Девочки, кто знает как звонить на ОЛХ . С этой их бесплатной безопасной доставкой и ненормальной укрпочтой, покупатель посылку забрал вчера, денег у меня нет , с ее карты деньги не списались , естественно мне не поступили. Товар у покупателя, перечислять не хочет , говорит вдруг спишутся когда-нибудь . Кому звонить и что делать? Так и знала что этот шквал продаж через укрпочту как нибудь не очень хорошо закончится. Еще 12 посылок в пути, даже думать боюсь.
SVET333 15 апреля 2021, 11:18 2
Не может быть, заказ формируется только после оплаты покупателя
SVET333 15 апреля 2021, 11:18
А даже, е ли так, пусть скидывает вамна карту и разойдитесь
helena0805 15 апреля 2021, 11:34
100%, какая то странная ситуация, написала об этом сверху
Katrusya3000 15 апреля 2021, 13:14
У меня было 5 продаж, все в порядке. Сама покупала, тоже все ок. Может покупатель не ввел код подтверждения, у меня так было первый раз, деньги не списались
Комментарий удалён
Liliya_Pesok 15 апреля 2021, 13:49
спасибо
Комментарий удалён
Liliya_Pesok 15 апреля 2021, 13:56
спасибо, мне уже покупатель оплатила на карту, на покупателей везет))) а олх обещал разобраться в течение 48 часов , жду вот чтобы они просто отменили заказ, так как ни покупатель ни я этого сделать не можем
Namely 15 апреля 2021, 15:15
Капець. На протязі якого часу зараховуються кошти? Теж зранку забрали посилку, але мені зарахування не було
Liliya_Pesok 15 апреля 2021, 15:34
Вмегда было минут 30
Liliya_Pesok 15 апреля 2021, 15:45
Посмотрите в продажах статус , если пишет в пути надо звонить на укрпочту называть номер и пусть меняют статус. У них работники не обучены,что ли.
Namely 15 апреля 2021, 17:14
Дякую, уже додзвонилась нарешті. Сказали потрібно змінити статус, на вручено, тоді кошти зараховуються. Чекаю...хоч мені це ой як не подобається
Mahsa2016 15 апреля 2021, 15:59
У меня тоже так было. Здесь девочки помогли. Написала в чат ОЛХ. И, о Боги!! Через неделю, после получения посылки покупателем, мне пришли деньги.
Liliya_Pesok 15 апреля 2021, 16:25
Прикольно конечно, тогда зачем рассказывать про надежную олх доставку? Мне даже в голову не приходило что так бывает, сама покупаю на олх и деньги списываются еще до подтверждения заказа продавцом
Mama_1 15 апреля 2021, 17:25
Сейчас долго деньги зачисляются, потому что не сразу в системе отмечается, что посылку получили, особенно, если поселок или какое-то маленькое отделение.
А как вы собираетесь снимать заказ, если он уже подтверждён, заказ автоматом отменяется, если не отправлено.
Mama_1 15 апреля 2021, 17:26
Через Новую почту быстрее зачисляются деньги, а вот Укрпочта в этом плане тормозит.
Liliya_Pesok 15 апреля 2021, 17:45
В моем случае был сбой , у покупателя с карты не списались деньги , поэтому ждать долго или не долго ,не вариант