Вот те посылки, которые отправлены таким образом, что номер по Украине не отслеживается. Я так понимаю, что на любом этапе работник укр почты может их приХватизировать и концов не найти. Моя посылка уже пару недель, как в Украине, но никак не приедет, я думаю, что уже, кто-то благополучно юзает мой заказ. С одной стороны продавец не виноват, что в Украине воруют посылки. С другой стороны, я ж не получила товар. Это открывать спор? Ждать, пока закончится время на доставку, или сейчас открывать? Кто был в такой ситуации? Чем закончился спор?
Al1234 13 апреля 2021, 17:23 1
Открываю спор обычно ближе к окончанию срока, там за неделю до финиша,если боитесь тот момент пропустить, напоминание на телефон можно поставить.
Сейчас с посылками беда, на сортировки в Киеве,нет работников, болеют, даже по Украине посылки,там долго жлвт,а что говорить за эти.
kitikatvasilisa 13 апреля 2021, 18:42 4
Я когда то получила посылку через 98 дней.
Открываю спор , когда вышел срок доставки,сразу в этот же день.
Раньше нет смысла,они пишут ждите ваша посылка в пути
AlenaSunny 13 апреля 2021, 18:43
Ого! 98 дней
kitikatvasilisa 13 апреля 2021, 18:44
Сама в шоке))))
BrilliantR 13 апреля 2021, 17:28
У меня 4 посылки затерялись перед новым годом. Открыла спор ближе к окончанию срока. Два продавца ещё продливали срок защиты, надеясь, что таки получу. Но все -таки все вернули деньги.
AlenaSunny 13 апреля 2021, 17:32
Спасибо за опыт
Freekee 13 апреля 2021, 17:28
не получила - открываю спор, кто ему виноват что он ее отправляет без трека сюда.
У меня был случай с НП, когда они берут множество мелких паков пакуют в один пакет, и присваивают другой номер.
Так вот эти жулики перетрекали больше пакетов чем сложили в общую посылку. У меня рейтинг хороший мне вернули деньги за эти якобы полученные. Надеюсь, китайцы нащелкали по ушам кому надо за такое треканье
Marishe4ka 13 апреля 2021, 17:42
Все верно, но бесплатные ж тоже разные есть нормальные, а есть вот такие безтрековые... А их сложно доказать, что не получили
AlenaSunny 13 апреля 2021, 17:50
У них там тонна перевозчиков, я не знаю или китайцы повезут с треком/без трека. На выбор предлагают очень дорогие доставки DHL и FedEx
ezzevika 13 апреля 2021, 19:39
Китайцы. По Польше тоже эти посылки едут как безтрековые. И только часть - с треками, они считаются посылка трековым заграничными, быстрее движутся намного. Можно сказать, в приоритете их обрабатывают.
LuLuda 13 апреля 2021, 17:43
Вы на почте спрашивали?
AlenaSunny 13 апреля 2021, 18:03
Когда я в чатбот забивала эту посылку, то укр почта сразу предупредила, что этот номер не будет отслеживаться по Украине
LuLuda 13 апреля 2021, 18:34
поговорите с живым человеком)
не отслеживается, но они ж должны их как-то оприходывать
mk1810 13 апреля 2021, 18:52
Я колись телефонувала оператору 45 днів для авіа , 60 днів морем терміни доставки. Якщо немає стільки шукати не будуть
Lancela 13 апреля 2021, 17:43
Мне недавно закрыли спор в пользу продавца((( Открыла еще раз. написала, что товар не получила, верните деньги. Опять закрыли в пользу продавца. Больше ничего сделать не могу. хоть и сумма не очень большая, 5 баксов, но обидно. Раньше спокойно совершала покупки, зная, что если не получу товар, то вернут деньги. а теперь совсем не хочется.
Kohanocka 14 апреля 2021, 01:05
А у Wish? Додаток мені не дуже, за те з поверненням коштів було ОК. Замовляла там кілька разів, тестувала для себе різні додатки і торгівельні майданчики.
AlenaSunny 14 апреля 2021, 03:19
О таком даже не слышала :flushed:
Lancela 14 апреля 2021, 10:37
Снимать распаковку можно при условии, что посылка получена))) по трекингу - я получила посылку 26 марта. но хоть бы понять кто был перевозчиком в украине. они то новой почтой, то укрпочтой приходят, иногда мист экспресс привозит.
Nataly 13 апреля 2021, 17:44
У меня 3 марта приняла почта по украине и все, до сих пор не доехала, и спор открыть не дает, пока срок не выйдет. Но деньги вернут, если не получил, всегда возвращали
AlenaSunny 13 апреля 2021, 19:05
Да, эта посылка с 22 марта в Украине и тоже ещё не доехала
Nataly 13 апреля 2021, 20:37
UB220463918LV Такой, я не пробовала отслеживать
Flower_ 13 апреля 2021, 23:31
І моя з 23.03.21 в Україні. І я її не знаходжу(
samsanty 13 апреля 2021, 17:47 1
Где Вы отслеживаете? Поищите через другие сайты, типа трек24.ру. Часто посылкам, если укрпочта, присваивают внутри другой номер, там он на сайте указывается, и уже по нему отслеживается внутри Украины на сайте укрпочты.
Lena4114 13 апреля 2021, 17:51
Напишите мне номер отправления, я попробую поискать
AlenaSunny 13 апреля 2021, 19:23
Короче ясно, что ничего не ясно)
Lena4114 13 апреля 2021, 19:26
Та да. С этим карантином все прижали уши. Я за год практически ничего не заказывала. Обычно по работе т заказываю кучу всего, только бегаю забирать посылки. А в этом году((((( дале не могу добить сумму для вывода кеша
AlenaSunny 13 апреля 2021, 19:30
Та да. Карантин этот затянулся и ясности не добавляет(
Elya803 13 апреля 2021, 18:05
у меня с 29 января посылка отправлена и до Украины дошла, а там глухо((
AlenaSunny 13 апреля 2021, 18:06
Сочувствую ( спор открывали?
Elya803 13 апреля 2021, 18:29
нет, смотрю продавец продлил защиту и еще 21 день ждать)
Julia2004 13 апреля 2021, 18:45
Мне , кажется, 14 дней в Украине это нормально). Ещё ни одну посылку не получила раньше. По Китаю 2 дня, по Украине около 2 недель.
AlenaSunny 13 апреля 2021, 18:56 2
А у меня наоборот раньше получалось) если приехала в Украину, то на этой же неделе и забирала. А тут не пришла и я уже не надеюсь особо. Потому что те посылки по Украине отслеживались
Annasreyder111 13 апреля 2021, 18:46
открывала спор. Сумма 54 грн. Вернули деньги. Два раза продлевали сроки доставки.
AlenaSunny 13 апреля 2021, 18:57
Они сами продлевают? А, если я не хочу продлевать?
Annasreyder111 13 апреля 2021, 20:08
Продлевали сами. Отслеживалось что посылка в Украине.
Marishe4ka 13 апреля 2021, 20:31
У меня так в прошлом году продлевали, я заказала в феврале, в марте она потерялась, а вернули деньги аж в конце июня
SvetKA89 13 апреля 2021, 18:56
я как вижу, что в Украине посылка, через 2-3 дня уже начинаю ходить в отделение, спрашивать, а то часто без трек номера, без уведомлений, пришла вот вчера, спросила, говорят- держите, она без уведомления, так и лежала бы непонятно сколько
AlenaSunny 13 апреля 2021, 18:59
Та мои на почте знают, что я жду Китай)
Wikanema 13 апреля 2021, 19:30
Недавно писала в онлайн поддержку.
Большой заказ и 3 месяца. В отслеживании нет ничего.
Статус платиновый уже,все решают быстро обычно.
Но тут как-то тяжело было.Но слава богу на днях решилось деньги вернули. Сначала спор решает робот,а потом уже команда мне так ответили.
Можно открывать спор ещё несколько раз,обострять и настаивать на своём.
AlenaSunny 13 апреля 2021, 19:31
А я даже не знала, что спор можно несколько раз открыть
Vodolejka 13 апреля 2021, 19:37
Последние разы с Али через Укрпочты пропало 4 посылки подряд- суммы небольшие, но товар был мне нужен. Тоже приходили в Украину и тишина. Я узнавала в отделение, мне говорили, что со склада в Киеве не едут, если едут- то сразу номера в базе Укрпочты светиться, но увидеть его может только оператор, потому что присваивается другой номер- они по фамилии или номеру телефона ищут.
Я открывала споры тогда, когда уже система давала их открыть и деньги за все посылки возвращали. Это было осень-зима. После этого если что-то хочу- то только на Новую почту. А это очень геморно найти такую доставку недорого. Из 8 посылок, только 2 было бесплатно на новую почту, остальные 15-60 грн доставка, но если это мне оправдывало товар, то я не парилась. Все посылки приходили быстро 10-20 дней. С Укрпочтой я завязала.
AlenaSunny 13 апреля 2021, 20:18
Научите определять, что бы новой почтой было
Marishe4ka 13 апреля 2021, 20:38
Я на нп забираю standart shiping и epacket, standart seller на укрпочте.но один раз было, что standart shiping в мiст получала.
Vodolejka 14 апреля 2021, 00:09
Вот как и написали. Я именно standard shipping заказываю, тогда сразу появляется 2 значка: адресная доставка и забрать в отделение и там даёт выбрать отделение Новой почты, которое мне нужно. Эта доставка почти во всех товарах есть, но в основном она дорогая, от 149 грн, но бывает и дешевле намного. Я сразу в товаре на сайте захожу в доставку и просматриваю, что почём.
Larik23 13 апреля 2021, 21:42
Моя приехала 14 декабря в Украину и тишина....на посту ходила,спрашивала часто-нет,ждите....Забыла спор открыть.Больше не хочу заказывать с Али.
Larik23 13 апреля 2021, 21:42
Почту*
Kohanocka 14 апреля 2021, 00:58
У мене з Joom все швидко приходить, навіть швидше, ніж до covid19. А на Алі більше не замовляю. Бо там недостукаєшся. Ще й взяли моду закривати суперечку (спір) на користь продавця.
Irinka_kartinka 14 апреля 2021, 06:44
У меня по украине уже месяц где-то гуляет.Пздц просто
statys 14 апреля 2021, 12:12
Опишу свой случай чтобы другим наука (как и мне) была. Заказывала в +/- одно время несколько заказов. Международный сортировочный центр (это мне так Новая почта сказала) консолидировал 3 мои посылки в одну. Я получила сообщение от новой почты о приезде моей посылки. Пришла получать ее. В карантинных условиях мне на входе просканировали карту и отдали посылку, без ТТН, чеков, подписей.
На почте увидела , что верхний слой пленки разорван, но внутри есть еще слой, который целый и без повреждений. На секундочку получала меламиновые губки много штук.
Вечером мне приход в али приложение сообщение, что мной получены еще 2 посылки. Не врубаюсь. Начинаю разбираться. Ковыряясь на сайте али узнаю, что 3 посылки были консолидированы в одну и я "их" оказывается получила. Распаковываю посылку. В ней 2 посылки, а третья была украдена как раз через то отверстие, которое я и рассматривала на почте. Знала бы я , что она консолидированная, я бы акт оформила б на почте и получила б возмещение. А так и спор проиграла и заказ не получила.
Мораль сей басни такова, проверяйте не консолидировали ли ваши посылки по сайту Али до того как получите их.
П.С. Жалобу на новую почту на горрячую линию оставляла. Они не консолидируют и поэтому не уведомляют об этом. О том что что-то украдено без акта, ттн ...голый номер((.