Привіт.Цікавить інформація про повернення коштів після того як відмінили тур.Ситуація наступна.По ранньому бронюванні тур забронювали в грудні 2019 на вересень 2020.Але із зрозумілих причин (карантин і ми з чоловіком вирішили не ризикувати) ми скасували бронювання в серпні,за 31 день.Тур бронювали у Tui.Кошти досі не повернули.Агент з турагенства в якому бронювали постійно якісь ситуації придумує.Взагалі вона звільнилась з того і перейшла в інше турагентство .А те,в якому ми бронювали закривається.Загалом каша.Так от,цікаво чи хтось отримував вже кошти після скасування.І ,можливо,хтось може дати пораду на рахунок цієї ситуації.Дякую
yulcha01 5 марта 2021, 12:43
на сколько я знаю, ТУИ вообще деньги живые не возвращает в любых количествах с началом карантинов, могут только перебрасывать на другие заявки и от туристов уже деньги к вам. Но сама ситуация конечно пугающая - и агент уволилась, и фирма закрывается, так вообще концов можно не найти
merom 5 марта 2021, 12:47
От я я за це переживаю
IrinaSnejKa 5 марта 2021, 12:48
Не только Туи, почти все туроператор перебронировали путёвки, по этой причине мы в 2020 вместо Кипра летали в Сиде, чтобы не потерять деньги т.к.очень туманная ситуация была(мы бронировали у Джоина).
Комментарий удалён
Комментарий удалён
maksim 5 марта 2021, 12:52
Сглупили вы конечно . Денег уже не видать вам
merom 5 марта 2021, 13:01
Дякую)
maksim 5 марта 2021, 13:39
А возможности тур взять нет за эти деньги новый?
maksim 5 марта 2021, 13:45
Потому что ещё до ковида у знакомых была ситуация такая: они заказали тур и он не состоялся якобы и деньги осели в турфирме . Типа переносили им на позже два раза. Я узнала у своего турагента и он порекомендовал требовать тур на сейчас прям . Понятно , что они на это не рассчитывали, но со скандалом выбили из них эту поездку . То есть существует схема развода и без ковида . А тут сам бог велел . Вы же можете требовать тур необязательно у этого турагента . То есть бабки сорвали и место работы меняют и фирму закрывают ...
Chuchasonya 5 марта 2021, 13:03
Скорее всего вам не вернут деньги. У нас такая же ситуация, мы в 19 бронировали на июль 20. Турагенты ( мать их за ногу, больше никогда в жизни их услугами не воспользуюсь) брехуны те ещё..... Сказки мне рассказывали разные, 2 месяца мозг высасывали до тех пор, пока я не обратилась к адвокату. Тогда все вопросы быстро решились. так как тур у нас довольно таки дорогой, нас очень хотели поиметь . И да, оплата была 100%. В общем, пришли к зеркальному переносу тура на 1 год, составили соответствующие документы, обезопасили себя.
Ваши деньги скорее всего сгорят, они по-любому что-нибудь придумают.
И на будущее: летайте сами, бронируйте сами. В той ситуации, в которой оказался весь мир , была потеряна только стоимость авиа перелёта, и то, не у всех. Мы больше никогда в жизни не будем иметь дело с турагентами и туроператорами. Эти оказались самыми гнилыми и алчными!
merom 5 марта 2021, 13:08
Печально.Але падія ще жевріє.Буде шкода грошей,бо вони зароблені дійсно тяжкою працею
Chuchasonya 5 марта 2021, 13:11
Они с милой улыбкой сообщают, что туроператор может вернуть от 0 до 100% средств. Как правило- это 0%.
Звоните и высасывайте им мозг, каждый день.
Chuchasonya 5 марта 2021, 13:11
Все деньги зарабатываются тяжким трудом, абсолютно все!
IraPom1 5 марта 2021, 13:35
У нас был Анекс, тур на 18 марта 2020 -и тут полный локдаун, перенесли на сентябрь 2020, но когда пришло время лететь в сентябре, попросили перенести на несколько дней, а у меня уже был написано заявление, короче -полететь не получилось. Менеджер предложил-вернуть деньги, но с удержанием 10%, и сказала что это будет в течении 2-3 месяцев. В конечном итоге перезвонила через 2 дня -и говорит идите забирайте. Вернули деньгами без 10% очень быстро.
Tanyamasik 5 марта 2021, 14:28
Есть на Ютубе парень он рассказывал о ситуации как вернули деньги. Мороки конечно много. Но вернули
merom 5 марта 2021, 14:36
а ссилки у Вас немає,?
Tanyamasik 5 марта 2021, 19:17
Есть
Sofishka_ 5 марта 2021, 15:06 1
Нужно было переносить тур и воспользоваться к примеру сейчас,так как денег вряд ли вы дождетесь.
Мы так же по раннему бронированию перенесли на прошлый август.и воспользовались туром по той же стоимости.
merom 5 марта 2021, 16:09
на жаль,тоді нам відмовили.я запитувала
Sofishka_ 6 марта 2021, 18:19
Странно,всем переносили туры
natajnna 5 марта 2021, 16:27
Если сумма для вас большая, попробуйте обратиться к журналистам на ТВ. Обычно, после выхода сюжета, ситуация может измениться в лучшую сторону.
merom 5 марта 2021, 16:34
для мене,звичайно,немаленька,але тв навряд чи зацікавить
Galyna1985 5 марта 2021, 21:51 2
Откуда ж тут люди знают как е у вас были условия бронирования и отмены
Договор нужно читать
strakhova 13 марта 2021, 18:57
У меня знакомые ездили, так с карантином поездку отменили, деньги не вернули, предложили полететь на отдых после карантина. Деваться некуда было, ждали бедные полгода.