 2021, 21:02
Marishe4ka 13 июня 2021, 21:03
Вот и правильно, она согласилась?
Sane4ka___23 13 июня 2021, 21:08
Та пока молчит
Tatyana 13 июня 2021, 20:31
Найти Ттн и Отменить наложку
Meda__ 13 июня 2021, 20:37 5
с 25 мая до 1 - 6 дней! Если обувь не подходит, то ее возвращают в тот же день, максимум на следующий.
IvanNa1977 14 июня 2021, 00:05
Ок, Вы как продавец, приняли бы такой возврат, если механизм возврата с Вами не согласовали?..
Sane4ka___23 14 июня 2021, 00:11 2
Ну я же говорила ,что собираюсь отправлять возврат ,она сказала хорошо ,уточнила ещё ,какой почтой . Если бы она реально хотела мне вернуть деньги, то какая ей разница ,наложка , или нет ? Тю. Формальности . Я бы ей ту комиссию вернула с удовольствием
Marishe4ka 14 июня 2021, 00:21 4
Та этот прод изначально мутит воду, ничего она не вернёт, хоть согласовано хоть нет. Да, косяк в том, что не согласовано детально, как возвращать. Но осмотр разрешён, что ей мешает прийти осмотреть и вернуть деньги, притом %за наложку покупатель готов вернуть.
Я, если б была б продавцом, не продавала б нелеквид по таким ценам, а изначально указала ньюансы
Juchek 13 июня 2021, 20:43
Верните ей деньги за наложку на карту и пусть пойдёт на уступку-заберёт.
Sane4ka___23 14 июня 2021, 16:23
Прочла и молчит !
Sane4ka___23 14 июня 2021, 16:23
Сроки уже истекли ,она посылку не забирала
Missis 14 июня 2021, 16:39
Зря вы ждали…
IvanNa1977 13 июня 2021, 21:47 12
Отправлять возврат продавцу, не согласовав условия возврата, как минимум странно...:crazy_face:
Sane4ka___23 13 июня 2021, 21:56 2
Продавец все данные для отправки указала ,а то ,как отправить ,не странно ? Я отправляла по логике
IvanNa1977 13 июня 2021, 22:05 6
Ещё раз.
Перед тем, как делают возврат, согласовывают с продавцом, как именно он происходит.
При чём тут Ваша логика?...:thinking:
IvanNa1977 13 июня 2021, 22:09 6
Если что - я не продавец, но Ваша "логика" для меня очень странная.
У меня так была одна покупательница, которая получила вещь и вот так сама себе решила, что может её вернуть. Возврат не оговаривался в принципе, она меня поставила перед фактом, уже отправив посылку. Угадайте куда я её послала с её "логикой"?... Правильно - за её же посылкой.
Tasania 14 июня 2021, 00:01 2
Скажу, что продавец явнр видел брак и состояние, расчёт на лоха... скорее всего дело не в наложке, УП это копейки по сравнению с НП, она не хочет их забирать и отдавать деньги...
Sane4ka___23 14 июня 2021, 00:18
Просто я эти деньги и так на дороге не нахожу ,а тут ещё и папа без кроссовок. Пообещала,что подарю ... И вот ((
Sane4ka___23 14 июня 2021, 00:19
Я ещё просто дурочка.. такие покупки нужно тоже делать наложкой ,а я ей сразу на радостях всю сумму бахнула.. ну она теперь думает ,раз я такая глупая ,то и она меня на этом возврате обведет вокруг пальца
Tasania 14 июня 2021, 01:22 1
к сожалению, это так... на будущее лучше подарить деньги или купить в магазине вместе с папой.... брала мужу в инете и тоже разные случаи были, в итоге решили, что он сам берет в магазине
Комментарий удалён
Sane4ka___23 15 июня 2021, 15:36
Удалось восстановить номер,но не всю накладную . Предоставила продавцу . Она сказала что я испортила товар,и возврата не будет ))) цирк )