Претензия. Новая почта

16 комментариев

• mmaxaon 29 июля 2020, 21:56

  Оставляла. Вопрос решился в мою пользу. В течении 2-3 дней.

• Juchek 29 июля 2020, 23:17

  Спасибо

• klausS 29 июля 2020, 21:56

  Да, но от компании.
  Отправляли 5 коробов. Оценочная стоимость была оценена в 10 тыс грн (а реально 40тыс грн). Они залили один из коробов какой то жидкостью. По типу бензина или чего то такого вонючего.
  Сначала они хотели на месяц оставить все кроба у себя для разных своих проверок. Мы отказались, но всё же при приеме товара было зафиксировано, что одна из коробок залита чем то.
  Мы без надежды составили заявление, через 5 дней с нами связались, всё проговорили и через 2 недели оплатили нам около 1200грн

• Juchek 29 июля 2020, 23:17

  Спасибо

• Vesna_Spring 29 июля 2020, 23:41

  а чего только 1200 грн, а не 10000?

• klausS 30 июля 2020, 07:36

  @Vesna_Spring Потому что ящик был испорчен 1 из 5ти. Они там выщитали какой то % и вернули.

• kh_iryna 29 июля 2020, 22:00

  Оформляла претензию в этом году-потеряла НП мою посылку. Сначала сказали, что все вернут в течении 10 дней, потом месяц... Через месяц начала им активно названивать, так как никто не мог толком объяснить, когда будет возврат денег, потом вроде и мою претензию они потеряли. В результате, пришлось оставить жалобу на такую работу компании - вернули и стоимость посылки и стоимость доставки, но отношением к клиенту и уровнем компетенции сотрудников они меня разочаровали.

• Juchek 29 июля 2020, 23:19

  Спасибо за ваш опыт, мою претензию на 3-й день только зарегистрировали, и то , благодаря горячей линии.

• Комментарий удалён

• KSvetlana 31 июля 2020, 16:10

  История такая же...

• VladlenaN 29 июля 2020, 22:27

  На новой часто претензии оставляю - обычно это разбитый или испорченный товар. Его либо выкупают сотрудники, либо на эту сумму дают промокоды (иногда даже больше).

• Juchek 29 июля 2020, 23:20

  Спасибо, буду надеяться, что у меня все решится хорошо

• Vesna_Spring 29 июля 2020, 23:43

  пишите на фейсбуке им, быстрее реакция

• Комментарий удалён

• Комментарий удалён

• Establishment 30 июля 2020, 13:28

  Харьков тоже большой. На отделении которым пользуется сын всё отлично. У нас работники отличные а начальник доказывала мне что не существует отделения куда я отправляла посылку, просто она поселок Чкаловское упорно писала через "ь":laughing:

• Комментарий удалён

• Establishment 30 июля 2020, 14:12

  @Antonina777 ))

• InnaDubina 30 июля 2020, 15:38

  При оплате наложкоюи картой сняли два раза 800грн,месяц мозг насиловали. Сказали вернули, а вернули или нет, не проверила, до сиго момента забыла уже. Там транзакций после того хз сколько....

• zolu6ka 30 июля 2020, 16:07

  Быстро, потом просили ее забрать