Новая почта. Две посылки , одна ттн

Забирала посылку, а  оператор говорит, что есть точно такая же посылка,  номер ттн идентичный, но отдать сможет  только одну. ПОлучается, отправитель отправил посылку ДВУМЯ коробками, а отдать на почте могут только ОДНУ.

Мне абсолютно непонятно, как могли зарегистрировать две одинаковых ттн.

У кого были подобные случаи? как решали вопрос

20 комментариев

  • Nik87 20 октября 2020, 15:29 6

    Я часто получаю товар под одним номером присылают от двух и больше ящиков.

  • Alina_Mol 20 октября 2020, 15:38

    Я уточнила, говорят, что место одно

  • Alina_Mol 20 октября 2020, 15:38

    @Alina_Mol Я уточнила, говорят, что место одно

  • Lelja89 20 октября 2020, 15:31 2

    В квитанции должно быть указано что два места

  • Alina_Mol 20 октября 2020, 15:38

    Я уточнила, говорят, что место одно

  • Nik87 20 октября 2020, 15:32

    Вам нужно было уточнять при получении что два места.

  • Alina_Mol 20 октября 2020, 15:39

    Я понимаю, но коробки были оформленны, "якобы" разными посылками" , место одно, ттн две - одинаковые( Теперь вторую коробку не отдают, а хотят назад отправить

  • Nik87 20 октября 2020, 15:37 2

    Напишите им в Фейсбуке.
    Номер ТТН и спросите сколько мест.
    Я им туда всегда пишу если есть вопросы.

  • Alina_Mol 20 октября 2020, 15:40

    В Фейсбук не сообщала, возможно там подскажут

  • batyur 20 октября 2020, 15:56 1

    Звоните на горячую линию

  • Meda__ 20 октября 2020, 16:04 3

    Уточните у отправителя сколько мест было.
    Можете еще посмотреть на стикер вашей посылки - там должно быть указано кол-во мест

  • 1 комментарий
  • Meda__ 20 октября 2020, 19:41

    @Alina_Mol если половины не хватает, то пишите претензию к НП - думаю, что вашу посылку "умники", т.е. работники НП перепаковали. Такое бывает в последнее время очень часто.

  • Meda__ 20 октября 2020, 19:41

    @Alina_Mol надеюсь, вы на отделении при них распаковывали?

  • Meda__ 20 октября 2020, 19:42

    @Meda__ еще, как варинт, НП в пути могла повредить вашу посылку и чтоб замести следы, перепаковали неудачно((

  • Milenka21 21 октября 2020, 06:01 1

    Не переношу эту Новую почту... :grimacing:

  • Ckpenka 21 октября 2020, 15:23

    Это задвоился ТТН!!! У Вас номер начинается с 2045.....?

  • Alina_Mol 21 октября 2020, 15:47

    Да

  • Alina_Mol 21 октября 2020, 15:47

    @Alina_Mol Я не понимаю, как можно задвоить ттн(

  • Ckpenka 21 октября 2020, 16:13

    @Alina_Mol Все посылки, которые начинаются с 2045 создают сами отправители, то есть не на отделении, а в программе НП.... В Вашем случае получилось так, что два разных человека создавали накладные и им высветился одинаковый трек....

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб