Весь срок гарантии должна хранится упаковка.
Многие торговые точки настоятельно при продаже рекомендуют, хранить коробку от техники. Если это особо сложная техника, которая требует замены и возврата официальному дилеру, лучше отложить ее на полку и хранить не менее 1 года или на протяжении срока гарантии.
Этого правила нет в законе, но такие фотоаппараты, видеокамеры, мобильные телефоны, комплектующие ПК и другие сложные предметы электроники могут требовать замены в случае невозможного ремонта. Поэтому время, сколько нужно хранить коробку от техники, составляет более 14 дней и лучше хранить ее 1 год.
Только 14 дней. Коробка в комплектацию не входит, поэтому гарантия и на неё не распространяется. Если Вам говорят, что принимают на гарантию только с коробкой - значит сервис у них не по месту и в этой коробке они насчитывают пересылать. Мне в Ашане тоже рассказывали, чтоб чайник вернуть и получить назад деньги, нужна коробка (чайник проработал меньше года и сломался, по звонка в сервис сказали возвращать). Я объяснила, что покупала у них чайник, а не коробку и коробка - это не часть товара, я ею небуду пользоваться, как чайником.
Другое дело, что в течении 14 дней, без коробки на возврат не вернут.
Мне так в Фокстроте сказали, это все личная фантазия неопытного продавца. Мультиварку меняли без коробки и всего, что к ней прилагалось, лопатки, книги рецептов.
dyspet4er 5 февраля 2021, 08:01
14 дней только, вернуть можно ведь 14 дней, для этого упаковка и нужна
Lilianna_18 5 февраля 2021, 09:32 3
Весь срок гарантии должна хранится упаковка.
Многие торговые точки настоятельно при продаже рекомендуют, хранить коробку от техники. Если это особо сложная техника, которая требует замены и возврата официальному дилеру, лучше отложить ее на полку и хранить не менее 1 года или на протяжении срока гарантии.
Этого правила нет в законе, но такие фотоаппараты, видеокамеры, мобильные телефоны, комплектующие ПК и другие сложные предметы электроники могут требовать замены в случае невозможного ремонта. Поэтому время, сколько нужно хранить коробку от техники, составляет более 14 дней и лучше хранить ее 1 год.
dyspet4er 5 февраля 2021, 09:51 1
Принимают без упаковки то, что не подлежит ремонту. Никто не хранит годами коробки, где их вообще хранить?
Smekalka 5 февраля 2021, 09:32
Только 14 дней. Коробка в комплектацию не входит, поэтому гарантия и на неё не распространяется. Если Вам говорят, что принимают на гарантию только с коробкой - значит сервис у них не по месту и в этой коробке они насчитывают пересылать. Мне в Ашане тоже рассказывали, чтоб чайник вернуть и получить назад деньги, нужна коробка (чайник проработал меньше года и сломался, по звонка в сервис сказали возвращать). Я объяснила, что покупала у них чайник, а не коробку и коробка - это не часть товара, я ею небуду пользоваться, как чайником.
Другое дело, что в течении 14 дней, без коробки на возврат не вернут.
dyspet4er 5 февраля 2021, 09:53
Мне так в Фокстроте сказали, это все личная фантазия неопытного продавца. Мультиварку меняли без коробки и всего, что к ней прилагалось, лопатки, книги рецептов.
Smekalka 5 февраля 2021, 10:40
До двух недель? Или после?
dyspet4er 5 февраля 2021, 10:41
через три месяца, Дельфа шла только на замену
Emma____ 5 февраля 2021, 12:46
14 дней
Svetywylka 5 февраля 2021, 13:45
Если спустя почти год требуют коробку (гарантія 2 года). Кем их припугнуть? Держспоживслужба?