Хотела узнать. Может кто то работал сам или слышал. Я ищу работу. И вот мне звонили несколько раз разные фирмы с предложением быть менеджером по продажам. Ты сидиш в офисе и совершаеш звонки по горячей базе клиентов. Честно никогда с таким не сталкивалась. Вот думаю стоит ли идти пробовать такую работу или нет. Но вопрос ииенно в том кто что знает о таких вот обзвонах с целью продаж.
natasha82 2 февраля 2021, 16:20 1
Смотря что продавать. Я работала 6 лет назад, то у меня было авто товары и услуги. Все равно хамства много да и за день звонков море, голова кругом. Что б заработать надо много трындеть. А вот соседка попала на товары типа мед, для старичков развод((( отто там или себе заработать или моральные принципы отложить глубоко ....
I_am_Lena 2 февраля 2021, 16:29 1
Т.е это именно разводить людей или реальные продажи? Я очень не люблю когда мне звонят с предложениями что то купить. Ну и разводить я не готова никого. Тем более пожилых
natasha82 2 февраля 2021, 16:32
Так вот вы узнайте что продавать. Может металопластиковые окна и двери.или теже БАДы... Сейчас через день звонят с чем то подобным.
I_am_Lena 2 февраля 2021, 16:49
Да. Таких звонков очень много
annamilevich 2 февраля 2021, 16:20
А какая зп?
LuLuda 2 февраля 2021, 17:55 3
зарплата будет минималка+% от продаж - это в лучшем случае, в худшем - % от продаж.
Вот представьте, вам звонят на телефон и предлагают купить что-либо. Какая ваша реакция на это?
Моя - я вешаю трубку.
Valia 2 февраля 2021, 18:25 2
Так звонки по горячей базе, это обзвон клиентов.
ChildrensPlace 3 февраля 2021, 08:44
+там за частую куча штрафов
klausS 2 февраля 2021, 16:43 2
Работала раньше в строительной фирме. Для меня это ад. Пока выучишь всю продукцию, потом звонить, предлагать ,уговаривать, хихикать, выслушивать за склад, за упаковку, за доставку. Кто то может обматерить, у кого то просто через слово мат, у кого то пошлые шуточки и тд. Перечислять можно до бесконечности. А зп минималка и остальное % от продаж, штрафы, дебеторка. Ооооооой.
Я поменяла на работу с сетями. Сидишь себе с 9 до 18, заказы/возвраты, всё в электронном виде, очень редко кому то звоню или мне. Все вежливые, тактичные)))
I_am_Lena 2 февраля 2021, 16:52
Вот я хотела такого плана. Я изначально зотела в службе тех поддержки работать. как связующее звено между пользователем и разработчиком. Таклго плана. Но не нашла пока такой работы. То что читаю там нужно знать администрирование компа. Хотела в фитнеч клуб администратором устроится но там 14 часов на работе сидеть
Scilla 2 февраля 2021, 17:06 7
Менеджером норм по входящим звонкам и дальнейшее ведение заказа, по холодной базе - ад, хотя, может, кто-то любит
Neonilla 2 февраля 2021, 17:24
Если холодные звонки - такое.
Если полноценным идти привлеченцем, плюс сопровождать , то зп будет достойная.
I_am_Lena 2 февраля 2021, 19:23
Там горячие звонки
cheesecake 3 февраля 2021, 09:05 2
"Горячие" - это когда вам звонит клиент, "теплые" - когда клиент уже взаимодействовал с вашей компанией (пользовался услугами, был или есть клиентом компании) , "холодные" - это дается база организаций, юр. или физ лиц и ты звонишь и предлагаешь, то есть левые люд, которые не знают ни о вашем предложении, ни о вашей компании... Вам, скорее всего, предлагают работу по холодному прозвону, просто с предоставлением базы существующих людей /компаний, если это так - то такое... Разве что пол года попробовать, разговориться, подтянуть языки, научиться работать с возражениями, научиться продавать - это тоже плюсик для жизни.
I_am_Lena 3 февраля 2021, 15:52
Спасибо
mariwka2209 2 февраля 2021, 18:12 1
Холодные продажи это треш ещё тот, вы морально к этому? Другое дело когда вы работаете на магазин и принимаете заказы, помогаете с выбором. Я так уже 3 года работаю. В сезон тяжело, но мне нравится и это то хоть в чем я понимаю и мне нравится. Велоиндустрия, качественная и дорогая продукция, с гарантией и прочими нюансами, но могу сказать тоже не легко
I_am_Lena 2 февраля 2021, 19:24
Это горячие звонки. Но честно я не совсем понимаю всю структуру
mariwka2209 2 февраля 2021, 20:21
Нужно быть настолько хладнокровным и пофигистом как по мне. Лучше поищите что-то другое
Valia 2 февраля 2021, 18:43 1
В каждой организации все индивидуально. Я работала ( и до сих пор работаю) в маленьких фирмах, где менеджер может выполнять любые обязанности, от директора до грузчика))). На первом месте работы на меня пытались повесить холодные звонки, а для меня на тот момент в принципе позвонить чужому человеку было трудной задачей. Хорошо, что я была достаточно загружена своими непосредственными обязанностями. На теперешнем месте работы одно время я обзванивала постоянных клиентов с целью получить заказ на плановую доставку. Изначально сложно, потом привыкла, приходит понимание как с кем и о чем говорить, знаешь кто что покупает и кому что ещё предложить. После декрета занимаюсь этим меньше, несколько раз в неделю планово или по просьбе коллеги ( на мне ещё куча обязанностей). В этом случае главное хорошо знать базу , чтоб правильно выписать товар. Клиенты сами знают, что у кого покупают для ознакомления с ассортиментом есть выездные менеджера. При этом всем я ещё и занимаюсь обслуживанием клиентов на месте как постоянных, так и "залетных". На меня, кстати, опыт работы в продажах повлиял как некая терапия от излишней стеснительности и замкнутости.
I_am_Lena 2 февраля 2021, 19:25
Спасибо за отзыв. Я стеснительная.
OlhaD_SP 2 февраля 2021, 19:21 5
Вы меня немного насмешили)) все вакансии пишут "горячая база", а по факту сами ищите всех-всех-всех, кому бы продать.
Но есть ещё классный вид менеджера по продажам. Когда клиенты сами делают заказы (поток) и вносить в 1С счёт-фактуру, оформляет заказ и тп, отгрузка
I_am_Lena 2 февраля 2021, 19:26
Ну так пишут и говорят фирмы. Я один день работала на холодных звонкаэ и поняла что больше так не хочк. Никогда
Marishe4ka 2 февраля 2021, 19:40
Это оператор по приёму заказов
Ameli 2 февраля 2021, 19:23
Невозможно вам ответить однозначно, потому что у каждой фирмы свои условия. Одни под горячей базой подразумевают существующих и уже рабочих клиентов, тогда это менеджер развития. Анализируешь что берет,что ещё можно предложить или как увеличить объемы. А возможно это какая-то купленная база или кем-то сделанная потенциально возможных клиентов. Лично мое мнение-это работает плохо. Разве что вы работаете в крупной фирме и высокоморжинальным продуктом. (Строительство, промышленное оборудование и тд)
Если ваша задача просто сидеть обзванивать всех подряд и выявлять потенциально заинтересованных, то готовьтесь к куче звонков, не все люди вежливые и доброжелательные это тоже нужно понимать и не принимать на свой счёт. По уровню дохода заработать хорошие деньги на такой должности непросто. Мой совет ищите менеджера по продажам как минимум с входящими звонками или на уже существующую базу с ее дальнейшим увеличением. Либо работа с сетями,как писали выше.
I_am_Lena 2 февраля 2021, 19:27
Спасибо
Marishe4ka 2 февраля 2021, 19:38
Для меня такая работа, это просто п@здец.мало того, я сама такое не люблю, вот это навязывание услуг. Я не работала, но была на практике от вуза, в укртелекоме, за месяц поняла, что никогда больше такого не хочу
I_am_Lena 2 февраля 2021, 19:57
Спасибо за мнение. Значит не стоит и пытаться. Я сама такое не люблю.
Lena_abv 2 февраля 2021, 20:14
Если для Вас работа с холодными звонками сложность то лучше не идти на эту должность. Никто не возьмёт менеджера по продажам на теплую базу для послепродажного обслуживания или дальнейшего перезаключения договора, поверьте, менеджеры за каждого своего клиента горло перегрызут!) И тут нужен другой подход, Вы не навязываете продукцию а создаёте потребность! Я много лет проработала с холодными звонками потом ушла в банк , для меня лучше работать с возражениями по телефону чем фильтровать через себя физически хамство. И скорее всего имеется ввиду существующая база предприятий или физ лиц, которым Вы будете звонить, это они называют теплые звонки а холодные сами ищете контакты, иначе уже на собеседовании люди уходят)))
I_am_Lena 2 февраля 2021, 20:41
Спасибо.
Ihoria 2 февраля 2021, 21:30 1
Я менеджер по продажам в интернет магазине. Звоню только клиентам, сделавшим заказ, отвечаю им в мессенджерах, инсте.. Консультирую и тех, кто приходит забрать самовывозом. Ничего сложного в продажах по телефону нет, но это не холодные звонки у меня. С ними работать неприятно.
I_am_Lena 3 февраля 2021, 15:50
Вот такая работа меня бы устроила. А что тогда теплая, горячая база клиентов? Просто по телефону они толком не объясняют в чем заключается работа.
Ihoria 4 февраля 2021, 09:39
Есть продажи услуг от компаний по телефону. Это практически колл центр. Если не говорят конкретно обязанности по телефону, то даже не знаю, сходите на собеседование и уточните там, что нужно делать)
Stefania 3 февраля 2021, 09:42
Мне нравилось. Работала 10 лет в рекламной компании в РФ. Продавали услуги справочной службы. Была суперкоманда. Из 10 лет, 8 я работала начальником отдела. Клиенты были позитивные, приятные, нравилось, что не было потолка для заработка. Глаза горели, планы выполнялись. ЗП была отличная.
Emma____ 3 февраля 2021, 09:50 1
много хамства и зп на %
juliytut 3 февраля 2021, 12:15
Работаю 7 лет.
Мне нравится.
Это нужно любить
juliytut 3 февраля 2021, 12:17
У меня и горячая база и холодная.
Если хочешь хорошо заработать, нужно знать свой товар от и конкурентов их +-.
И очень гибким быть
juliytut 3 февраля 2021, 12:21 1
Могут и послать и матом бывает
К этому пофигистически отношусь.
Через время могу перезвонить, человек уже щебечет ласково.
Ну было плохое настроение.
А бывают очень нервные клиенты причем постоянно. Ну характер такой
juliytut 3 февраля 2021, 12:21
Что продавать предлагают
I_am_Lena 3 февраля 2021, 15:52
Предлагали посуду. Банковские услуги.и что то еще. Я честно даже не знаю. Нужно действительно спрашивать что продают.
juliytut 3 февраля 2021, 21:56
Банковские услуги ещё можно, но не посуда
juliytut 3 февраля 2021, 21:57
Запчасти, услуги банка ( опять таки какого)
Если в Российские центры там ещё по счётчикам на газ, воду хорошо платят