Что делать в такой ситуации?... Нашла наушники онлайн. На сайте указан крупный ТЦ, но это в другом городе. Контактный телефон постоянно выключен, но я сделала заказ на их сайте, они перезвонили. Отправили через НП. В отделении НП вскрывать упаковку не разрешили, т.к. блистерная упаковка, но на упаковке указан серийной номер. Проверила на *официальном* сайте производителя - товар подтвердился. Радостная, оплатила товар и услуги наложенного платёжа и доставки, и пошла домой. Дома стали подключать, а там две критичные функции не работают. Рассмотрели серийный номер внутри зарядки для наушников - уже другой(( Хотя тоже на сайте подтверждается.
Сегодня звоню им в указанное рабочее время, телефон выключен. Пока написала им сообщение на сайте. Что делать дальше?
На НП позвонила. Они сообщили телефонный номер отправителя и номер отделение, откуда отправлял. Деньги ему уже доступны, хотя пока что он их не забрал. Но заморозить деньги НП не может, у них нет причины. Это из разговора с оператором НП.
dyspet4er 27 ноября 2020, 12:16
А что за сайт?
IrinaIrinaIrina 27 ноября 2020, 14:44
И куда делся мой предыдущий комментарий с адресом сайта, собственно говоря?... Я его не удаляла...и нет, я не сошла с ума, чтобы не помнить своих действий)
Irishka 27 ноября 2020, 14:49 1
Это модераторы ((( Про 3 месяца, проверила дату регистрации домена сайта ***apple-dnepr.com***, надеюсь так не удалят
IrinaIrinaIrina 27 ноября 2020, 15:22
Скажите, пожалуйста, какая ещё инфа видна там, где Вы это проверили (про домен сайта)?
Совершенно не знаю, как это делается.
IrinaIrinaIrina 27 ноября 2020, 16:10
Сделала поиск по номеру телефона отправителя на НП.....таки мошенники(((
Позже нашла ещё один отзыв в интернете про этот номер. Такая же схема, так же кидают людей((
А телефон «Защиты прав потребителей» весь день то занят, то не отвечают.
Куда бы написать и отзывы проставлять, чтобы других предупредить не «вестись» на них...?
Такой неприятное чувство((( был подарок мужу на ДР!(... Помимо ушедших нескольких тысяч, ещё чувствую себя полнейшей дурой!(((....
kseopatra 27 ноября 2020, 20:16 2
Это не Вы случайно недавно просили харьковчанок проверить магазин в мост-сити в Днепре?
kseopatra 27 ноября 2020, 21:35
...я даже пошла в фб, в оф.группу Мост сити и задала им вопрос, существует ли этот магазин, потому как он ссылается на аренду в ТРК, но в списке их нет. Пока не ответили. Жду.
А вот что на счет пойти туда, так туда реально надо ехать и ехать напряжно, особенно девочкам со спальных районов. Он хоть и в центре, но особо никому не "по пути"
IrinaIrinaIrina 27 ноября 2020, 21:54
И не ответят; его не существует((
kseopatra 27 ноября 2020, 21:59 1
...попробуйте написать в киберполицию. Суммы развода вроде не маленькие. Не поленитесь и пойдите напишите бумажное заявление о мошенничестве в отделение полиции. Укажите все данные которые у Вас есть. Попытка не пытка.
Musis 27 ноября 2020, 22:33
https://www.otzyvua.net/ua-storesua/review-1273281
IrinaIrinaIrina 27 ноября 2020, 22:46
Да, спасибо. Днём тоже нашла этот отзыв(...