Это только мне так повезло или у кого-то тоже такое было? Отправила товар олх укрпочтой. Покупателю не подошло и он отказался, но вернулся товар на другое отделение, от меня далеко и на котором никогда не бывала даже. Операторы укрпочты говорят, что данные на олх подтянулись при создании накладной. Что это за данные и откуда другой вопрос. В общем, заявление на горячей линии укрпочты я оставила. Если у кого-то такое было, поделитесь как решали. Или это олх писать надо?
Musik1990 29 апреля 2021, 15:33 2
В мене було точно теж саме. Теж відправила ОЛХ доставкою УП , товар не підійшов і товар повернувся, але в інше місто. Я зверталась на гарячу лінію, вони порадили написати заяву про досилання на наше відділення, але попередила, що це коштує 60 грн . Я підійшла на відділення, пояснила ситуацію, вони самі щось написали і посилка мені повернулась я нічого не платила
just_Tanya 29 апреля 2021, 17:27 1
Запомните. Посылка возвращается на адрес отправителя. Но это не одно и тоже , что и МЕСТО отправления фактическое.
Например, когда вы создаете ттн, вы указываете свой реальный адрес, но отправить можете с любого ПО
Та же и на Новой почте.
Почему в форме данной ттн сохранились адресные данные отправителя именно такие, некорректные, это уже второй вопрос. На олх в разделе доставка модно скачать бланк ттн софрмированной, что там написано, автор? Может, вы опечаталась при подтверждении сделки?
Musik1990 29 апреля 2021, 17:30
А при підтвердженні угоди, адреса ніде не вказується. Лише карта, на яку мають прийти кошти.
just_Tanya 29 апреля 2021, 17:32
Ниже написали обяснение
Alena_odegki 29 апреля 2021, 15:37
На кидстафе тема была,многие писали,что постоянно позврат на другое отделение,обычно очень далеко от того с кот.отправляли....переадресации сделать невозможно было, ехали туда.
Может.сейчас что то изменилось,я не рабо таю с этой доставкой,вечно какие то проблемы с ней
Alena_odegki 29 апреля 2021, 15:38
Возврат,работаю
Svetlana 29 апреля 2021, 15:50
Да, возвращают на отделение, которое автоматически подтягивается при оформлении накладной олх, моя пришла на отделение на Выдубичи, я вообще отправляла с другого и это очень далеко от меня, мне сегодня сами позвонили и спросили куда вам отправить вашу посылку от которой отказались, сказали ждите завтра на вашем отделении
larisa21 29 апреля 2021, 16:06
И у меня так было. Потом обратила внимание, что подтягивается другое отделение почему то.
Marishe4ka 29 апреля 2021, 16:24
Если доставка была с Укрпошта — товар в первую очередь вернется на отделение, которое соответствует указанному в объявлении "Местоположению", а далее в течение 24ч. будет оформлена переадресация на то отделение почты, с которого вы отправили товар (если отделение в сделке и отделение отправки не совпадают).
just_Tanya 29 апреля 2021, 17:28
Вот и ответ, но привязка к карте на олх дурная ((((
MaryNika 29 апреля 2021, 17:39
Было такое же
Позвонила на горячую линию УП, оформила жалобу, указала, чтоб посылку донаправили на отделение, с которого я отправляла. Все быстренько исправили
tasha78 29 апреля 2021, 18:15
Если на посылке стоит адрес отправителя с улицей и домом, то автоматически УП пересылает по адресу. Если приехало не по адресу, указанному на отправлении, то позвоните на отделение, на которое посылка приехала, и попросите дослать. Это бесплатно.
Платная переадресация - это когда получатель/отправитель меняются (ФИО, телефон).
До востребования тоже досылают бесплатно, но человеческий фактор никто не отменял.
Greeno4ka 29 апреля 2021, 20:23
Даааа и меня эта участь постигла!
Ездили эти сапоги долго.....благо нач.отделения знакомая вмешалась по моей просьбе и помогла очень.
Innusya 29 апреля 2021, 22:06
У меня так было, позвонила на горячую линию укрпочты, они отправили на мое отделение.
Lolaya 30 апреля 2021, 10:32
Мені часто приходять посилки не на моє відділення. Зазвичай дєвочка на моїй пошті, питає:- ну що подзвонити щоб переадресували, чи вам срочно і заберете там? А там вже по ситуації, якщо мені треба сьогодні забрати, то їду на інше відділення а як ні, то на другий день посилку привезуть. На центральній пошті, там працівники неприємні, тому я з ними не спілкуюсь довго, зразу прошу адміністратора якщо почта десь накосячила. Думаю передати посилку, це просте питання, яке не важко вирішити якщо хтось зробить один дзвінок.
Wikanema 30 апреля 2021, 15:14
У меня вообще через олх посылку потеряла укр почта..
smil7 30 апреля 2021, 15:37
Тоже отправила посылку наложенным УкрПочтой, покупателю не подошло, мало того что было указано что без досмотра, а ей открыли и разрешили померить, но это такое, так они ещё и держат посылку 12 дней срок хранения, хотя покупатель утверждал что посылка уехала ко мне(( хорошо я настояла чтобы она пошла на почту и посылку надеюсь отправят раньше, хотя уже неделя прошла...ни товара ни денег пока!