Всем привет, такой вопрос,отправила товар по безопасной оплате и поставила товар в резерв,жду пока заберут,а на него создают заказ и оплачивают,что делать теперь? Пишу в службу поддержки,как в трубу, я отменю заказ и меня декативируют и придёт письмо счастья, кто с таким сталкивался? Рейтинг у меня хороший на этой площадке и продажи тоже есть) как быть???
Marina_Gifts 22 февраля 2021, 23:45 5
Странно, как на товар в резерве смогли создать заказ? :thinking:
Nynlik 23 февраля 2021, 11:23
У меня все вещи в одном экземпляре, и это не глюк,т.к уже такое было (
Комментарий удалён
Nynlik 23 февраля 2021, 13:47
Уже,но ответа ноль,как в трубу
Sweety_ 23 февраля 2021, 12:33
Напишіть їм (шафі) в інстаграмі. Я вже їм писала щоб доробили кнопку "резерв" бо толку і сенсу з неї 0. Я сама відмінила і написала їм зі скрінами і фото ттн.
Nynlik 23 февраля 2021, 13:48
Я только на Фейсбуке,уже написала,мне главное,что б не деактивировали или не отключили безопасную оплату,пользуюсь данной услугой
Julette 23 февраля 2021, 23:18
Автор, а чего Вас деактивировали?
На Шафе у меня активные продажи, но и много раз я отклоняла заказы, так же и проплаченные заказы были, деньги потом возвращались покупателям. Просто часть людей "без меня меня женили" при наличии нескольких фото и разных размеров молча создают заказ, оплачивают и потом молчок, пропадают. Либо оформляют заказ, а у продавца пропадает опция писать сообщения, приходится отклонять, чтоб начать общаться с человеком
Nynlik 23 февраля 2021, 23:31
Рейтинг хороший,много подписчиков и такое,Дак бесит,что даже не разбираются,сами накосячили с этой безопасной оплатой и резерв толком не работает,на кой он нужен(
Julette 23 февраля 2021, 23:35
Я ни разу в резерв не заносила товар, не знаю, как оно работает.
Но в целом Шафой довольна больше всего. Вижу,что и у других продавцов лучше там продаж , чем на других сайтах и это при том,что покупатель реально переплачивает 7% комиссии, которые продавцы добавляют к цене
Nynlik 23 февраля 2021, 23:36 1
У меня там идут продажи) я тоже довольна этой площадкой
Modna_Zirka 24 февраля 2021, 08:50
Напишите покупателю, что бронь и пусть он отменит заказ
Nynlik 24 февраля 2021, 08:53
Уже, только там новичок и не заходит на сайт,заказ отменили,потому,что не оплатили)
Modna_Zirka 24 февраля 2021, 08:54
Отлично
Nynlik 24 февраля 2021, 08:55
)))