Как написать в техподдержку ОЛХ? Помогите!

38 комментариев

• Комментарий удалён

Предыдущие 4 комментария
• Mahsa2016 3 апреля 2021, 14:29

  @Irishka На пути к покупателю. Но покупатель её уже получил. Она мне это подтвердила и на Укрпочте подтвердили. А, денег нет.

• TaNyShA1990 3 апреля 2021, 14:40 2

  @Mahsa2016 Пока в профиле «на пути», деньги Вы не получите. У меня покупатель утром посылку забрал, а деньги я получила только после обновления информации по доставке, после 20.00

• Mahsa2016 3 апреля 2021, 14:53

  @TaNyShA1990 Я это понимаю. Но сколько ещё ждать, если 31-го вручили посылку?

• ermakovairen81 3 апреля 2021, 13:29

  У меня была ситуация как у Вас. На горячую линию олх не дозвониться. Зашла в профиль там есть раздел помощь дальше раздел если не пришли деньги с олх доставки и писала в чат. В чате описываете что у Вас произошло. Мою проблему сразу решили.

Предыдущие 2 комментария
• Krolenya 3 апреля 2021, 17:05

  @Mahsa2016 с телефона тоже не видно отправить , с компа видно

• Mahsa2016 3 апреля 2021, 17:31

  @Krolenya Теперь понятно. Спасибо.

• Mahsa2016 3 апреля 2021, 17:31

  @Nysha2019 Спасибо, поняла.

• Juchek 3 апреля 2021, 17:11

  У меня была такая ситуация. Писала в олх-поддержку и чат. У них большая загруженность и вопросы решаются медленно(
  Я позвонила на горячую линию укрпочты -оставила заявку и через день деньги были у меня.

Предыдущие 2 комментария
• Mahsa2016 3 апреля 2021, 18:29

  @Juchek Я ещё хочу зайти на почту. В понедельник пойду. Сегодня звонила на горячую линию, такой ответ получила.

• Juchek 3 апреля 2021, 18:40

  @Mahsa2016 Попробуйте ещё позвонить. Может, оператор позговорчивее окажется

• Mahsa2016 3 апреля 2021, 21:14

  @Juchek Тоже так подумала. Попробую, спасибо.

• Yana_239 3 апреля 2021, 19:22

  На Фейсбук їм напишіть

Предыдущие 5 комментариев
• Yana_239 4 апреля 2021, 09:37

  @Mahsa2016 Який чат?

• Mahsa2016 4 апреля 2021, 09:47

  @Yana_239 https://help.olx.ua/hc/ru/articles/360016531699

  
• Mahsa2016 4 апреля 2021, 09:48

  @Yana_239 Я нажимаю на чат, а отослать сообщение не могу.

• Lorendal 3 апреля 2021, 22:45

  Есть не авторизованные почты. У меня подобная ситуация была в январе. Только с Шафой.
  Я звонила на горячую линию Укрпочты и просила дать запрос на почту получателя о фактическом статусе посылки.
  Через пару дней деньги пришли.

• Koosha 3 апреля 2021, 22:50

  Відслідкуйте посилку по номеру на сайті укрпошти. Якщо і там зазначається як невручена, телефонуйте знов на укрпошту і скажіть хай змінять статус посилки, скажіть що дивились на їхньому сайті

• birdie_ 4 апреля 2021, 07:50

  У меня так с шафой. На гор.линии уп сказали, что отделение получателя не автоматизировано и поэтому посылку не сканировали.
  На вопрос а вообще нормально ли, что с 30 марта посылка на пути к получателю, оператор сказала, что в течении 5 дней статус будет изменён.
  Ну сегодня снова буду звонить.

Предыдущие 3 комментария
• Mahsa2016 4 апреля 2021, 10:00

  @birdie_ У них сегодня выходной. Завтра наберу ещё.

• birdie_ 4 апреля 2021, 10:01

  @Mahsa2016 Да, завтра с утра звоните, там быстро отвечают, в отличии от тех поддержки самого сайта

• Mahsa2016 4 апреля 2021, 10:08

  @birdie_ Спасибо Вам!

• Комментарий удалён

• Mahsa2016 5 апреля 2021, 11:59

  Девочки, всем огромное спасибо! Деньги мне сегодня перечислили.:smiley: