Дівчата допоможіть! Все таж наболішва тема... Відправляв чоловік мій сьогодні посилки за 5 посилок заплатив 87грн( притому 2 були у своїх пакунках). На кожному чеку взято по 3.5 за додаткові послуги. Може хтось знає підскажіт будьласка, це так має бути чи йти і розпитуватись ЗА ЩО ЦЕ??? мають вони право здирати в мене їх чи ні?? скільки відправляю укр ще не було такого, а тут вручила чоловікові і на тобі!! Дякую цсім за відповіді.
Tiffany 14 сентября 2015, 13:42
А у меня другой случай был: отправляла по городу(!) детские варежки в своей упаковке - заплатила 12 грн!
Wader 15 сентября 2015, 10:18
Вот точно у нас так,от 12 грн стоимость
Alyonka079Alyonka079 14 сентября 2015, 13:43
У меня за пересылку сумма самая большая к оплате была 15 грн.На той неделе за пересылку пуховика я заплатила 13.90 меня Укрпочта ни когда не подводила.Упаковка всегда моя,хотя они берут за упаковку(это их скотч с их логотипом),которым они обязательно обкручивают посылку.
Tanjushka 14 сентября 2015, 17:25
за скотч ніхто не платить:)))
Nuytik 14 сентября 2015, 13:44
это нормально у них, я девочке хотела на своей почте отправить посылку, так она мне зарядила за нее 28 грн ( коробка,бланки,пересылка и дополнит.услуги) со своим мол нельзя. А вообще они не имеют право, хотя доказывать бесполезно, я поругалась меня послали куда подальше, только нервы себе попортила
yuli4ka 14 сентября 2015, 13:50
у меня аналогичная ситуация , в субботу муж отправил 5 посылочек , максимальный вес одной посылки 336 гр. остальные 120, 156, 300, 132, 204 гр. заплатил за все 71 грн. посылочка в 336 гр обошлась в 17 гр. мне кажется загибают сильно они цены, завтра пойду выяснять . как-то совсем по тарифам укр .почты не сходится (
PavlenkoStasiya 14 сентября 2015, 15:30
У меня муж один раз сапоги за 47 грн отправил((( С курьерской доставкой, смс и всеми прочими благами.
Lesechka 14 сентября 2015, 16:09
звонки с жалобами на горячую линию бесполезны! я плачу 3.25 за доп услуги уже 2 месяца, приношу в своей "таре', а они упаковывают. самая маленькая посылка в 100 гр выходит 12 грн(((
Bimbom2000 14 сентября 2015, 17:47
у меня такая тоже история
Lapochka 14 сентября 2015, 13:53
в мене у відділенні така ж ситуація) за спідничку з моєю упаковкою заплатила 18.42грн, і сказали шо за додаткаві послуги брала і буде брати, спорити безполєзно)) А в місті ще більше 15грн не платила, за посилку 1.5кг платила 12.60грн. тільки мені туди їздити не зовсім зручно, але прошу чоловіка шоб 1раз в тиждень завіз мене)
guapka 14 сентября 2015, 13:54
отправляла по киеву книгу весом 400 гр, всего 7 грн
Dairy 14 сентября 2015, 14:01
Я всегда четко говорю, что у меня ВСЕ упаковано, и НИКАКИЕ доп. услуги мне не нужны. И тогда они ничего не насчитывают. Плюс - разбираться не отходя от кассы. А то, как говориться "После драки кулаками не машут"... Раз чеки забрал, ушел домой, значит, со всем согласился.
Liik 14 сентября 2015, 19:46
+++
Nuytik 15 сентября 2015, 09:53
Значит Вам повезло, меня вообще выгнали и сказали больше сюда не приходить, пришлось с другой почты отправлять, на гарячей линии много "му му" есть которые так же отфутболивают.
kseopatra 14 сентября 2015, 14:05
Зачем Вам куда-то идти? Позвоните на горячую линию и поговорите, как так могло произойти.
karma 14 сентября 2015, 14:05
У нас тоже всегда берут за доп. услуги 3,50...бланков нет уже давно, оператор сам все набивает
zoeka 14 сентября 2015, 14:07
НА укрпочта, после 7 сентября были слегка подняты цены и они сменили некоторые правила. у нас на почте висит маленькая записочка про эти изменения, только благодаря очереди я ее прочитала.
Niko4ka 14 сентября 2015, 14:11
Оборзели
Bimbom2000 14 сентября 2015, 14:16
а что за правила
Bimbom2000 14 сентября 2015, 14:08
а я вот на днях позвонила и жалобу на катала ..представилась анонимно вообще другим именем и фамилию и теперь они мне звонят уже целую неделю что хотят что бы я пришла к начальнику и объяснить почему я жалобу накатала звонят в 21,00 время даже было такое что в 5 ,09 звонили ..вот такая история
Sagamm 14 сентября 2015, 19:13
После моей жалобы ко мне домой приезжали,чуть дверь не вышибли,меня дома не было,соседи рассказали,звонили,просили прийти написать ,что нет притензий,кассирам доганы влепили,но у меня просто отказались брать посылки в 15,30,сказали что уже все + за доп.услуги написала на электронный адрес гор.линии,я тогда злая с температурой зимой приперлась с тремя посылками,вот и написала.Правда к ним ходить перестала,хожу на другое отделение,там девочки знакомые,хоть и доп.3,50 берут,но звонят на мобильный,когда приходят посылки,денег не берут если лежит больше положенного срока.как-то так) и в обеденный перерыв обслуживали,но я не наглею,просто пару раз так получалось
Mamavladki 14 сентября 2015, 22:50
ага, бедные несчастные... мы с мужем попали, когда на отделении вывадили зп и выдавали сразу, мы сидели ждали... так у них у всех мин.4000 и до 6000. Я прозрела, думала бедные сидят за 1500 вот и не любят людей ( хотя не умеешь работать в сфере обслуживания-иди работай с неодушевленными предметами). Так, что все у них ок.
Nila_ 15 сентября 2015, 13:48
у меня сестра почтальонка на полставки, получает 750 грн.
ставка выходит 1500. откуда те 4000?
Amiki 14 сентября 2015, 14:12
я отправляю бандеролькой без оценки, не нужно заполнять бланки вообще, мне посоветовали на почте. А если покупатель хочет, то тогда оцениваю и получается дороже. а бандеролька дешево.
kseopatra 14 сентября 2015, 14:16
Меня тоже на почте спрашивают, как отправлять? Я им отвечаю, так, чтобы дешевле было, можно вообще бесплатно... посмеялись и отправили по самой минимальной цене. Никогда проблем не возникало.
Комментарий удалён
kseopatra 15 сентября 2015, 14:20
Как это нельзя? Трек номер есть, а отследить нельзя?
KatyaSun 14 сентября 2015, 14:18
Я запаковую дома, правда не до кінця, щоб показати що відправляю. Бланк набираю вдома. Прихожу повністю підготовлена. А те що вони своїм фірмовим скотчем клеють і ще пломби паперові ним приклеюють, то вже їхні внутріші правила. МИ за них не повинні платити.
Julikin 14 сентября 2015, 14:19
видимо все зависит того, кто там работает-недавно отправляла большой шерстяной плед 4,5 кг-и вышло 19.30)))а так за маленькие посылки больше 10,00 не получается!!!
Iris_ka 14 сентября 2015, 14:35
Я сегодня отправляла, ничего дополнительно не взяли
Sinicia 14 сентября 2015, 14:40
Я всегда указываю б/ц так значительно дешевле и упаковка своя. Дома все заполняю и иду отправлять.Если вам вписали доп.услуги а вы их не заказывали,найдите в интернете образец письма в центральное отделение укрпочты. Отправляете по электронке и указываете все что у вас произошло, ваш номер мобильного,в конце письма пишите что ответ нужен вам в письменном виде.Через 2 дня мне позвонили из Киева я им все объяснила,после этого мне перезвонила начальник нашего центр.отделения и слезно просила написать письмо что я отказываюсь от своих претензий.После этого случая она сказала мне звонить по всем вопросам,теперь на нашем отделении все всегда в порядке.Не ленитесь напишите письмо и будет вам счастье)
Tanusha777 15 сентября 2015, 10:05
+++
kupika 14 сентября 2015, 14:54
с меня тоже по началу брали за дополнительные услуги, я спросила за что они берутся, сказали, что отделения бедуют и не хватает того-сего, я спросила, что мне надо им купить чтобы не брали лишнего, сказали принести скотч и так раз в месяц приношу им и они не считают мне эти 3,50
irina_musienko 14 сентября 2015, 15:16
если муж отправлял первый раз, то ему могли навешать, что так надо и обязательно. для новичков очень хорошо расписала девочка тему укрпочты https://kashalot.com/club/post-311469/
lilya24 14 сентября 2015, 16:22
Девочки только что с почты! Вернули деньги, девочка очень извинялась первый день работает сама. я спросила что ето дод услуги ,ответила ето когда сама обгортает посылку если нет пакетов. Вот так вот!!!! Спасибо огромное всем за ответы, все таки всегда нужно идти и спрашывать.!!!!еще раз всем СПАСИБО!! а то я еще сидела и думала идти или нет!
Tanjushka 14 сентября 2015, 17:21
вже сотий раз пишу - не мають права брати додаткові послуги. укрпошта таким чином виконує поставлений план по виручці, щоб отримати більшу заробітну плату. в чеку повинна бути тільки сума за вагу і все! можете скаржитися на гарячу урядову лінію.
Bimbom2000 14 сентября 2015, 17:50
да и потом они вам будут звонить ....