Нужен совет по наложенному платежу Новая почта

Добрый день, подскажите пожалуйста, кто пересылал покупателю товар наложенным патежом? Как правильно попросить частичную предоплату, на случай, если покупатель не заберет товар? Поясните пожалуйста схему: я беру предоплату на карту в размере пересылки туда-обратно, допустим 70 грн. Для обратной пересылки я должна буду указать сумму за вычетом предоплаты? А пересылку оплачивает покупатель?

И что делать в случае, если покупетель не забрал товар?

И что делать, если получатель пришел на почту, но ему не понравился товар, кто платит за обратную пересылку, и сколько я в итоге должна ему вернуть?

Совсем не могу понять, что мне делать)) Никогда наложкой не пересылала.

 

Темы: Пересилка товарів


Теги: новая почта, наложенный платеж

25 комментариев

  • Schastlivaja_mama 4 июля 2016, 16:44

    Предположим вещь стоит 500 гривен,доставка в одну сторону-50 гривен,значит предоплата 100 гривен,Вам на карту и наложенным платеж 400 гривен,так как 100 Вы уже получили.Если покупатель заберет товар Вы получите свои 400 гривен и 100 уже получили раньше,если не заберет,то Вы ничего не возвращает,так как эти 100 гривен Вы заплатите за доставку товара туда и обратно.

  • Aspara 4 июля 2016, 16:50

    Спасибо, вроде прояснилось немного. А ели я точно не знаю, сколько будет стоить пересылка, и получится, что я взяла немного больше предоплаты. А человек отказался от посылки. Получается, я сдачу ему должна вернуть, так?

  • Schastlivaja_mama 4 июля 2016, 16:55

    Да

  • Clementina 4 июля 2016, 18:59

    Берите с запасом.

  • Eva_P 4 июля 2016, 16:44

    Например ваш товар стоит200грн. Вы взялис покупателя 70грн. Наложка тогда на 130грн. Пересылку и наложку оплачивает покупатель.
    Если покупатель не забрал то эти 70грн остаются у вас как оплата за пересылку в две стороны. Ничего не возвращахете

  • 7 комментариев
  • Aspara 4 июля 2016, 19:43

    Ооо, спасибо, я все не так представляла. И я думала, что посылка автоматически отправляется ко мне, а ее еще отзывать нужно... Я должна звонить именно в то отделение, где будет находиться посылка?

  • Lorendal 4 июля 2016, 20:47

    нет :) вы должны звонить на горячую линию с того телефона, который пишется в отправляемой посылке :)

  • Aspara 4 июля 2016, 21:40

    Ох) Спасибо вам огромное за такие подробные ответы)

  • amantis 4 июля 2016, 16:45

    Отказалась от такого- наложенным платежом на примерку не высылаю..

  • 4 комментария
  • Lorendal 4 июля 2016, 17:39

    Я указываю в накладной в графе дополнительная информация про товар.

  • Aspara 4 июля 2016, 18:13

    А о дополнительной информации нужно уведомить сотрудника НП при отправке, так и сказать, что хочу внести доп. информацию?

  • Lorendal 4 июля 2016, 19:15

    Надо сказать сотруднику, что хотите внести дополнительную информацию по товару на случай его подмены.

  • Lorik78 23 ноября 2017, 15:12

    20 грн+2% от суммы наложенного платежа

  • Lorik78 23 ноября 2017, 15:13

    это стоимость наложки. всегда берите предоплату за доставку туда и обратно на всякий случай

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб