Ситуация такая ,давненько у меня не было продаж на олх,последний раз ещё за месяц до нового года,зашла посмотреть и обновить объявление и тут вижу свой рейтинг 3.3 и написано,что у меня много удовлетворительных отзывов( я так поняла,что это плохой рейтинг)Я в шоке ,на олх 9 лет,не было на этом сайте у меня ни одного конфликта,всегда все благодарили.И до этого заходила вообще не было рейтинга,а тут продаж 0 и плохой рейтинг.Нваерное,поэтому и продаж нет,все смотрят,что рейтинг плохой.Не могу найти окно ,как писать в поддержку ,они изменили все на сайте и ничего не понятно.Правда последняя сделка не состоялась ,но не по моей вине.У меня пропала функция отключения олх доставки ,а покупатель хотела олх доставку .Я объяснила ,что не могу ее отключить,но нет олх доставки,но потом все- же согласилась отправить олх доставкой .Но человек попросил кучу фото и видео,а потом думал несколько дней и товар забрали .Но даже ,если она и оставила плохой отзыв ,написано,что оставлено много удовлетворительных отзывов.Может кто- то с таким сталкивался? Как узнать почему такой рейтинг?
il_sole 9 января 2021, 13:08 3
Ой, я так поняла, там кто угодно может ставить оценку, даже если у Вас с этим человеком не было сделки. Вы и сами себе можете поставить оценку. У меня тоже вот показало рейтинг 6.2 (большинство отзывов удовлетворительные), на ОЛХ с 2012 года и ни с кем конфликтов не было.
lavandim 9 января 2021, 20:45
А Вы так делали? Хотела оставить продавцу отзыв и не нашла как.
irysska 9 января 2021, 21:31
Если вопрос мне, то я не в курсе. Никогда на олх отзывы не оставляла и 100 лет уже не покупала (наверное, с янвпря 2020)
Комментарий удалён
Julia_2014 9 января 2021, 13:09 1
Вам немає чим зайнятись? Відгуки пишуться для модераторів, а не користувачів. На рейтинги там я не дивлюсь, на дату профілю теж, бо взламуються і давні профілі і профілі з позитивними олх доставками. Не витрачайте свій час))
ulvina 9 января 2021, 13:24
Я обратила внимание ,так- как до этого было много заказов с этого сайта и заказы пропали,поэтому думала,что повлиял рейтинг
ulvina 9 января 2021, 13:25
У меня хороший доход был с этого сайта
Wild_fairy 9 января 2021, 23:52
А я всегда смотрю на рейтинг на олх. А у нас читаю отзывы негативные у продавца обязательно и потом уже думаю, а связываться ли с таким.
Oksi_2018 9 января 2021, 13:10 1
Олх спаскудився зовсім. Особливо після оновлення. Не можна толку дійти. Я декілька днів взагалі не могла зайти. Вибивало , що пароль не вірний. Змінювала. Без результату. Потім зайшла автоматично.
Коли виставляю товар на продаж, то вибиває нуль переглядів, зате 5 переглядів номеру телефону.
Не тягне щось на ОЛХ...
ulvina 9 января 2021, 13:26
Я после обновления не могу фото в переписке скинуть
Listik 9 января 2021, 17:28 3
Там сейчас у всех просмотры ниже, чем были. Они показывают только 1000 первых объявлений или 25 страниц, остальные - нет. А раньше было смотри сколько терпения хватит. Сейчас, чтобы что-то найти, нужно придумать разные варианты поисковых слов и с ценой играться. Мрак, в общем. Думаю, это сделали с целью, чтобы люди платили за рекламу и поднятия объявлений.
ulvina 9 января 2021, 18:02
Я платила и за размещение и поднятие,но теперь даже не знаю обновлять или нет объявления ,с таким рейтингом я бы на месте покупателя не заказа у продавца товар.И смысл мне тратить деньги впустую .
EvaSv 9 января 2021, 13:51 4
а как вы видите свой рейтинг,я не могу посмотреть.
Ka3a_ 9 января 2021, 20:07 1
Я вижу только если с другого аккаунта и с телефона смотреть, сам посмотреть вроде не можешь. У меня 1.7\10, хотя на всех остальных площадках только положительные рекомендации, и мне лично ясно откуда, олх доставку в основном не практикую, все эти вопросы "фото на себе", "можно за 50", "сами мы не местные" и т.п. в блок сразу, всегда предельно вежлива, но я там еще и покупатель и если мне не понравилась покупка, то не стесняюсь об этом написать ))) Но я там бизнеса не веду, поэтому мне он лично, что есть, что нет
Ka3a_ 9 января 2021, 20:11 1
кстати, олх -админы постоянно шлют рекомендации как улучшить свой рейтинг...лучше б сделали эти отзывы открытыми, а не анонимными................Покупці хочуть зв’язатися з вами, коли ви недоступні?
Намагайтеся відповідати якнайшвидше. Ми розуміємо, що це не завжди можливо, але це показує ваше прагнення допомогти. І найважливіше, відповідайте на всі запити — ніхто не любить, коли їх ігнорують.
Покупці наполягають на знижці?
Просто скажіть, що ціна не обговорюється й подякуйте за увагу. Якщо потрібно, повторіть, але ввічливо. Це ваш товар, і ви встановлюєте ціну.
Покупці ставлять багато питань?
Одні запитують багато, інші — майже нічого. У будь-якому випадку, будьте терплячими. Не потрібно бути занадто люб’язним — достатньо ввічливої відповіді.
Ka3a_ 9 января 2021, 20:13
вот еще что пишут, кому интересно увидеть свой рейтинг....Для пользователей приложения Android отображение рейтинга добавлено в режиме "Предпросмотр" при подаче нового объявления (в категориях: Мода и стиль, Дом и сад и Электроника). Также, можно просмотреть свой рейтинг как сторонний пользователь:
yulcha01 9 января 2021, 13:57
там теперь есть рейтинг? о_О
ulvina 9 января 2021, 14:05
Я зашла посмотреть ,как рейтинг выставлять и немного прояснилось,там ,чтоб поставить хороший бал нужно потянуть кнопку в сторону ,а если оставить как есть и ничего не тянуть ,наверное низкий бал ставится автоматически.Бред какой- то.
Julia_2014 9 января 2021, 14:29
Я це розумію, але крім цього не всі це роблять.
Julia_2014 9 января 2021, 14:31 1
Вчора бачила 2 профілі з продажу техніки, рейтинг нижче плінтуса і фраза "цей продавець отримав багато незадовільних відгуків" і 114 активних оголошеннь,ніхто не блокує. Тому не парьтесь.
batyur 9 января 2021, 14:22 1
Олх став дорогим, прям з якого переляку не знаю. На рахунок рейтингу, там він не актуальний. Для мене особисто. Кому треба відгуки я даю свої сторінки.
ulvina 9 января 2021, 15:07
Вот ,стал дорогим покупаешь объявление ,а теперь ещё и низкий рейтинг влепили.Нашла где написать в поддержку ,посмотрю что ответят
.Может вообще больше пакеты у них покупать не буду.
batyur 9 января 2021, 15:37
Я перестала..
birdie_ 9 января 2021, 15:45 1
У меня вообще 2.5 рейтинг, хотя всегда все честно продаю. Там можно просто так испортить рейтинг, даже без покупки и вы не узнаете от кого прилетел приветик.
Продажи не упали, нормальные люди как покупали, так и покупают
ulvina 9 января 2021, 16:12 1
Но у меня раньше не было ,вот только недавно появился,но реально в этот период даже продаж 0 ,как много удовлетворительных отзывов появилось,не ясно.
bagiras 9 января 2021, 17:12
Так там можно оставить уже рейтинг-отзыв уже после простого общения.
ulvina 9 января 2021, 17:23
Я уже поняла,но и общение только хорошее было,не считая одного покупателя ,который выносил мозг пока товар не продался,но и с ней мы закончили разговор на нормальной ноте.
My_land 9 января 2021, 17:24 7
Такая херня эти отзывы.
Пишет олх мне, оставьте отзыв о Сергей.
Ху из Сергей? У меня 10 разговоров в день, я как пойму о том, кто это? Оказалось, что человек, который просто спрашивал, ну какой отзыв я ему должна оставитб? А он то может что то плохое написать, хоть ничего и не купил...
luckymam 9 января 2021, 17:51 1
Есть такое,но меня больше удивляет,когда модератор удаляет объявление ,якобы текст неугоден,перечитываю удаленное объявление и вижу,что оно исправлено кем то !разочаровал сайт очень и очень.(
ulvina 9 января 2021, 17:58 1
Да ,странно.И ещё навязывают олх доставку ,я считаю это выбор каждого ,но нет ,отключить нельзя.
bagiras 9 января 2021, 22:28
Я год назад завязала с олх после того, как мне удалили объявление. Причина- была жалоба, что у вас дешевле товар чем у других:rolling_eyes:, маразм какой-то. Ничего не добилась и плюнула