Відгуки

Назріло у мене в голові  ось яке питання. Як писати відгуки, якщо вони позитивні, але з нюансами.

Уявимо.

Покупець замовляє товар з певними описами. Продавець відправляє. Покупець отримав - угода відбулася. Ситуації:

1. Заявлений товар як новий, що так і є. Тільки новий він прийшов явно із секонда. В оголошенні, звісно, про це не вказано.

2. Продавець не вказує номер посилки. Пошта не своєчасно шле сповіщення. Посилка може пролежати таким чином більше 5 днів, а далі - плата.

3. Продавець по різним причинам затягнув відправку. 

4. Річ майже ідентчна, але не та що на фото.

 

І все, здається, нормально. Але чи слід вказувати всі ці( і багато інших) обставин у, в принципі, успіших угодах. Чи обмежитись банальними фразами?

 

Я до ціх пір обмежувалась, бо не дуже конфліктна. Але ж люди різні бувають. Комусь те, на що я закриваю очі, може попсувати нерви. Якби я написала - можливо попередила б.

Як ви чините і вважаєте?

24 комментария

  • Kukuzya 29 сентября 2015, 09:46

    Так это, по-моему, негативный отзыв

  • YevA_com_ua 29 сентября 2015, 09:51

    ну то что вещь с секонда,хоть и новая,можно написать, чтобы другие покупатели знали.

  • NEMO1 29 сентября 2015, 09:51

    1. Товар "як новий" или действительно новый. Иногда бывает так что вещи хранятся не в квартире и приобретают не "домашний" запах.
    Я так на Ибее покупала новые вещи с бирками, а они какой-то сыростью попахивали, вроде как в сарае каком-то лежали. Но я все равно довольна покупкой потому как та вещь стоит около 80 дол, а я купила за 20))
    2. На Укрпочте не обязателен номер накладной или оповещение. Я никогда не жду оповещения и никогда не проверяю по треку посылку - знаю что дней через 5 должна прийти, иду на почту, даю паспорт и получаю.
    Хотя, согласна, с номером как-то спокойней)
    3. По каким причинам. Если просто отговорки - это одно, а если человек попал в больницу - это другое
    4.Вещь не должна быть идентичной! Она должна быть точно такой же как на фото!

  • Burulka 29 сентября 2015, 09:55

    Запах секонду важко сплутати з сирістю чи з чимось. 2-3 прання і все прекрасно. Мене цікавлять нюанси відгуків. Я так трошки продивилася відгуки різних користувачів, ніде не вказані нюанси.

  • Burulka 29 сентября 2015, 09:56

    А про зайти спитати. Так і роблю, але все ж.

  • Viktoriya_Star 29 сентября 2015, 09:55

    1. У человека, который торгует секондом по 500 объявлений...и мысль, что вещь после его ребенка абсурдна. Поэтому указывать это глупо...все кроме Вас скорее всего в курсе дела)
    2.Покупатель должен регулярно заглядывать к себе в почтовый ящик, если что-то заказал или напоминать продавцу...ну все мы люди...забываем)))
    3.Затянул.ну бывает......опять таки все мы люди...и болеем и на дачу ездим и в тур по Франции нас любовники приглашают)))неожиданно) если мне нужна вещь СРОЧНО я тысячу раз об этом уведомлю...человек не должен догадываться то у вас ПОЖАР)
    4. Здесь однозначно я бы вернула вещь, ну разве только присланная будет лучше чем на фото и полностью меня устроит. Если человек отказывается, пишем негативный отзыв.

  • Burulka 29 сентября 2015, 09:58

    Ну, скажімо, там не 500 товарів. І річ не дитяча. Не в цьому суть.
    Як слід писати відгук?

  • SvetLana_Toys_Games 29 сентября 2015, 09:57

    Пункты 3,4,5 индивидуальны и ситуативные.
    Пункт 1 - секонд имеет специфический запах, его не спутать с другими. По сути, можно в позитивном отзыве указать, что вещь из секонда, о чем не сказано в объявлении.
    Пункт 2 - не вина продавца. Номер накладной не является необходимостью при получении посылки. К тому же, система отслеживания часто глючит, как в плюс так и в минус по срокам. И метка посылок на отделениях не всегда соответствует действительности. У нас, например, из области посылку отмечают впервые в областном отделении, т.е. может пройти 2 дня, пока номер появится в системе. Сейчас на почте по имени могут пробить в системе, что есть для вас.

  • Burulka 29 сентября 2015, 10:02

    Було таке, що вказувалась не зовсім вірно адреса, чи ім'я не те, а прізвище правильне. І я така ходила і радувалась, що в сусідньому домі є однофамілець. Тут то номер посилки і зіграв роль.

  • Ingysya 29 сентября 2015, 09:58

    Я так и пишу)))

  • Olesina_mama 29 сентября 2015, 09:58

    Я тоже часто об этом думаю. Было здорово, чтобы был и нейтральный отзыв, в котором я просто информирую других об особенностях сделкеи, но не юерусь реуомендовать/не рекомендовать покупавтеля или продаввца

  • IrinaObuv 29 сентября 2015, 10:03

    +1 за нейтральный отзыв

  • EvgeniaMik 29 сентября 2015, 10:06

    Все нюансы оговорите в личной переписке, и только если не нашли общего языка - тогда негативный отзыв. Я обычно просто не пишу отзыв , если осадок от сделки не очень. Потому что возможно это только у нас не сложилась идеально сделка .

  • Burulka 29 сентября 2015, 10:13

    Я просто знаю, що деякі мої знайомі після різних дрібниць можуть зіпсувати собі настрій, а потім і всім оточуючим. А так був би попереджений.

  • IrinaSnejKa 29 сентября 2015, 10:11

    Если все ок,пишу хороший отзыв,если недовольна,плохой,если есть нюансы,не пишу никакой,нет желания.

  • Liliya_Pesok 29 сентября 2015, 10:22

    ++++++++

  • Oksana 29 сентября 2015, 10:11

    а я таким вообще не пишу. потому что позитивный на пол страницы с ньюансами писать смысла особо нет.я ,например,позитивные отзывы редко читаю. а до негативного не дотягивает. ну задержал отправку,бывает,ну не отписался... ситуацию решил бы промежуточный вариант.

  • Burulka 29 сентября 2015, 10:15

    Мабуть, не завадили б зірочки оцінок по різним пунктам, як, наприклад, на аукро.

  • Комментарий удалён

  • Burulka 29 сентября 2015, 10:19

    Але ж, мабуть, дефекти - це вже негативний відгук. Чи щось не значне?

  • Комментарий удалён

  • liluska 29 сентября 2015, 10:37

    Ну так і писати, що співпраця пройшла добре, Але так і так, вказати нюанси, бо як так вам відправила, то і всім так буде робити!

  • Burulka 29 сентября 2015, 10:40

    І позитивний відгук стає не дуже позитивним )

  • Комментарий удалён

  • Litrik 29 сентября 2015, 10:40

    я бы писала. Вполне можно написать позитивный отзыв с вежливым описанием нюансов.

  • Olesina_mama 29 сентября 2015, 14:26

    Например, выиграла на аукционе штаны вельветовые для сына. В описании состояние новых, носили мало ит.д. Пришли штаны застиранные, с явными потертостями на коленях и еле заметным запахом секонда. Спросила у продавца, действительно ли она считает, что это называется состояние новых. Ответила, что ДА, они очень классные...
    Вроде и отзыв надо бы написать, и ругаться за 30 грн совсем не охота...

  • Nadin_ua 29 сентября 2015, 16:21

    Да у меня тоже сегодня возникла проблема. Купила на Клумбопятнице туфли б/у - состояние новых, относила 1 неделю в помещении - на улицу не выхода!!!!!
    А они РАЗЛЕЗЛИСЬ - весь верх отошел от подошвы))))
    Отнесла в ремонт - мастер сказал - ремонту НЕ подлежат, ВОТ ТАК!!!!
    Первоначально написала отзыв положительный продавцу, сегодня отзыв удалили))))
    ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?????

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб