Напишите пожалуйста свое мнение, как вы поступаете когда купили товар бу на кашалоте с описанием, что отличные, а на самом деле приходит в убитом состоянии? При этом цена вопроса 300 грн
Пишете отзыв покупателю и вопрос закрыт?
Пытаетсь договорится с покупателем о возврате и т.д.
Или выбрасываете в мусор и забываете?
Или ваши варианты пожалуйста напишите. Очень важно мнение кто часто делает покупки на кашалоте и не только.
Заранее спасибо за внимание к моему вопросу!
O_L_Y_A_ 11 декабря 2020, 22:43 25
Написать продавцу, попробовать договориться. Если не выходит модератору и приложить фото.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 08:01
Спасибо!
irysska 12 декабря 2020, 11:25 3
+++++
Но, Бог миловал, пока.
Автор, 300 грн это все-таки не 30 грн, чтоб просто отзыв написать и выбросить (( Сочувствую.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 11:55
Ну вот так бывает...
Julia_2014 11 декабря 2020, 22:53 3
Не зовсім зрозуміла про відгук покупцю. Згодна з порадою вище.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 08:01
Имелось ввиду отрицательный отзыв и все.
irysska 12 декабря 2020, 11:26 1
Автор ошиблась - продавцу, наверное.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 11:55
Да верно, продавцу
Nataly 11 декабря 2020, 22:55 2
Пишу продавцу, если не предлагает возврат - пишу отзыв и забываю. 3 случая у меня было таких. Один раз продавец согласилась на возврат, 2 других нет
Tanyamasik 12 декабря 2020, 08:00
Спасибо за ваш опыт.
Al1234 11 декабря 2020, 22:56 9
Вернула бы продавцу, если на контакт не идёт, решать,через модераторов.
Прощать 300 грн, ну не знаю, сумма не маленькая, с если товар так хорош,по мнению продавца, пусть найдет достойного покупателя.
Eri_Baby_Smile 12 декабря 2020, 10:29 23
У вас немного не стандартная ситуация
Когда вы обувь получили, посмотрели, примеряли, Вас все устроило?
А при эксплуатации на третий день они порвались?
Я правильно поняла?
В таком случае продавец как бы и не виноват
На б/у товар гарантия не даётся
При получении товар соответствовал описанию
Если бы изначально в лоте заявлено одно, в по факту пришло другое, тогда да!
NEMO1 12 декабря 2020, 10:48 1
+++
Tanyamasik 12 декабря 2020, 23:49
Заявлено без изъянов и "не убиваемые"... По отзывам положительным решила, что продавец порядочный и мусор не продает. Да суть то в чем хоть бы удивилась и написала, что не думала что порвутся или ещё чет там. А здесь полилось в мою сторону....
Marina1803 11 декабря 2020, 23:09 2
Пишите продавцу с фото того, что вас не устраивает. Продавец если идёт на контакт, договариваетесь, нет, пишите модератору. На Кашалоте огромный +, то что модераторы могут повлиять на продавца. На других площадках такого не знаю.
Marina1803 12 декабря 2020, 10:55 1
Да, автор, раз у вас такая ситуация, то конечно вопрос вины продавца спорный. Согласна с Эри бэби смайл.
Natanata3222 12 декабря 2020, 10:57
Я блокування не бачила жодного разу)
Marina1803 12 декабря 2020, 10:58
А я встречала.
Panda 11 декабря 2020, 23:16
Писала продавцам, были такие покупки... Один раз просила возврат - деньги вернули, второй раз сделали небольшой перевод (не эквивалент покупки, но просто небольшая компенсация) на мой счет Кашалота (т.к. катать туда-сюда было нецелесообразно, а саму вещь я выбросила), и третий раз я просто написала продавцу, что неприятно такое получать, но попробую отстирать (дело было в пятнах) и к счастью отстирала.
Но с б.у. связываться желания осталось мало...
Tanyamasik 12 декабря 2020, 08:10
По поводу врать полностью с вами согласна. Лучше правда и сам уже принимаешь решение брать или нет
Tanyamasik 12 декабря 2020, 08:18
Спасибо и за ваш опыт! Написала продавцу... причина что на третий день носки обуви бу подошва отпала. И смешно и не очень... Но там по-моему совсем не адекват. Обвинила, что я испортила специально обувь ... за 300 грн слов просто нет...
irysska 12 декабря 2020, 11:29
Вот да, это прям бесит-бесит. Человек должен знать, что покупает, а не "сюрпрайз" в виде. аромата.
Shevna 11 декабря 2020, 23:18 4
Лично я написала отзыв честный ,на что продавец написал модератору, и его удалили .Модератор написал ответ : там же бу было написано ,ну так ,мол ,это и есть бу .А ,то пришёл хлам ,так это не волновало никого .Я ещё и была виновата.Больше в эту " справедливость " я не верю.Конечно бывали сюрпризы ,но теперь не спорю.Все равно защиты не будет .Это бизнес сайт и всего лишь
Tanyamasik 12 декабря 2020, 08:27
По ходу меня ждёт та же участь. Обувь бу. А продавец неадекватен. Модератору написала но суть его вопросов "это же бу?" , при получении товара не было изъянов?"...
А то что на третий день носки вообще подошва отлетела от сапога за 300 грн. При этом продавец утверждал не убиваемые и в отличном состоянии то такое.... Маловажно так понимаю для модератора
Eri_Baby_Smile 12 декабря 2020, 10:32 1
Я тут новые ботинки купила мужу за 600грн
И на второй день пятка отвалилась
И прекрасно понимаю, что никто ничего не вернёт
Сами ботинки классные и отзыв продавцу после получения сразу написала хороший
А вы про б/у
SvetlanaDitya 11 декабря 2020, 23:47 1
Покупала на олх с предоплатой 50%, цена полная была 900 грн, прислали поношенное и в пятнах. Вернула обратно и продавец вернул оплаченные на карту деньги ранее. Все зависит от человека
Tanyamasik 12 декабря 2020, 08:27
Мне попался совсем не адекватный продавец (. Выше немного написала
ROA_Olga 11 декабря 2020, 23:54 9
Обосновано выедаю мозг чайной ложечкой, пока не вернут деньги.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 08:28
Пытаюсь, но на той стороне не адекват и вещь бу. Печаль совсем
ROA_Olga 12 декабря 2020, 11:05
Делайте подробные, чёткие фото, сопоставляйте с описанием лота, приводите аргументы того, что продавец не прав и тд. Короче, не отступайте) Деньги просто так возвращать никто не хочет. А вот, когда Ваша писанина уже надоедать станет:wink:, за думается. Пригласите продавца в тему, как вариант. Может тут рассудят.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 15:56
Посмотрю, что ответит модератор потом возможно и приглашу. Хотя больше негатива от этого человека не хочется читать. Но мотивирует сумма покупки для дальнейшего рассмотрения вопроса на общем собрании.
Irinka_kartinka 12 декабря 2020, 01:17 7
Ничего не пишу продавцу, он видел что продавал,и состояние и все такое, изначально совести нет, откуда ей взяться через 2 дня. Было, первый раз очень обидно, выиграла ребенку теплую кофту, очень красивую, типа раз одели, состояние идеал....Пришла в жирных пятнах, хотела застирать, размазался весь рисунок, выкинула сразу.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 08:30
За совесть это точно, тоже так думаю если хватило наглости такое отправить то о чем можно дальше говорить...
Establishment 12 декабря 2020, 05:26
Один раз пришел хлам ещё и размер не тот. Продавец сама предложила возврат, деньги вернула на следующий день. Видела что снова выставляла. Интересно кто-то купил :thinking:
Nata_sunrise 12 декабря 2020, 06:31 3
За 300 грн писала-бы. Пока что подобные случаи были максимум до 50 грн, проще выбросить.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 08:32
Да в том то и дело... Кроссовки выиграла за 100 то тоже было неприятно, но ладно. А тут 300 и это уже уж слишком... А продавец ещё обвиняет в порче обуви умышленно...
Mamzelka 12 декабря 2020, 08:26 1
Ну было пару раз. Все что до обозначено суммы, выбрасываю. Но вот был один случай, когда вывела меня блять реально, сумма была как бы для вещи из описания не большая, по фото, вещь была майже идеальна. По факту, я на мусорку выношу лучше. В описании написано было, кожаный, ещё раз повторюсь и я переспросил, именно кожаный бомбер на овчине, типа пилот. В реале, облезлый, пыльный дермонтин, из нутри чебурашка, которая от старости сыпалась и воняла, дыры, некоторые швы зашиты сикось накось. Я тётка мужественная, в жизни всяко повидал. У меня была истерика. Ну толку, деньги мне не вернули, не извинились, послали на йух, а модеры, даже отзыв хотели удалить и сказали, тимо мои проблемы, аук это лотерея :sob::sob::sob:
CaptainMorgan 12 декабря 2020, 08:31 7
Капец, так зачем они так старательно зазывают на эти аукционы , а потом сам дурак нужно было не покупать((( Защиты покупателя вообще нет
Tanyamasik 12 декабря 2020, 08:56
Как я вас понимаю... У меня те же эмоции, ладно бы не спрашивала а то уточняла и по отзывам смотрю только положительные, ну думаю человек порядочный правду пишет. И поступки по человечески. А оказалось ...да действительно только матом можно выразить такое поведение продавцов ..
horoscho 12 декабря 2020, 08:43 9
Ну якщо чесно , у вас ситуація - двояка! Якщо Ви 3 рази вже обували взуття...... я не уявляю , як при продажі продавець мав спрогнозувати коли вони пірвутся і як!
Tanyamasik 12 декабря 2020, 09:03
А для чего покупают обувь? Чтобы в шкафу стояла? Ее ведь и покупают чтобы носить, а не смотреть на нее. Отошла подошва на второй день носки от верха сапога, а окончательно отлетела на третий день после покупки. На работе в офисе. То есть эксплуатация была совсем минимальная и без нагрузок
dyspet4er 12 декабря 2020, 09:20
Как вы домой пошли?
Tanyamasik 12 декабря 2020, 11:58
Пришлось на работу из дома сапоги нести
Star47 12 декабря 2020, 08:57 4
По теме вашей покупки- я считаю что здесь нет вины продавца- при получении товар соответствовал описанию,а на третий день носки- за него отвечаете уже только вы (
А по теме поста- был у меня случай недавно,только на Шафе,но поступила бы так и здесь: заказала жилетку песцовую,,перед оплатой уточняла про потёртости,сказали что всё в идеале. Я ещё раз переспросила,как жопой чуяла,нет ли подмышками и у карманов следов носки? Ответили нет,всё как новенькое. А когда получила это "как новенькое" то офигела,это оооочень мягко говоря
Mamzelka 12 декабря 2020, 09:01
Я на шафе только наложкой покупаю. Пусть я переплачу, зато не обманусь.
Star47 12 декабря 2020, 09:07 2
Скинула фото всего потертого ей на Шафе,а она профиль удалила после прочтения. Я нашла её в инсте и на ФБ,на ФБ она меня после сообщения тоже заблокировала,а в инсте я решила пойти другим путём: написала 200-300 её подписчикам сообщение с описанием ситуации и просьбой повлиять на её поведение,прикрепила фото с её профиля в этой жилетке и фото жилетки что мне пришла. Через час она уже сама мне строчила тонну сообщений,вернула деньги,пригрозила судебными разбирательствами (ахаха) и забрала своё дерьмишко.
Star47 12 декабря 2020, 09:11
Я , обычно,заказываю там только у проверенных годами продавцов,а это приспичило мне жилетку,вот и клюнула на наживку)))) хотя у продавца было около 20- Ти положительных отзывов
bear13 12 декабря 2020, 09:04
У меня было 2 промаха с б/ушной обувью, но купленной не через инет, а вживую. Вид у обуви был хороший. Но у сапог тоже чуть ли не на 3-й день носки рассыпалась подошва. А у босоножек начала кусками отпадать. Покупала в разное время и в разных местах (секондлэ и комиссионка). Было очень неприятно. Но не ходила с претензиями, т.к не видела смысла
Slava_ya 12 декабря 2020, 09:15 2
100 процентов. Смысла нет.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 12:02
Смысл появился когда продавец обозвал аферисткой и что специально испортила обувь. Я изначально описала ей, замечу без претензий и упрёков, что произошло с теми "неубиваемыми сапогами" с ее слов, на третий день носки.
IrinaSnejKa 12 декабря 2020, 09:14 2
В данном случае посмотрела фото в лоте, там даже с телефона видно, что на соплях подошва держится, если фото увеличить. Если не увидели этого, то нужно было после получения сказать продавцу, зря, конечно, обували, теперь будет сложно что-то доказать, но можно попробовать.
irysska 12 декабря 2020, 12:26 2
Ну, так не нужно всех под одну гребенку. На ауке много порядочных девочек.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 12:29 1
До этого только хорошие продавцы попадались. Ну как говорится и на старуху бывает проруха. Но желания на покупки здесь, сейчас пропало.
irysska 12 декабря 2020, 12:34
Это и понятно (((
dyspet4er 12 декабря 2020, 09:22 2
Вина продавца разве что в том, что может подошва и у нее отклонилась, так сама заклеила и продала.
А так..в чем вина продавца? Гарантии на бу нет.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 12:08
Продавцу не выставляла претензию, а спросила как она видит решение вопроса? И чтобы адекватно оценила свой товар, чтобы в ремонт отнести. Но это велась переписка ещё до того как подошва совсем отлетела.
irysska 12 декабря 2020, 12:38 2
Пардон, конечно, но если она САМА заклеила и продала, то вина в том есть.
Она не является обувным мастером, скорее всего. И должна была понимать, к чему это хенл-мейд скорее всего приведет.
В мастерских очень часто подошву, если она полностью отпадает, клеят и прошивают. Чтоб держалось. Если только носочек отклеялся - да, просто клей и все.
Тем более, хз какой клей и для чего предназначенный.
Имхо, если подошва прод сама лепила, ее вина есть.
Это мое личное мнение.
Tanyamasik 12 декабря 2020, 15:13 1
А человек который продал так не считает к сожалению.
Galyna1985 12 декабря 2020, 10:21
Когда прям в убитом было писала на кашалот и продавцу - нифига
Во двор на пикник теперь носим, чтоб прям вообще не жалко было
Tanyamasik 12 декабря 2020, 12:08
Да у меня уже и нечего одевать ) отлетела подошва
Irina2811980 12 декабря 2020, 10:23
Не было. Но раз пришел несвежий сток (как любят говорить продавцы, сток - это новое))).
Жалоба модератору и блок. Пусть идёт работает, а не ищет лёгких денег.