Напишите пожалуйста свое мнение, как вы поступаете когда купили товар бу на кашалоте с описанием, что отличные, а на самом деле приходит в убитом состоянии? При этом цена вопроса 300 грн
Пишете отзыв покупателю и вопрос закрыт?
Пытаетсь договорится с покупателем о возврате и т.д.
Или выбрасываете в мусор и забываете?
Или ваши варианты пожалуйста напишите. Очень важно мнение кто часто делает покупки на кашалоте и не только.
Заранее спасибо за внимание к моему вопросу!
Olya_la 12 декабря 2020, 10:37
Один раз под видом стока прислали реальный секонд, со следами носки и с характерным запахом. Продавец съехала на то, что не досмотрела состояние. Договорились с продавцом о возврате. Написала ей положительный отзыв, потому что негативный вроде как не за что, а нейтрального нет. Теперь сток покупаю только у проверенных продавцов.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 12:11
Да я тоже никогда не писала отрицательный отзыв, продавцы отвечали и вопросы решались. А здесь хамство и ещё при всем я "аферистка" написал продавец.... Считаю не адекватное поведение человека.
Olya_la 12 декабря 2020, 12:17
Просто в вашем случае уже как бы не за что отзыв писать. Вы носили их, тем более, обувь бу. Гарантий нет на неё. Единственный «-« - скорее всего, подошву клеили, а продавец об этом умолчала.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 12:27 1
В том и вопрос...Ну если бы я ещё и не спрашивала до того как ставку ставить....с ее слов они "не убиваемым" и без ньюансов. А написала бы, что клееные и цену бы поставила адекватную кто бы сейчас разбирался с этим вопросом.
Natali_30 12 декабря 2020, 10:48 1
Один раз был такой случай, написала продавцу, она меня обхамила и послала. Больше б/у не покупаю. Причем у продавцов, которые продают секонд, всегда было все отлично и соответственно ожиданиям. А вот с личным б/у вечно что-то не так.
Eri_Baby_Smile 12 декабря 2020, 11:23 1
На совсем блокируют крайне редко
Обычно просто выдают жк на две недели или на месяц
Без возможности размещать лоты и покупать лоты
Natanata3222 12 декабря 2020, 11:27
Ну але не справедливо ж.
Eri_Baby_Smile 12 декабря 2020, 11:33
если на постоянной основе осознанно это делается, то конечно не справедливо
Natanata3222 12 декабря 2020, 10:52 1
На жаль якщо продавець добросовісний то вирішиться ситуація добре,якщо ні- то тільки відгук ,не більше...ніхто нічим вам не допоможе,на жаль.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 12:15
Да, я прекрасно понимаю что здесь положительного решения не будет. В моем понимании хотя бы часть сумы вернула и удивилась с извинениями, что так получилось. А не с наездами. Просто не понимаю имея положительные отзывы, человек повел себя таким не порядочным способом
Khanifi 12 декабря 2020, 12:05 2
У меня вообще была ситуация, что я купила " новую" фирменную куртку ребенку а она была ношения и ещё и змейка родная заменена, какой-то бездарной швеей . Написала модератору , после обвинений продавца в переписке, что это не правда и я наговариваю. Так мне посоветовали (модератор) оставить соответствующий отзыв и все. В ответ естественно я получила тоже отрицательный и никакой защиты от сайта. С тех пор мои покупки сошли на нет и уже около года я не покупаю ничего.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 12:20 2
Честно...так же пропало окончательно желание вообще здесь что-либо покупать... Вот такие продавцы и способствуют низкой активности на аукционе или искать лоты с суммами которые не страшно совмем потерять.
Totema 12 декабря 2020, 12:09
Написала отзыв , модератор удалил
Tanyamasik 12 декабря 2020, 12:18
Думаю будет тот же исход.
Totema 12 декабря 2020, 13:18
Теперь б/у не покупаю
Tanyamasik 12 декабря 2020, 15:17
Вот и правильно
Melok 12 декабря 2020, 14:23
Никогда не покупаю б/у.
Ksenya 12 декабря 2020, 14:42
Я новое покупала. Пришел вонючий секонд
Ksenya 12 декабря 2020, 14:46 3
Это моя любимая больная тема. К сожалению модераторы странные люди и ничем помочь не могут. Почитайте у меня темы про платье. Если коротко то я купила новое платье у некоей Татьяны. 220 грн. Оно вонючее секондом. Продавец утверждает что купил новое. Ссылку не дал. Девочки мне нашли ссылку где она купила его как бу. Намного дешевле. Деньги она возвращать отказалась. Пишу отзыв. Она в ответ негатив. Мне ее удалили. Начались угрозы в личку и по телефону звонила. Она реально больной человек. Потом вуаля и мой ей отрицательный отзыв удален. Ситуация обалденная. Дальше эта врунья живёт и продает без негативных отзывов
Tanyamasik 12 декабря 2020, 15:16 2
Помню читала тему про платье.... Вот всегда удивляет и интересует вопрос... идут ли в пользу деньги полученные таким путем? Или они все-равно получают бумеранг? В который последнее время я не верю.
Ksenya 12 декабря 2020, 15:19 2
Бумеранги есть. Бьют больно. Просто человек не понимает откуда. У меня вообще ощущение что я живу в другом мире. Вот эта тетка реально разозлила. Она меня начала доставать по моему личному телефону. А так я негатива очень мало вижу.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 15:22 1
Это уже занадто... личный телефон
Tanyamasik 12 декабря 2020, 15:21
Спасибо всем огромное кто не прошел мимо темы!
Vesnaaa 12 декабря 2020, 17:23
У меня был похожий случай, только продавцом была я. Продавала туфли на аукционе, ушли за 50 грн, кожаные, обуты несколько раз, даже следов носки не видно было, только лежали долго. Покупатель получил товар и написал хороший отзыв, что всё отлично. Через некоторое время пишет мне в личку, что обула туфли и у них толи отпала подошва, толи супинарол лопнул, не помню уже. Я извинилась, предложила выбрать что-то другое из обуви взамен, сбросила фото, она выбрала, я отправила за свой счёт. Понимаю, что моей вины вроде бы и нет, но хотелось, чтоб покупатель остался доволен.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 17:43
Вот такое и мое состояние души. Поступила бы точно так же. Мы дома смеялись уже над этой ситуацией если бы написали что вот так получилось, так сама бы купила новые и отвезла , чтобы человек не был в убытке ))). Даже в ущерб себе так как я продавец.
Я написала ей, что понимаю что так может произойти если обувь долго лежала в не правильных условиях хранения ( я думаю у всех нас в квартирках не всегда есть где организовать хранение обуви). И у меня такая ситуация была, верх полопался я их просто выбросила и все. А тут наткнулась на стенку наглости.
Предположила, что у нее так и получилось и человек просто не знал что они состарились, а когда получила сообщения с обвинениями что это я специально испортила обувь я поняла что она действительно осознано замаскировала и отправила и конечно она знала о состоянии этих сапог. Когда не специально то и реакция была бы другая.
Там девочки выше на фото указали, что видно что клееные. Я смотрела с телефона и то вроде показался изъян ее спросила "написала без ньюансов" а отзывы положительные дали повод поверить ответу. Вот как-то так...
Nadinveresk 12 декабря 2020, 17:48 3
Считаю , что если покупаешь бу то изначально согласен на риск. Какие притензии к продавцу? Что фото искажают цвет , что размеры не те? Значит надо было мне идти просто в магазин щупать смотреть менять- а не сделала так,значит виновата сама.
Не давно осенью купила на аукционе бу зимние ботинки для сына- в итоге спереди были счесаны капец и замазаны черным кремом , на фото на передает. Молния полетела через 2 недели носки. Вид как после не одного а двух покрайней мере детей.
И что я скажу продавцу? Сама виновата что повелась на бу ботинки за 150 с пересылкой. Лучше бы доложила деньги и купила дутики новые ребенку. Ведь все равно теперь вынуждена купить новые
Tanyamasik 12 декабря 2020, 17:59
Вы продавца спрашивали о ньансах перед покупкой?
Вопрос был мной задан до ставки и получен ответ , что они "без ньансов и не убиваемые". Больше всего человек умышленно скрыл правду состояния отпалировав их кремом. Тем самым замазав глаз покупателю их чистотой.
Nadinveresk 12 декабря 2020, 19:55 1
Покупая вещь бу надо быть готовым , что "состояние без ньюансов"- понятие растяжимое. У каждого своё.
Продавцов таких не обсуждаю. Сама не давно по месту продала кофточки дочери по 30 ! Грн без пятен разрывов со всеми стразами, кофты были не повседневные и что? Мне также написали что вещи заношены. Кофта , которая стоила 300 грн через один сезон носки была продана за 30 и ещё и с притензиями.
Поэтому я к покупкам бу вещей отношусь философски. Хочешь купить норм - покупай новое с примеркой
Marsiana 12 декабря 2020, 18:14
Сочувствую. Конечно надо с продавцом договариваться.
Я так недавно на олх попала, худи с единорогом купила за 200 грн бу в отличном состоянии. Я могла бы и новое заказать, но таких не нашла. Я фото на Вайбер просила, визуально все хорошо. Приехала кофта грязная, с черными манжетами, с пятном спереди и дырка спереди. На мои претензии мне ответили,что вы всё видели. И типа обиделась))
Не вернула, дочка худи увидела, обрадоваласъ сильно, потому что там на капюшоне голова единорога. Отстирывала всем, что было дома. В порядок привела. А худи действительно очень милое.
ivanAdept 12 декабря 2020, 18:51
Обувь покупать только новую, желательно фирменную, если б/у то исключительно фирменную.
Автор искренне сочувствую, знакомая ситуация, только не в плане аукциона, а в принципе покупки обуви. Часто бывает, что новая хуже б/у фирменной.
Ответ продавца (где либо) "я продаю, а не произвожу ее". С горьким опытом понимаешь это так и есть :(
Исключительно моё мнение.
По Вашей ситуации - отзыв, смс продавцу.
FIALKA85 12 декабря 2020, 21:00
Покупала дочери на этом сайте зимние сапоги б/у!вроде целые и красивые!на следующий день дочь пришла в тапочках,верх весь облез и подошва вся отпала((((так как покупала не на ауке,отзыв не смогла оставить!так что теперь б/у не покупаю и продавать не хочу!мало ли....
Автору пускай ситуация разрешиться наилучшем образом)
Tanyamasik 12 декабря 2020, 23:05
Да я уже поняла, что закончится ни чем. Это не тот человек с которым можно говорить.
Gordieiva1963 12 декабря 2020, 21:46
Как свяжешься...себе дороже!
Комментарий удалён
MaSHenka333 12 декабря 2020, 22:58
С обувью правда ситуация двоякая. Б. У. обувь, как вот в мешке. Дочка относила два сезона ботинки Elefant, отдали подружкиной малой в состоянии почти новых. Носили реально мало. У неë после недели носки подошва на одном прям раскрошилась. Я тогда ещë подумала, хорошо, что не продала никому. И обувь вроде фирменная, не из дешевых, но всему приходит свой срок
Tanyamasik 12 декабря 2020, 23:06
Вот в этом то и дело, условия хранения и годы сколько обувь пролежала
Tanyamasik 13 декабря 2020, 08:41
Вот так общался этот продавец в личных
Tanyamasik 13 декабря 2020, 08:41
И отзыв ясно понятно уже написала мне во всей красе.
Tanyamasik 13 декабря 2020, 08:44
Tanyamasik 13 декабря 2020, 08:46
Tanyamasik 13 декабря 2020, 08:46