Если покупатель отказался от покупки

Девочки,подскажите, аукцион был в прошлую пятницу(11.09), сразу отписалась покупателю, она написала,что оплатит в пн, прошла неделя...вчера ей писала,сегодня она ответила,что готова выкупить свой лот за полцены либо вернуть деньги за выставленный лот,мотивируя тем,что туфли ей не особо нужны!) И как дальше быть?

30 комментариев

  • Insta_mama 19 сентября 2015, 16:06

    По правилам оставить негативный отзыв, + написать админам что лот не выкупили и они должны вернуть вам деньги за обьявление

  • татьяна 19 сентября 2015, 16:07

    спасибо,админу уже написала,жду ответа

  • Volga 19 сентября 2015, 17:02

    Деньги возвращают только после заполнения спец.формы,там даёте ссылку на лот и ссылку на негативный отзыв. Только так.

  • Insta_mama 19 сентября 2015, 16:08

    или как-то решить все мирно

  • татьяна 19 сентября 2015, 16:12

    отзыв, конечно,не хотелось бы ставить,мало ли что у человека могло произойти,может финансовые вопросы,но об этом можно было написать, а не так:"не особо и нужны")) что это за причина?

  • Insta_mama 19 сентября 2015, 16:29

    Мне тоже так написали " Ой, Вы знаете мне не особо то они и нужны. Брать не буду!" Честно отзыв писать не буду, но осадок остался... Я тоже считаю, всегда можно договорится и мирно решить!

  • Sabina 19 сентября 2015, 16:10

    как вариант взять сумму комиссии,чтоб рейтинг человеку не портить,хотя предложение заплатить половину все таки склоняет к мысли поставить негатив и подать на возврат комиссии

  • Elenahasbrotoy 19 сентября 2015, 16:12

    У меня тоже был отказ и деньги за лот никто не предложил вернуть((((
    так что пишите админам или просите, чтоб она вам возместила сумму объявления)

  • Flash 19 сентября 2015, 16:13

    Пусть вернет деньги за аукцион, да и все

  • Tanomi 19 сентября 2015, 16:14

    я бы судила по общению. Если человек доброжелателен, контактен, извиняется - попросила бы возместить комиссию и всё. Без отзывов. Если хамит, морозится, грубит - негативный отзыв и запрос администрации на возврат комиссии

  • Insta_mama 19 сентября 2015, 16:32

    +++

  • татьяна 19 сентября 2015, 16:16

    спасибо

  • Tatyana 19 сентября 2015, 16:17

    а если покупатель не отказался, а хочет купить "третью неделю" подряд. то что делать ?))ждать?))

  • Tatyana 19 сентября 2015, 16:18

    а отзывы вот такие https://kloomba.com/users/553260/
    у кого какие идеи?))

  • татьяна 19 сентября 2015, 17:16

    какие прекрасные отзывы)просто загляденье))

  • INUSIALIA 20 сентября 2015, 11:41

    я думаю она у Вас его уже точно не выкупит...пишите еще один отрицательный отзыв....

  • Sabina 19 сентября 2015, 16:21

    отзыв и подавать на возврат

  • Angella1992 19 сентября 2015, 16:29

    Я отказалась покупать у вас туфли, по той причине что ставка вышла меньше половины цены. Я предложила вам компенсацию которую вы потратили на аукцион. При том что вы отсутствовали недели, и мне писали люди о том что вы не отправили товар.

  • Lekyr 1 октября 2015, 00:01

    А я вот купила у Татьяны обувь: https://kashalot.com/club/post-378081/?action=post-edit-success

  • Chumachechaya 19 сентября 2015, 16:50

    А зачем она делала ставку на туфли, которые ей "особо не нужны"....вот что за люди

  • Angella1992 19 сентября 2015, 17:11

    А вы бы оплатили товар продавцу который после аукцыона пропал на неделю!?

  • татьяна 19 сентября 2015, 17:14

    хороший довод,иногда отзывы нужно читать, а посылки отправлены, в принципе от вас даже компенсации не хочется)

  • Chumachechaya 19 сентября 2015, 20:19

    анжела герман. Если бы продавец пропала на неделю, я б с чистой совестью впаяла бы ей негативный отзыв. Согласно правилам аукциона.

  • Karolina 19 сентября 2015, 17:05

    я извиняюсь может глупый вопрос..но я незнаю кто админ, тоже покупатель отказался выкупать лот...подскажите плиз?

  • Chumachechaya 19 сентября 2015, 20:23

    Администрация:
    1. Наташа Зуева https://kloomba.com/users/1867/
    2. Редактор Клумбы https://kloomba.com/users/636559/
    3. Дима https://kloomba.com/users/1/

  • Karolina 19 сентября 2015, 21:05

    Спасибо !!!

  • Anna2 19 сентября 2015, 17:06

    Я на прошлом аукционе выиграла лот, но сразу не разглядела его ужасного вида. Извинилась перед продавцов и за лот в размере 20грн ей заплатила. Да, я виновата, что не доглядела, такой товар мне не нужен. О том, чтоб оплатить только сумму за выставления лота мне было стыдно просить, а продавец и не предложил)

  • Volga 19 сентября 2015, 17:33

    Я тоже на прошлом аукционе купила макасинчики племяннику в очень хорошем состоянию,цена 10 грн.Но как оказалось,они выстирались и цвет потеряли.Такие мне не нужны.Я оплатила 10 грн и всё. Это мои проблемы уже,ставку ставила.

  • Karolina 19 сентября 2015, 17:37

    вы молодцы , девочки! хорошо что есть такие покупатели)))

  • Amwayka 8 октября 2016, 09:12

    Девочки, привет. Дайте пожалуйста ссылку на форму по которой можно вернуть деньги за невыкупленный лот...

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб