Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как поступить в такой ситуации : стала на учет по беременности в частную клинику, подписала 2 экземпляра договора первая, сегодня клиника вернула мой экземпляр с печатью клиники и подписями с их стороны.Дома обнаружила, что в 3 приложениях к договору, где описаны услуги, которая мне клиника обязана предоставить подделана моя подпись и фамилия.Позвонила в клинику, задала вопрос "как такое могло произойти", ответили " это недопустимо конечно, давайте переподпишем". Что можно в этой ситуации сделать, как себя защитить? Юрист из клиники позвонила и попросила вернуть этот экземпляр,надо ли возвращать? Или стоит сделать копию?
Tanyas 4 января 2021, 17:50 31
Если такое в самом начале я задумалась бы о расторжении договора
CaptainMorgan 4 января 2021, 17:55 2
Вот тоже , если есть выбор ещё и время.
Olya_la 4 января 2021, 17:57 17
Вообще идиоты какие-то, отдать клиенту экземпляр с поддельными подписями
Tanyas 4 января 2021, 18:06 3
В государственной у меня таких проблем не было
CaptainMorgan 4 января 2021, 17:55 4
Сделайте копию на всякий случай и верните. То что будете подписывать внимательно прочитайте.
CaptainMorgan 4 января 2021, 18:08 1
Правильно
Joyful 4 января 2021, 21:55
Правильно, делайте завтра как задумали
MarinaSand 5 января 2021, 05:39 2
В двух экземплярахи на одном пусть вам распишутся что они осведомлены с этим.
Olya_la 4 января 2021, 17:56 2
Вы первично подписывали эти приложения? Читали их?
Damiani 4 января 2021, 18:09
Подписывала, но не помню сколько их было, сейчас к договору идет три приложения с описанием услуг, визитов к врачам. Подписывала в ноябре еще
marrry 4 января 2021, 17:58
как минимум я бы громко высказала недовольство и подозрерия и обещания обратиться в полицию. и еще сказать о моральном ущербе. вы беременная и вам нервы совершенно не нужны. вы потому и обратились в частную клинику. чтобы тихо и счастливо пройти беременность и роды.
блин. частная клиника. вы беременная
marrry 4 января 2021, 17:59
последняя строчка прилепилась. не стёрла ее. пардон
Annushka9 4 января 2021, 17:59 1
Получается забыли дать вам на подпись 3й экземпляр, если все три идентичны то ничего бы не делала.
Damiani 4 января 2021, 18:11
К одному договору идет 3 приложения в которых описываются услуги, визиты к врачам, содержание приложений разное, это не одно приложение 3 раза распечатали и все три приложения подписаны не моей рукой. Договор правильный и подписан мной
Anastasia_best 4 января 2021, 18:04 1
Ну а сама суть договора и приложений Вас устраивает? Если да - расслабьтесь. Их-то печать не поддельная?
Damiani 4 января 2021, 18:23 2
Договор устраивает, приложения не устраивают, так как я не помню какое количество услуг я покупала, сколько визитов к тому или иному врачу.
Может они что-то исключили, у меня приложение по анализам на 2 стр., я не могу помнить и знать, что я с врачом выбирала, когда становилась на учет.
В целом сам факт, такой подмены меня насторожил.
Anastasia_best 4 января 2021, 22:00
И что? У нее на руках есть то, что подписано исполнителем, если все устраивает - какие вопросы?! Если нет, то, конечно, другое дело). Но я так поняла, что автор сама не знает четко, о каких услугах она договаривалась
Olya_la 5 января 2021, 05:41
Так теперь ведь не понятно, что было раньше и что изменилось
LuLuda 4 января 2021, 18:11 8
Вы читали эти приложения?
Я б не рассматривала эту клинику в дальнейшем и договор бы расторгла.
Olya_la 4 января 2021, 18:14 21
Маленькая ложь рождает большие подозрения
Profesora 4 января 2021, 18:34 1
Я стояла на учете в частной клинике, покупала перечень услуг, так я наверное наизусть выучила все страницы, и отмечала все процедуры, какие прошла и какие остались, это очень серйозно, так как это деньги мои))) а так как их уходило очень много, то я все считала, вообще я уже поняла, прежде чем что либо подписывать, ты его должен не просто внимательно, а мега внимательно с карандашем прочитать. Я работала в инвестиционной компании, и там на всю жизнь осталась привычка доколупываться к каждой цифре, а иначе это совсем другой документ))) муж всегда сам выгрезет документы, а потом уже контрольно мне дает, говорит мама и блоху не пропустит)))
maksim 4 января 2021, 18:35 2
Гнилая клиника. Если есть проблемы хоть малые по здоровью , то лучше сказать им до свидания((
Profesora 4 января 2021, 18:42
У них стандартный договор? Вы подписывали стандартный договор со стандартными преложениями? Как правило у них несколько пакетов, и вы один из них покупаете, можно на ресепшене просто попросить распечатать ваш договор, тот что они дают всем, и проверить, что у вас изменили или нет. Второе, каким образом вы контролируете пройденные процедуры, вы ведете учет? Иначе, как вы поймете, что все прошли, чеки должны остаться, или можно с ними свериться , в клинике все есть в их базе, хотя если они подделали то могут и в систему лишнее внести. Суть в том что б понять, какие процедуры изначально в стандартных приложениях, то за что вы заплатили, и что уже там намучено или нет в ваших типо подписаных. И также свериться по пройденным процедурам, ну иначе за что вы деньги платили? Совет, всегда все чеки храните до года, могут по итогу и понадобиться для сверки.
Damiani 6 января 2021, 09:49
Доброе утро, только сегодня утром написала заявление в котором указала факт подделки подписи и указала, что прошу считать договор недействительным.
Вчера весь день была на телефоне с клиникой, так как сама сделала предложение конструктивное, как по мне, переподписывем приложения в которых прописываем кол-во визитов «рекомендованное» и удаляем из обязательных врачей - психолога, травматолога, нутрициолога. И в течении дня ответ менялся, то да меняем, то нет, то да, но будем рассматривать этот договор 2 недели.
Вывод сделала такой : супер некомпетентные сотрудники, нет прописанного механизма действия в конфликтных ситуациях - конфликт не переходит на новый уровень и не разрешается, менеджеры просто не передают выше конфликт, тем самым его усугбляя.
Жду от них письменный ответ и параллельно ищу другую клинику
Profesora 6 января 2021, 12:53
Ого, я бы точно с ними не работала, если простую ситуацию с примитивными приложениями не могут решить. А что хоть за клиника? Куда лучше не соваться?
Olya_la 6 января 2021, 13:02
меня бы смутил дебилизм - ну ок, налажали в приложениях, но ставить левую подпись и отдавать клиенту?
juliytut 4 января 2021, 18:51 3
Я б больше не пошла у ним
juliytut 4 января 2021, 18:51 4
И не отдавала экземпляр, который не Я подписала.
Это ваша страховка
Sandra13_ 4 января 2021, 19:07
Отнесите юристу, пускай он зафиксирует это у себя, а потом несите обратно)
AlenaSunny 4 января 2021, 20:03
Частная клиника не в Вышгороде случайно?
Damiani 4 января 2021, 20:43
Нет, в Киеве
Bulka 4 января 2021, 20:34 5
Та скорее всего договор в трёх экземплярах, а вам дали два по ошибке. Юрист прикрывал свой косяк, но опять наслаждал и отдал не тот экземпляр. Вряд ли там что-то криминальное на старте затевали относительно вас.
Когда дурят, то поверьте, это делают ювелирно...
Anastasia_best 4 января 2021, 22:04
Вот именно так и я подумала))) Все намного проще, чем тут накрутили, скорее всего!
Anastasia_best 4 января 2021, 22:07
++++++++++
Damiani 4 января 2021, 22:26
В приложениях с услугами другой рукой проставили мою фамилию и поставили мою подпись в конце приложений там где подпись пациента.
Mariya1981 4 января 2021, 21:19 1
Не возвращайте,скажите,потеряли.
Далее ,смотрите внимательно,серьезная ли клиника
Millenka 4 января 2021, 23:40 1
Я бы не возвращала. Ксерокопия не имеет никакой силы. И очень бы задумалась о дальнейших ,,взаимоотношениях,, с данной клиникой
yuliaaa 5 января 2021, 16:31 1
Если ксерокопия заверена нотариально это другой разговор(;
Millenka 5 января 2021, 22:49
Согласна
katerok 5 января 2021, 12:08 1
Блин, как-то неприятно от частной клиники такое получать. А как называется клиника?
Damiani 6 января 2021, 09:53
Если расстанусь с клиникой, то напишу пост и придам огласке это дело.
Пока они затягивают решение, я же тоже не сижу без дела, нашла юриста, который помогает и помог правильно жалобу оформить и в МОЗ предлагает написать