Укрпочта, кто знает? Mожет тут есть сотрудники

Отнесла 4 созданные посылки утром, в обед зашла за чеками, сказали, что глюк системы, чеки не выдало, пусть получатели ждут посылки у себя.

Прошло больше недели, ттн не отслеживаются, никто ничего не получил. Чеков нет, ничего нет. Как они могут доказать, что ушли посылки?

Есть же списки мешков или что-то такое?

Нет желания дарить почте свои деньги, товар уникален, нет такого же отправить повторно, деньги верну, конечно. Но так обидно, заведующая обещала, что все ок.

Спасибо за любую помощь.

Темы: Пересилка товарів

21 комментарий

  • Vodolejka 20 октября 2020, 18:33 5

    Не знаю, может сейчас наладили, но в течении последнего месяца посылки УкрПочтой шли по 10-20 дней- это то, что я видела и отправленные и получать. А знакомые жаловались, что месяц по Украине и это не одна посылка, а много. Тут темы создавали и обсуждали данную проблему. И насчёт глюка в системе- не только Вам они не дают чеки. Я просто в отделении посылку отказалась отправлять по этой же причине. Последние 2 недели полностью отказалась от их услуг. Пусть я буду не права, но что-то там нечисто.

  • Marina1803 20 октября 2020, 18:49 11

    Не знаю, если стоишь и посылки оформляют в моем присутствии, то всегда дают накладную и чек. А вот эти вот "оставляния", до добра не доводят, уже не раз об этом тут писали.

  • Julia_2014 20 октября 2020, 19:04 1

    @Marina1803 +++ і я постійно бачу, що видають на все чеки

  • Alena89 20 октября 2020, 18:39 4

    Если отправили-у них есть в программе кому, когда и под каким номером отправлялась посылка, Вам надо знать фамилию кому отправляли. Пусть не выдумывают, а скажут номера, одно что чеки уже невозможно распечатать повторно, но номера с программы никуда не деваются

  • 2 комментария
  • Oksi18 20 октября 2020, 18:58 1

    Все верно. Я когда-то потеряла чек, подошла на почту попросила девочек и они нашли и продиктовали номер заново.

  • MARINA_ZELENSKAYA 20 октября 2020, 19:27

    номера есть, я так понимаю. Посылки оформлены в личном кабинете УП. Просто нет чеков и номера "висят"

  • GlamKid 20 октября 2020, 19:40 1

    @MARINA_ZELENSKAYA Да, номера есть. 2 кашалотные, 2 через кабинет уп, все висит.

  • just_Tanya 20 октября 2020, 18:58

    а какое отделение так тупануло? есть сообразительные девочки на 61052(вокзал), всегда помогут разобраться. Там и заведующая мировая.

  • GlamKid 20 октября 2020, 19:40

    61070.
    На нем всегда много всего, сидчт заваленные постоянно.

  • LuLuda 20 октября 2020, 19:26 5

    Не оставляйте больше посылки. Это их работа, при вас внести в систему и выдать чеки.

  • GlamKid 20 октября 2020, 19:41

    Больше не буду. Может на нп буду отправлять, только оно далековато.

  • Viika 20 октября 2020, 19:59

    Видела на почте, когда они отправляют посылки, письма дальше на сортировку- все считается, записываются номера посылок, пишется на бумагу, потом ее хранят подшитой по месяцам. Во всяком случае у нас так.

  • svetulia35 20 октября 2020, 20:49 1

    Напишите на фейсбук,опишите ситуацию,они реагируют

  • GlamKid 20 октября 2020, 21:15

    Если завтра на отделении не решат, то напишу. Спасибо

  • ezzevika 21 октября 2020, 00:45 1

    @GlamKid Вот я написала на Фэйсбук. Одна посылка не уехала из отделения - вопрос в мессенджер "а где чек"? Нет чека - не принимаем претензии .
    Далее - пришла посылка к клиенту не с тем товаром, под наклейкой Укрпочты моя наклейка с другим номером посылки. То есть не ту накладную они распечатали из моего кабинета.
    Кто виноват ? Отправитель, не проверил данные на квитанции, что выдал оператор.
    С тех пор без чека не уходим из отделения.

  • AleksandrXxx 20 октября 2020, 21:57 1

    Если посылки отправлены у них остаются накладные на всю исходящую почту- пусть покажут накладную с вашими номерами и будете уверены. И если так получилось что чеки не распечатались у них есть формы строгой отчетности- на них пишут вам номера , ставят календарный штемпель и этот документ точно то же самое что чек

  • GlamKid 20 октября 2020, 21:59

    Спасибо, буду завтра требовать

  • Modnie_i_Stilnie 21 октября 2020, 13:13

    Анют привет.
    Требуй у Нины Ивановны реестр за тот день отправки!

  • GlamKid 21 октября 2020, 13:18

    Жду ее звонка, зашла сегодня, оставила данные.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб