У меня такое было. Пошла проверила через банкомат баланс и потом только смогла сменить. Там нужно чтобы карточка засветилась либо в терминале любого магазина, либо в банкомате. Как-то так))
Добрий день, Шановний автор! Спробуйте, будь ласка, пройти процедуру відновлення пароля в веб версії Приват24, скориставшись браузером Mozilla Firefox або Google Chrome.
Для цього пройдіть по посиланню https://privat24.privatbank.ua/p24/com/unlock.html?isPasswordRecovery=true#registration
Також, для коректної роботи Приват24, рекомендуємо Вам очистити тимчасові файли браузера, такі як Кеш і Cookies.
З повагою, ПриватБанк.
ElenaPre 15 сентября 2015, 13:09
Почему не можете? У меня было месяц назад, с помощью поддержки онлайн справилась
Арина 15 сентября 2015, 13:14
У меня тоже такое было, обратилась в поддержку они помогли, только потом 2 дня неверный остаток подсчетам показывало.
Kurenka 15 сентября 2015, 13:15
Было такое.Там по моему надо указать секретное слово-точно не помню.Все восстановилось
Mama2 15 сентября 2015, 13:30
А через телефон,є так функція відновить пароль,ніхто не пробував?
Комментарий удалён
Ymnyasha 15 сентября 2015, 13:31
У меня такое было. Пошла проверила через банкомат баланс и потом только смогла сменить. Там нужно чтобы карточка засветилась либо в терминале любого магазина, либо в банкомате. Как-то так))
Iris_ka 15 сентября 2015, 14:03
У меня такое было, ходила на отделение
PrivatBank 16 сентября 2015, 15:19
Добрий день, Шановний автор! Спробуйте, будь ласка, пройти процедуру відновлення пароля в веб версії Приват24, скориставшись браузером Mozilla Firefox або Google Chrome.
Для цього пройдіть по посиланню https://privat24.privatbank.ua/p24/com/unlock.html?isPasswordRecovery=true#registration
Також, для коректної роботи Приват24, рекомендуємо Вам очистити тимчасові файли браузера, такі як Кеш і Cookies.
З повагою, ПриватБанк.