В воскресенье оплатила на Али товар двойной оплатой, но ни первая ни вторая оплата не прошла, что делать, в ощадбанке сказали деньги на транзите, то есть висят в воздухе, так как система оплаты на Али их не принимает... , на странице показано что товар не оплачен вообще, продавец ни чем не может помочь,сумма большая для меня, помогите...(((((((((
Oksana 16 августа 2016, 07:57 1
По идее, должны вернуться на Ваш счет
Oksana 16 августа 2016, 08:03
Зависит от банка. В привате до месяца могут висеть на транзите. Про ощад не знаю... Лучше уточнить у сотрудников ощада.
nikamoda 16 августа 2016, 08:24
но деньги вернуться 100%?
Tomik 16 августа 2016, 08:41
Если на Али оплата не прошла, 100% вернуться на карту
AngryMom 16 августа 2016, 08:11
У меня то же. И как раз в воскресенье. У 4х операторов пыталась ответа добиться без толку, только общие фразы типа посмотрю, оплаты нет... одна только девочка обьяснила. Пойду сегодня в Приват заяву писать или что там полагается
Tomik 16 августа 2016, 08:40
В приват можете не идти, они вас отошлют звонить на 3600
AngryMom 16 августа 2016, 08:41
Точно. Лучше позвоню своему менеджеру
Tomik 16 августа 2016, 08:45
У меня так с Айхербом было, 1100 грн зависло, в чате сказали месяц ждать, позвонила и все решилось в течении часа