Полное игнорирование администрацией сайта обращений

25 сентября модератор (Ужгород, Белая Церковь) оставил мне необоснованный отзыв (тем самым испортив мою репутацию) и снял мой лот с аукциона. Никаких обоснований таких действий он мне не предоставляет и игнорирует мои сообщения. У моего покупателя этого лота также возникли проблемы и он, прочитав этот отзыв, считает меня мошенником. Мое участие в аукционе заблокировано. Я пополнил счет для участия в аукционе, а делать этого не могу. Я не могу ничего ни купить, ни продать. На мои сообщения упомянотому модератору, основателю проекта, Наташе Зуевой, службе поддержки с требованием разобраться в данной ситуации и объяснить все, нет никаких ответов по сей день. Сейчас я требую вернуть мне потраченные деньги и вернуть деньги внесенные на мой счет, включая комиссию, которую я оплатил при переводе. Мне не понятно такое отношение к постоянным пользователям этого сайта. Полное игнорирование моих обращений заставляет меня думать о мошенничестве на этом сайте. Надеюсь, это всего лишь недоразумение и после этого сообщения руководство сайта обьяснит все и вернет мне мои деньги.

Теги: аукцион, мошенничество, клумба, мошенники, клумбопятница, модератор

26 комментариев

  • villa 10 октября 2015, 11:03

    а наташа зуева вам и не ответит никогда,она почему то никому не отвечает.а заблокировали вас наверное вы делали себе ставки сами.

  • Комментарий удалён

  • Комментарий удалён

  • panterik 10 октября 2015, 12:13

    а под каким именем накручивал? я смотрела там у вех регистрация давно!?

  • Комментарий удалён

  • Erika 10 октября 2015, 12:19

    я тоже всех покупателей посмотрела, все реальные люди!

  • 3 комментария
  • kseopatra 10 октября 2015, 15:15

    Да неужели? ))) А я знаю что у одного человека может быть и 20 разных ай-пи. Вот у двух, трех человек все может быть чтобы были одинаковые.

  • panterik 10 октября 2015, 15:33

    а как это можно узнать? что бы точно сказать что у человека раздвоение личности)

  • kseopatra 10 октября 2015, 18:22

    ...ай-пи пользователя может видеть только администрация. И если они поставили бан за накрутку цены, значит точно видели что ай-пи у пользователей один на двоих. Администрация не будет разбираться сестра это, или муж, или мама на одном с Вами ай-пи и поставила ставку в Вашем лоте дабы помочь. Это нарушение. Есть конечно особенные случаи у администрации, когда они видят то, чего нельзя увидеть. Но это не разгадываемая загадка.

  • Kristine_11 10 октября 2015, 12:34

    бред, ну накрутил, ну снимите лот, сделайте предупреждение, зачем админам отзыв писать негативный...тем более у него куча позитивных отзывов, явно не занимается мошенничеством...а цену накручивал)) на 2 на 5 гривен...смешно...злостный преступник)))

  • Irochka_Plombirochka 10 октября 2015, 13:50

    Как бы ни было смешно-это нарушение.

  • Irochka_Plombirochka 10 октября 2015, 13:51

    Я не утверждаю,что автор нарушал,я имею в виду,что нельзя так относиться к нарушениям правил-получается на 2-5 грн можно накрутить(обмануть),а если больше,то нельзя

  • Elecon 10 октября 2015, 13:12

    Если бы нарушил, то здесь, да и в службу поддержки не писал бы. Я уже писал, что требую обьснения о таком необоснованном отзыве. Как бы вам было, если бы ни с того ни с сего открываете отзывы о себе и видите отзыв модератора о мошенничестве? И с 25 сентября нет никаких ответов на мои сообщения. Покупатели думают, что я какой-то мошенник, уже не первый такое мне пишет, сделки срываются.

  • panterik 10 октября 2015, 13:56

    вы и не получите врозумительного ответа!! лично по себе сужу))) а если и получите то перекапированные правила))

  • Elecon 10 октября 2015, 13:16

    Обычно, у серьезных операторов, предлагающих услуги по проведению аукционов, рейтинг формируют покупатели/продавцы, а администрация блокирует на основании определенного кол-ва негативных отзывов. А такой негативный отзыв от модератор как крест на деятельности пользователя.

  • panterik 10 октября 2015, 13:57

    у меня 2 уже негативных) но я придерживаюсь позиции " главное что покупатели довольны, а не администрация":-)

  • Andarella 10 октября 2015, 14:12

    Посмотрела отзыв, не увидила ничего криминального чтобы могло помешать покупателю купить товар вне аукциона

  • Annesh 10 октября 2015, 17:21

    ++++++++++

  • Kristine_11 10 октября 2015, 14:31

    ну конечно помешает, еще как, это ж не покупатель недовольный оставил, а сами админы, выше всех и вся, им же виднее "ху из ху", поэтому я считаю, такое поведение админов не серьезным по отношению к человеку с 5тью объявлениями, и аукционов, где ставки 20,30 и тп. Это не то,что он продает что-то за 5000, и сам себе поставил ставку 1500...не правильно и не справедливо, не переживайте, админы все читают, надеюсь сделают правильные выводы, а Наташа отвечает сама, ну мне по крайней мере когда-то отвечала, на какие-то вопросы

  • panterik 10 октября 2015, 14:37

    подчеркну " по крайней мере когда-то отвечала, на какие-то вопросы "))

  • Elecon 10 октября 2015, 21:56

    Спасибо всем за внимание и участие в обсуждении, а также за ваши советы. Надеюсь, модераторы и др. заинтересованные лица почерпнут для себя полезную информацию.
    Относительно ip, так у меня его собственного нет, это отдельная услуга провайдера, за которую я не стал платить.
    Что касается негативного отзыва, так это не такая и безобидная вещь - особенно, если нет для этого оснований - из-за этого ограничиваются действия пользователя, некоторые покупатели мне уже заявляли, что думали, что я мошенник, и это очень неприятно.

  • kseopatra 10 октября 2015, 22:26

    ...ой, да я Вас прошу! Мой любимый продавец, я у нее можно сказать уже постоянный клиент, ходит с таким отзывом от модератора. Это не смертельно! Накрутили ставки, не накрутили, покупатели не будут разбираться, они если Ваш товар хотят купить, то и отзыв не остановит.

  • Sabbina 29 ноября 2016, 13:57

    Меня заблокировали за жалобу на маску для волос,обвинив меня за обман на аукционе никаких доказательств не предоставили. На этого продавца еще есть жалобы.

  • Sabbina 29 ноября 2016, 14:01

    https://kloomba.com/users/1001632/

  • lyuda8500 12 декабря 2017, 21:18 1

    Адміністрація Кашалота це просто жах блокують і не пояснють чому не маючи для цього жодних підстав і доказів я в шоці. Скільки замовляла все було добре а під кінець року вони щось заглючили

  • Angry 16 июня 2018, 07:23 1

    Я скажу вам краще. Немає тут ні адмінів, ні правил ні справедливості. Обманюй скільки влізе. Ніхто тобі тут нічого не зробить. Мене уже двічі тут кинула а модератор навіть не відповідає на смс. Вони тут повний бардак розвели. Роби що хочеш а їм по барабану. Головне щоб грошики їм капали. А от я поганий отзив хорошим людям ставити так вони перші.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб