В этой ситуации я продавец. Продавала новый плащик деми Ленне, с бирками, по очень хорошей цене.
Девушка долго морочила голову: то ей миллион фото, то кучу доп замеров, то фото на ребенке.
В итоге оформила олх доставку. Я на след утро отправила посылку. Девушка за товаром не пришла, посылка в кабинете поменяла статус на "відмову" и фсе....
Ко мне не едет, звонила на горячую линию, сказали будут разбираться, сроки 30 раб дней....:rofl:
Ох, чую, это моя последняя олх доставка....
А раньше много покупала и продавала через олх доставку, все было хорошо.
Кто знает, на олх есть смысл писать?
Mariya_S 21 марта 2021, 11:13 5
Конечно, пишите и звоните
Likusja 21 марта 2021, 11:13 1
Попробую
Likusja 21 марта 2021, 11:22
Написала на олх в чат
14-я в очереди :sweat_smile:
Bfukbvfc 21 марта 2021, 13:44
У нас тоже было что покупатель не забрал посылку, тоже думали не вернется, но через дня 3 отправили обратно к нам.
NEMO1 21 марта 2021, 11:16 8
ПО теме не подскажу, но я всегда отказываю в ОЛХ доставке.
Сужу по себе - если у меня есть 2 тысячи на курточку, то заплатить 30 грн за доставку УП мне не составит проблемы))
NEMO1 21 марта 2021, 18:22 1
)))
У меня был случай другого плана. Оплатили товар в 10 вечера.
В 6 утра меня разбудил звонок - Вы мне уже отправили?
Да, .ля, отправила, ночным курьером.
Solod_ka 21 марта 2021, 19:47
Почему Вы хамите?.
Что "со среды"? В среду отправили. Пришла адресату. Или в среду появился статус "отказ"?
Likusja 21 марта 2021, 19:52 1
Я не хамлю
Я уже писала, что со среды у посылки статус 'отказ'
Сегодня вс, нигде не прописано, что надо неделями ждать посылку, после того как за ней не явились за 5 дней
barambulechka 21 марта 2021, 11:30 2
Я первый раз продала с ОЛХ доставкой,товар забрали,статус посылки- ожидает вручения.с покупателя деньги списали,мне не зачислили.писала на почту- ноль на массу,писала в чат- тоже 14 на очереди и за час никуда не сдвинулось.вот так и потеряла деньги.больше с ОЛХ доставкой не буду связываться.
natasha82 21 марта 2021, 11:56
а я позвонила и за 5 мин нашли платеж и зачислили.
Angelina 21 марта 2021, 12:12 1
если покупатель из села или поселка, деньги могут зачисляться до 5 рабочих дней. Я сталкивалась с таким, немного подождала и деньги зачислили.
barambulechka 21 марта 2021, 17:56
Я звонила,но там робот,не нашла,чтоб связаться с оператором.подскажите, пожалуйста,как это сделать
elena111 21 марта 2021, 11:48
звонить.на 5-й день должны возвращать.мой товар тупо забрали,а написали видмова и деньги вернулись покупателю.но покупатель попался порядочный и после их разбирательств скинул мне деньги на карточку
Likusja 21 марта 2021, 11:57
Звонить на олх?
Или на почту?
elena111 21 марта 2021, 12:09
на олх.на вашей накладной есть номер.и звонить с номера,что указан в ттн
Likusja 21 марта 2021, 12:12
На олх накладной есть номер "якобы" покупателя
Она трубку не берет, на сообщения не отвечает
Мне нужен номер поддержки олх, а не телефон нерадивого клиента
Eri_Baby_Smile 21 марта 2021, 11:59 5
Никогда проблем с ОЛХ доставкой не было
Всегда все четко
Likusja 21 марта 2021, 12:02
Девочки, а телефон олх поддержки у кого то есть?
Не могу найти
С чата выбивает постоянно
Angelina 21 марта 2021, 12:14
у них сегодня выходной, звоните завтра с утра.
Likusja 21 марта 2021, 12:16
Ок спасибо
Angelina 21 марта 2021, 12:18
пожалуйста) пусть все поскорее решится)
helena0805 21 марта 2021, 12:22 1
Просто позвоните на гор.линию, при отказе всегда товар в тот же день или на следующий был в моем отделении, но у меня не забирали 2 раза.В общем OLX доставкой люблю отправлять и покупать.А у вас укр.почтой или новой оформлено?
Likusja 21 марта 2021, 12:24
Новой почтой
У меня тоже раньше все ок было
Горячая линия эта
0800205555
helena0805 21 марта 2021, 18:52
Да, звонила по данному номеру
Likusja 21 марта 2021, 19:05
Спасибо
Завтра буду звонить
il_sole 21 марта 2021, 12:34 1
В своём кабинете НП оформите возврат. У меня было несколько раз, что отказывались от посылки. Возврат должен оформить отправитель, как мне объяснили на НП. Вы ничего не теряете и не оплачиваете.
Likusja 21 марта 2021, 12:36
Возврат оформлен
Через сотрудников НП
Likiya 21 марта 2021, 14:26 2
Никогда не было проблем с олх доставкой.
Inno4ka_ 21 марта 2021, 14:50
Вы случайно не знаете если не отправить через сколько вернутся деньги на карту?
Если покупатель передумал)))
Likusja 21 марта 2021, 14:52
Обычно через 2 часа
Likiya 21 марта 2021, 15:14
Не знаю...
Stihiya 21 марта 2021, 15:22
Добрый день! Очень жаль, что так вышло. Часто отправляла с ОЛХ доставкой никогда не возникало проблем. Но последний раз отправила олх доставкой укрпочтой...посылка долго шла и покупатель не забирает посылку уже 4 дня, говорит, что думал, что я деньги уже получила и он не спешит забирать, заберет ,когда получится. Теперь переживаю заберет ли вобще...
Irywka 21 марта 2021, 16:40
Вам нужно позвонить на новую почту и попросить возврат. Если вы не позвоните она будет дальше там лежать. У меня так всегда,пока не позвонишь. Хотя олх доставкой может там она через 3-5 дней возвращается.
Likusja 21 марта 2021, 18:11
Возврат оформлен у оператора
Но посылка не едет
Они меня футболят
il_sole 21 марта 2021, 18:21
Да всё приедет, не переживайте. Бывают глюки с отображением статуса посылки.
Likusja 21 марта 2021, 18:43
Она пешком с Херсона идёт со среды?
Посмотрела бы я на Вас на моем месте
SVET333 21 марта 2021, 19:11
Может глюк какой то? У меня 2р был отказ, посылки оформляются автоматически, у меня ровно через 1-2дня.
И ещё интересно, покупатель получил свои деньги на карту?
SVET333 21 марта 2021, 21:00
Та не выдумывайте, нам 3р возвращали по 40-50 тыс
irysska 21 марта 2021, 21:04
Верю, т.к. такая сумма - не пошутишь и в суд можно подать. А там 300-400 грн ...
И что значит "не выдумывайте",? Вы лучше знаете, как на мои жалобы отвечали? С номерами не пробовали выступать? Мысли читать и т.д.
SVET333 21 марта 2021, 22:01
Я знаю что на мои жалобы реагировали, вот и все))
Mariia_k 21 марта 2021, 21:49
У меня был один отказ по ОЛХ доставке, примерно на 5 вещей, которые забрали по этой доставке. Так вот при отказе покупателя посылка сама вернулась на НП и мне пришла смс, я ничего дополнительно не делала.
Likusja 21 марта 2021, 21:53
Раньше так и было у меня, а в этот раз что то пошло не так
Mariia_k 21 марта 2021, 23:05
да, странно. Делаю вам разрешить проблему!
Likusja 22 марта 2021, 06:41
Спасибо